En cas d’urgence, vous pouvez appeler la hotline directe du HCR:
+7 (903) 792-22-79 [WhatsApp, Viber]
Bureau de représentation du HCR dans la Fédération de Russie
Adresse: 9, Leontievsky Pereulok, Moscou, Russie
Tél.: +7 (495) 660-09-01
Courriel: [email protected]
Site web: www.UNHCR.ru
Rôle du HCR dans la Fédération de Russie
Le HCR aide le gouvernement à résoudre les problèmes des demandeurs d’asile, des réfugiés et des apatrides par le biais d’un soutien spécialisé, de programmes de formation et du financement d’un certain nombre de projets de partenariat visant à aider les personnes relevant de la compétence du HCR, en particulier le conseil juridique et l’aide sociale pour les personnes ayant des besoins particuliers.
Le HCR et ses partenaires facilitent également l’intégration sur place des réfugiés reconnus et des personnes bénéficiant d’un asile temporaire sur le territoire de la Fédération de Russie. Le HCR aide les demandeurs d’asile et les réfugiés à retourner dans leur pays d’origine s’ils le souhaitent, à condition que le retour se fasse dans la sécurité et la dignité.
Tous les services fournis par le HCR et ses organisations partenaires sont GRATUITS.
Toute personne ou organisation offrant l’accès aux services du HCR et des organisations partenaires du HCR contre une rémunération monétaire ou autre doit être immédiatement signalée au HCR.
Lorsqu’ils s’adressent au HCR ou à des organisations partenaires, les demandeurs d’asile reçoivent des informations générales sur la procédure d’asile dans la Fédération de Russie. Les demandeurs peuvent également recevoir des informations supplémentaires et une assistance juridique de la part des partenaires du HCR sur d’autres questions liées à l’asile dans la Fédération de Russie. Les personnes appartenant à des catégories socialement vulnérables peuvent bénéficier d’un soutien social supplémentaire.
Dans quels cas faut-il contacter le HCR ou une organisation partenaire?
- En cas de refus d’accès à la procédure d’asile à la subdivision de migration du service territorial du Ministère de l’Intérieur de la Russie;
- En cas de refus d’accorder le statut de réfugié ou l’asile temporaire;
- Si vous craignez d’être renvoyé dans votre pays d’origine avant que votre demande n’ait été traitée ou que le résultat final d’un recours de la décision de refus n’ait été reçu;
- Si vous bénéficiez de l’asile temporaire ou du statut de réfugié, si vous êtes en train de demander le statut de réfugié ou l’asile temporaire ou si vous avez épuisé la procédure d’asile, mais vous souhaitez retourner dans votre pays d’origine;
- Si vous avez obtenu le statut de réfugié ou l’asile temporaire et que vous avez besoin d’aide pour poursuivre votre intégration juridique dans la Fédération de Russie (demande de permis de séjour temporaire, de carte de résident et de citoyenneté);
- Si vous bénéficiez de l’asile temporaire ou de statut de réfugié, ou vous êtes en cours de demande de statut de réfugié/d’asile temporaire et rencontrez des difficultés pour accéder à vos droits, y compris le droit à l’éducation, à l’emploi et à d’autres droits;
- Bénéficiant du statut de réfugié ou de l’asile temporaire, vous souhaitez participer au concours de bourses du programme DAFI visant à soutenir l’enseignement secondaire professionnel et/ou supérieur dans la Fédération de Russie;
- Si vous vous trouvez dans une situation d’apatridie ou si vous avez du mal à déterminer votre nationalité.