با ما تماس بگیرید

پناهندگانی که در جاکارتا و اطراف آن زندگی می‌کنند، همچنین پناهندگانی که در سایر نقاط اندونزی زندگی می‌کنند (به‌جز کسانی که در استان‌های آچه، سوماترای شمالی، ریائو و سولاوسی جنوبی هستند، زیرا این مناطق تحت پوشش حضور میدانی ما قرار دارند)، می‌توانند از طریق خطوط تلفن زیر با UNHCR و شرکای ما تماس بگیرند.

لطفاً توجه داشته باشید که به دلیل حجم تماس‌ها و محدودیت منابع، کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل (UNHCR) و شرکای آن نمی‌توانند به تماس‌های تلفنی پاسخ دهند. در عوض، به پناهندگان و درخواست‌کنندگان پناهندگی توصیه می‌شود پیام واتساپ به شماره خط تلفن ارسال کرده و جزئیات مشکل خود را بیان کنند. کارکنان UNHCR و شرکا این پیام‌ها را بررسی کرده و به درخواست‌های قابل اقدام و پرسش‌هایی که قبلاً در وب‌سایت HELP اندونزی UNHCR پاسخ داده نشده‌اند، پاسخ خواهند داد.

لطفاً از طریق خطوط تلفن زیر با کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل (UNHCR) و شرکای ما تماس بگیرید:

حمایت حقوقی (UNHCR): ?081 1984 0643

صحــت (YCWS): ?081 1816 1511

خشونت بر اساس جنسیت و حفاظت أطفال (YCWS): ?0811 9009 1374

کمک‌های اجتماعی–اقتصادی (YRII): ?0878 1549 5259

تعلیم و تحصیل (YGB): ?0877 7006 3436

برنامهٔ جابجایی نیروی کار (YCWS): ?0811 9004 7381

مرکز پذیرش یو‌ان‌اچ‌سی‌آر در موقعیت زیر قرار دارد: Jl. Setiabudi Selatan –  UNHCR Reception Center – Jakarta

مرکز پذیرش کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد در اندونزی، از دوشنبه تا جمعه فقط با تعیین ملاقات قبلی باز است. کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد قادر به ملاقات با افرادی که وقت ملاقات قبلی ندارند، نیست.