HCR Russie
Si vous avez besoin d’une consultation, vous pouvez utiliser le bouton sur notre site. L’appel est gratuit.
Heures de réception des appels : du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00.
Si vous avez besoin d’aide en dehors des heures ouvrables et que vous vous trouvez en Russie, veuillez envoyer un message à l’adresse e-mail suivante: [email protected], en indiquant votre nom, votre pays d’origine, un numéro de téléphone de contact et une brève description de votre situation.
Nous attirons votre attention sur le fait que le personnel du HCR ne reçoit pas de demandeurs dans les locaux de la Représentation du HCR en Fédération de Russie.
Si vous avez besoin d’une consultation avec un collaborateur du HCR en Russie, veuillez en informer lors de votre appel via le site, dans votre e-mail, ou par l’intermédiaire d’un partenaire du HCR.
Rôle du HCR en Fédération de Russie
La Russie est partie à la Convention des Nations Unies de 1951 relative au statut des réfugiés ainsi qu’à son Protocole de 1967. À ce titre, la responsabilité de l’examen des demandes d’asile et de la décision d’octroi de la protection internationale sur le territoire de la Fédération de Russie incombe au gouvernement de la Fédération de Russie.
Veuillez noter que le HCR en Russie:
• N’enregistre pas les réfugiés.
• N’examine pas les demandes d’asile.
• Ne délivre pas d’attestations de réfugié ni aucun document aux personnes apatrides — ces questions relèvent de la compétence des autorités publiques russes concernées.
• Ne fournit pas de logement et/ou d’aide financière ou humanitaire régulière.
• N’apporte pas d’assistance aux personnes souhaitant venir en Russie.
• N’apporte pas d’aide aux personnes se trouvant en dehors de la Russie.
• Ne facilite pas le départ des citoyens russes à l’étranger dans le but de solliciter l’asile.
• En Russie, il n’existe pas de programmes de réinstallation vers des pays tiers.
Le HCR en Russie coopère avec les autorités publiques et les organisations non gouvernementales afin de renforcer la protection des demandeurs d’asile, des réfugiés et des personnes apatrides sur le territoire de la Fédération de Russie. Par l’intermédiaire de ses organisations partenaires, le HCR fournit des conseils et une assistance juridique sur les questions relatives à la procédure d’asile, à la protection contre l’expulsion, à l’intégration et à l’accès aux droits et services.
Nous attirons votre attention sur le fait qu’en raison de ressources limitées, le HCR et ses partenaires ne sont pas en mesure de fournir une assistance juridique gratuite dans toutes les régions de la Fédération de Russie. Néanmoins, dans la mesure du possible, le HCR et ses partenaires peuvent fournir les coordonnées d’avocats indépendants exerçant dans la région de votre lieu de séjour ou de résidence.
Nous attirons également votre attention sur le fait que tout avocat dont les coordonnées peuvent être fournies par le HCR ou ses partenaires est un professionnel indépendant et n’est affilié ni au HCR ni à ses partenaires.
La décision de faire appel à l’avocat recommandé vous appartient entièrement. Vous êtes également libre de choisir tout autre avocat de votre choix. Toute relation contractuelle s’établit directement entre vous et l’avocat que vous avez choisi.
Le HCR et ses partenaires ne sont pas parties à de tels accords, n’assument aucune responsabilité quant aux services juridiques fournis et ne peuvent intervenir dans les questions relevant de votre relation avec l’avocat.
Toute personne ou organisation proposant l’accès aux services du HCR ou de ses organisations partenaires contre une rémunération monétaire ou autre doit être immédiatement signalée au HCR à l’adresse e-mail suivante: [email protected]