سال: 2026

اطلاعات مهم در مورد کمک‌های نقدی چندمنظوره برای پناهندگان و پناهجویان

مایل است به اطلاع شما برساند که پس از مشورت با جوامع، معیارها دفتر کمک‌های نقدی چندمنظوره برای پناهندگان و پناهجویان اصلاح و برسى شده است.

به دلیل محدودیت بودجه، متأسفانه دريافت دفتركميسارىسازمان ملل قادر به ارائه پشتیبانی به همه خانواده‌هایی که قبلاً و کمک می‌کردند، نخواهد بود. اکنون کمک‌ها بر اساس فرآیندی ارائه می‌شوند که حمایت از آسیب‌پذیرترین خانواده‌ها با نیازهای فوری را در اولویت قرار می‌دهد. اولویت بر اساس داده‌های موجود در تعیین می‌شود. واجد شرایط بودن برای کمک نیز بر اساس دفتركميسارى سازمان ملل طیف وسیعی از عوامل، از جمله ترکیب خانواده و وجود نیازهای خاص، تعیین می‌شود.

لطفاً به موارد زیر توجه کنید:

•انتخاب نشدن برای کمک نقدی به این معنی نیست که وضعیت شما مهم نیست یا اینکه نیازهای حمایتی ندارید

• دفتركميساري سازمان ملل همچنان متعهد است که در صورت امکان از طریق سایر خدمات موجود از شما حمایت کند. برای اطلاعات بیشتر یا پشتیبانی، لطفاً از طریق خطوط تلفن كمك رسمی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحدآدرس زیر تماس بگیرید: https://help.unhcr.org/syria/contact-us/contact-us-for-asylum-seekers-and-refugees-in-syria/

• ما درک می‌کنیم که درک این اطلاعات ممکن است برای شما دشوار باشد. از صبر شما در تلاش برای اطمینان از رسیدن کمک‌های محدود به نیازمندان قدردانی می‌کنیم. برای جلوگیری از اطلاعات نادرست، لطفاً فقط به کانال‌های ارتباطی رسمی دفتر کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد  تکیه کنید.

• تمام خدمات ارائه شده توسط کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد و شرکای آن رایگان است

اطلاعات مهم در مورد کمک‌های نقدی برای پناهندگان و پناهجویان

دفترکمیساریاسازمان ملل بناهندكان پس از مشورت با جوامع مربوطه، معیارهای کمک‌های نقدی چند منظوره برای پناهندگان و پناهجویان رابررسى اصلاح کرده است.

به دلیل محدودیت بودجه، همه خانواده‌هایی که در گذشته کمک دریافت می‌کردند، قادر به ادامه دریافت آن نخواهند بود. اولویت کمک اکنون به خانواده‌هایی با نیازهای فوری و آسیب‌پذیر داده می‌شود.

نکته مهم:

• انتخاب نشدن به این معنی نیست که وضعیت شما بی‌اهمیت است.

• کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد در صورت امکان به ارائه خدمات دیگر ادامه می‌دهد.

برای اطلاعات بیشتر:

لطفاً برای جلوگیری از اطلاعات نادرست، فقط به کانال‌های رسمی دفتر کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد مراجعه کنید

تمام خدمات کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد رایگان است.

اطلاعات جدید و مهم در مورد اجرای سیستم تعیین وقت برای مشاوره‌های حمایتی در روزهای سه‌شنبه

با توجه به تعداد زیاد پناهندگان و پناهجویان که روزهای سه‌شنبه برای مشاوره‌های حمایتی به دفتر کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد مراجعه می‌کنند، کمیساریای عالی

پناهندگان سازمان ملل متحد در دمشق سیستم تعیین وقت را برای سازماندهی بهتر خدمات و کاهش زمان انتظار اجرا خواهد کرد.

هر سه‌شنبه به حداکثر ۲۵ مورد، با استثناء موارد فوری كه موارد دارای آسیب‌پذیری‌های خاص، وقت داده می‌شود.

نحوه تعیین وقت

شما می‌توانید از طریق روش‌های زیر (از یکشنبه تا پنجشنبه، از ساعت ۹:۳۰ صبح تا ۳:۰۰ بعد از ظهر) برای مشاوره حمایتی وقت بگیرید:

تماس با شماره ۰۹۹۲۸۹۸۱۹۶ 0 یا

• مراجعه به میز پذیرش دفتر کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد، واقع در خیابان ثابت بن قره ۱۴، کفر سوسه، دمشق، سوریه.

دستورالعمل تعیین وقت:

لطفاً برای جلوگیری از شلوغ جمعیت و زمان انتظار طولانی، موارد زیر را در نظر داشته باشید:

فقط در صورت داشتن وقت قبلی مراجعه کنید.

زودتر از ۱۵ دقیقه قبل از قرار ملاقات خود حاضر نشوید. • کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد نمی‌تواند بدون تعیین وقت قبلی، کمک در همان روز را تضمین کند.

موارد فوری و آسیب‌پذیر:

اولویت با موارد فوری، از جمله موارد مرتبط با موارد زیر است:

• بازداشت

•شدن خطر اخراج

• خشونت مبتنی بر جنسیت زنان و مردان

• افراد دارای معلولیت (از جمله کاربران ویلچروصندلى تحرك یا افرادى كه دارای مشکلات وسختى درحرکت دارند)

برای موارد فوری و آسیب‌پذیر،نيازمند لطفاً با شماره ۰۹۹۲۸۹۸۱۹۶ (از یکشنبه تا پنجشنبه، ۹:۳۰ صبح تا ۳:۰۰ بعد از ظهر) تماس حاصل شود.

تمام خدمات ارائه شده توسط  دفترکمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد و شرکای آن رایگان است

إعلان: المساعدة القانونية للاجئين وطالبي اللجوء في دمشق

يرجى أخذ العلم بأنه، وابتداءً من شهر نيسان 2026، سيتم إيقاف تقديم الاستشارات القانونية في مكتب المفوضية،  وستصبح الاستشارات القانونية متاحة حصراً عبر إحدى القنوات التالية:

  • المكتب القانوني لمنظمة التنمية السورية
الموقع: دمشق، باب شرقي، حي الأرمنأوقات العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحاً  حتى 5:00 مساءًأرقام الهاتف: 0114710722 / 0114731300
  • الفريق القانوني لشركاء المفوضية )منظمة التنمية السورية والهلال الأحمر العربي السوري( المتواجدون في المراكز المجتمعية المبينة أدناه.

* يرجى التواصل مسبقاً مع المركز المراد زيارته للتأكد من مواعيد تواجد المحامي/ة.

عناوين المراكز المجتمعية 
 مركز كفربطنا: (الهلال الأحمرالعربي السوري) ريف دمشق، كفربطنا، خلف مدرسة الحافظ الذهبي أيام العمل: الأحد – الخميس أوقات العمل : 9:00-16:00 الرقم الساخن: 0956400300/ 0950033003مركز المليحة: (جمعية الندى) ريف دمشق، الغوطة الشرقية، مليحة بلاط، دخلة صالة الضيافة، بناء يمن مسلاتي، الطابق الأرضي. أيام العمل: الأحد – الخميس أوقات العمل: 9:00-14:00 الرقم الساخن: 0993347601 /  0987550298 مركز النشابية: ( بطركية انطاكية وسائر المشرق للروم الأرثوذكس) ريف دمشق،  النشابية، دوار حظرمة، قرب مطعم النعيم. أيام العمل: الأحد – الخميس أوقات العمل: 9:30- 14:00 الرقم الساخن:  0941333836
 مركز قطنا: ( منظمة التنمية السورية) ريف دمشق، بجوار المخبز الآلي، مبنى المركز الثقافي، الطابق الأول أيام العمل: الأحد – الخميس أوقات العمل : 9:00-16:00 الرقم الساخن: 0943043210مركز التضامن :(الهلال الأحمرالعربي السوري) دمشق، مدخل دف الشوك، جانب مخبز الدادا أيام العمل: الأحد- الجمعة أوقات العمل: 9:00- 16:00 الهاتف الأرضي: 0116556235/0116556234 الرقم الساخن: 0948333847/0950033055مركز داريا: ( منظمة التنمية السورية ) ريف دمشق،  داريا، ميدان الشريدي، حي المنبر، بجوار نادي القوة. أيام العمل: الأحد – الخميس أوقات العمل : 9:00-16:00 الرقم الساخن: 0943043997
 مركز يلدا: (الهلال الأحمرالعربي السوري) ريف دمشق،  يلدا، دوار الكشك، جانب الجامع الكبير، بناء الخطيب أيام العمل: الأحد – الخميس أوقات العمل : 9:00-16:00 الرقم الساخن: 0950033552/ 0995012397مركز بيت سابر: (الهلال الأحمرالعربي السوري) ريف دمشق، بيت سابر، الحارة الجنوبية، خلف جامع انس بن مالك أيام العمل: الأحد – الخميس أوقات العمل : 9:00-16:00 الهاتف الأرضي: 0116867297-0116867296 الرقم الساخن: 0993346954/ 0950033940مركز قارة: (الهلال الأحمرالعربي السوري) ريف دمشق، قارة، الشارع الرئيسي، نزلة الفرن القديم أيام العمل: الأحد – الخميس أوقات العمل : 9:00-16:00 الهاتف الأرضي: 0117855599 الرقم الساخن: 0950033152
مركز الزبداني: (جمعية الندى) ريف دمشق، الزبداني، ساحه الهدى، خلف مؤسسة الكهرباء، الطابق الارضي أيام العمل: الأحد – الخميس  أوقات العمل: 9:00- 14:00 الرقم الساخن: 0993347614 

معلومات و اطلاعات مهم برای پناهندگان و پناهجویان بخصوص کمک های نقدی

فعالیت‌های دفترکمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد در سوریه، از جمله «برنامه کمک نقدی چندمنظوره»، به‌دلیل محدودیت‌های بودجه مالی در سطح جهانی تحت تأثیر قرار گرفته است. این موضوع به آن معناست که تداوم ارائه کمکها برای همه افرادی که در سال گذشته کمک مالی دریافت کرده‌اند، امکان‌پذیر نیست.

در سال ۲۰۲۶، کمک نقدی چندمنظوره بر خانوارها و افرادی که در وضعیت بسیار آسیب‌پذیر شديدقرار دارند تمرکز خواهد داشت.

کمیساریای عالی پناهندگان و شرکای آن همچنان متعهد به حمایت از پناهندگان و متقاضیان پناهندگی هستند و کمیساریا ى دفترسازمان ملل تلاش برای تأمین منابع بیشتر جهت کمک به افراد با نیازهای شدید احتياج دارند

از همه می‌خواهیم تنها به کانال‌های رسمی کمیساریای عالی پناهندگان اتکا کنند؛ چراکه احتمال انتشار اطلاعات تأییدنشده و شایعات وجود دارد. در صورت وجود هرگونه پرسش، لطفاً از طریق کانال‌های معمول با دفترکمیساریاسازمان ملل ما در تماس باشید..

برای معلومات بیشتر، لطفا بر اطلاع به پرسش‌های متداول پناهندگان و متقاضیان پناهندگی در سوریه درباره کاهش «کمک نقدی چندمنظوره»

توجه مهم: تمامی خدمات دفترکمیساریای عالی پناهندگان رایگان است.