مرحبا بك

المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين تركيا - معلومات للاجئين وطالبي اللجوء

المفوضية على علم بالمعلومات المتداولة على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة والأخبار المتعلقة بتسريب البيانات مؤخرًا والتي تحتوي على معلومات شخصية للأجانب، بما في ذلك اللاجئين السوريين. وأكدت وزارة الداخلية ورئاسة إدارة الهجرة أن التسريب الحالي يحتوي على بيانات يعود تاريخها إلى سبتمبر 2022، حيث تم نشر بيانات المواطنين الأتراك والأجانب.

تدرك المفوضية أن هذا التسريب قد يثير المخاوف أو القلق داخل مجتمعاتكم، وتواصل المفوضية مراقبة الوضع عن كثب وأي مخاطر قد يتعرض لها اللاجئون في تركيا.

وفي ظل هذه الظروف:

• كونوا حذرين ضد المحتالين الذين قد يحاولون الوصول إلى بياناتكم الشخصية أو التواصل معكم من خلال المكالمات الهاتفية والرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي.

• كونوا حذرين عندما يتصل بكم شخص غير معروف بشكل غير متوقع على هاتفكم أو عبر الإنترنت ويطلب منكم مشاركة معلوماتكم الشخصية أو تأكيدها بما في ذلك اسمكم ورقم هويتكم وعنوانكم ومعلوماتكم المصرفية وغيرها.

• قوموا بتصفح حساب e-Devlet الخاص بكم بانتظام للتحقق من أي استخدام غير منتظم للبيانات.

إذا صادفتم أي شيء مريب أو تعتقدون أن بياناتكم معرضة للخطر، فيرجى الإبلاغ عنه على الفور إلى المديرية العامة لإدارة الهجرة في مقاطعتك أو إلى رئاسة إدارة الهجرة عن طريق التواصل بالأرقام الهاتفية أدناه:

• الخط الطوارئ العام 112

• مركز اتصالات الأجانب (YIMER) 157

يمكنكم أيضًا الاتصال بالمفوضية عبر خط الاستشارة الخاص بها عن طريق الاتصال بالرقم 4444868 بين الساعة 9.00 إلى الساعة 17.00 من الاثنين إلى الخميس، ومن الساعة 9.00 صباحًا إلى الساعة 16.00 مساءً يوم الجمعة.

أو يمكنكم إرسال بريد إلكتروني إلى المفوضية على [email protected]

مَرحَبَاً بكم في موقع “مساعدة” التي تديرها المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئينْ، وهي وكالة الأمم المتحدة للاجئينْ. هنا يمكن للاجئين وطالبي اللجوءْ أن يجدوا معلومات تساعدهم على معرفة المزيد عن حقوقهم والتزاماتهم والخدمات المتاحة لهم. القِ نظرة حول موقعنا الألكتروني واكتَشِفْ ما الذي تحتاجه للعيش في تركيا، بما فيها كيفية الذهاب للبحث عن المساعدة.

إقرأ حول القضايا الرئيسية

رجاءاً شارك المعلومات مع عائلتك وأصدقائك، وتابع الموقع لتحديث معلوماتك والإطلاع لأخر التطورات.

هل تبحث عن معلومات أخرى؟ يرجى زيارة مواقعنا الأخرى.

إذا كنت تحاول معرفة الخدمات المتوفرة والمساعدة بالقرب منك، يرجى زيارة الموقع الالكتروني لمستشار الخدمات في تركيا. سيمكنك البحث والعثور على المعلومات، بما في ذلك تفاصيل الاتصال ومواعيد العمل، من مقدمي الخدمات في منطقتك.

شاهد الفيديو

للمزيد من المعلومات يمكنكم متابعة صفحتنا على الفيسبوك من هنا

يمكن الوصول إلى الخط الاستشاري للمفوضية على الرقم 4444868 . وهو متاح من الساعة 9:00 إلى الساعة 17:00 من الاثنين إلى الخميس، ومن الساعة 9:00 إلى الساعة 16:00 يوم الجمعة. يمكنك الحصول على المشورة باللغات العربية والفارسية والتركية والإنجليزية. يتم توفير مستشارون باللغة الفرنسية والأردية والكردية والصومالية عند الطلب

شاهد الفيديو

إذا كان لديك حالة فردية مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في تركيا وتبحث عن تحديثات الحالة في قضيتك، يرجى زيارة موقع “النتائج”.

وإذا كنت تبحث عن معلومات عامة عن دور المفوضية وأنشطتها في تركيا، يرجى زيارة موقع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في تركيا.