ምዝገባ

UNHCR ከዛማሌክ (ለሶሪያውያን)፣ ከዋናው ህንጻ (ለሌሎች ብሄረሰቦች) እና ከአሌክሳንድሪያ ጽ/ቤት መደበኛ የምዝገባ ስራውን የጀመረ ሲሆን ቀስ በቀስ የመመዝገቢያ አቅሙን ያሳድጋል።

አሁን ባለው የኮቪድ-19 ሁኔታ ምክንያት ቀጠሮ ያላቸው አመልካቾች ብቻ በዩኤንኤችአር ግቢ ውስጥ አገልግሎት ይሰጣሉ።

በመካሄድ ላይ ያሉትን የጤና ጥንቃቄዎች ከግምት ውስጥ በማስገባት እጅግ በጣም ብዙ የአመልካቾችን አገልግሎት ለስላሳ አሰራር እና አገልግሎት ለማረጋገጥ፣ UNHCR ለስደተኞች እና ጥገኝነት ጠያቂዎች የሚከተሉትን ማስታወስ ይፈልጋል፡-

  1. ቀጠሮ ለመያዝ የተገናኙት ወይም ወደ Infoline የደውሉ ጉዳዮች ብቻ በ UNHCR ቢሮዎች ውስጥ ይፈቀዳሉ።
  2. በሚያሳዝን ሁኔታ፣ ያለቅድመ ቀጠሮ ልንረዳዎ አንችልም። ለበለጠ መረጃ በፌስቡክ ገጻችን ላይ እንደተገለጸው ጥያቄዎችዎን ወደ Infoline ማምራት ወይም የእገዛ ድህረ ገጻችንን መጎብኘት ይችላሉ።
  3. ረጅም የጥበቃ ጊዜ እና ከዩኤንኤችሲአር ቢሮዎች ውጭ መጨናነቅን ለማስቀረት በቅድሚያ የተቀመጡትን ቀጠሮዎች በጥብቅ በመከተል ከቀጠሮዎ 15 ደቂቃ በፊት ከጽህፈት ቤቱ ፊት ለፊት እንድትገኙ አበክረን እንገልፃለን።
  4. እርስዎን የሚያገለግሉትን የስደተኞች እና የዩኤንኤችሲአር ሰራተኞች ደህንነት ለማረጋገጥ እና እርስዎን የሚያገለግሉ የዩኤንኤችአር ሰራተኞች ደህንነትን ለማረጋገጥ የደህንነት ሂደቶችን ለመከተል ፣ ሙሉ የአካል ርቀትን ለመጠበቅ ፣ጭንብል ለመልበስ እና ሁሉንም የደህንነት እርምጃዎችን ለማክበር ደግ ትብብርዎን እንጠይቃለን። ማንኛውም አላስፈላጊ የጤና አደጋዎች.

UNHCR በግብፅ ውስጥ ለጥገኝነት ጠያቂዎች እና ለስደተኞች የምዝገባ አገልግሎት እና ሰነዶችን የሚሰጥ ብቸኛ ኤጀንሲ ሲሆን ከዚህ በኋላ ግለሰቦች ወደ ግብፅ ባለስልጣናት በመቅረብ የመኖሪያ ፈቃዳቸውን ማግኘት ይችላሉ። ያስታውሱUNHCR ይህንን ተግባር ለማንም ሶስተኛ ወገኖች እንደማይሰጥ እና ሁሉም አገልግሎቶች ከክፍያ ነጻ ናቸው።

መርሐግብር ያላቸው አመልካቾች በUNHCR በስልክ እና/ወይም በኤስኤምኤስ ይገናኛሉ። የኤስኤምኤስ ጽሁፍ ሁሉንም የቀጠሮ ዝርዝሮች ያካትታል.

1. ለአዲስ ምዝገባ ወይም ካርዴን ለማደስ የምዝገባ ቀጠሮ እንዴት ማግኘት እችላለሁ?

ከፌብሩዋሪ 18 ጀምሮ የመመዝገቢያ ቀጠሮዎችን በሚከተለው ቻናል ማቅረብ ይቻላል፡-

UNHCR መረጃ መስመር፡-

UNHCR Infoline ከእሁድ እስከ እሮብ፡ ከጠዋቱ 8፡15 እስከ ምሽቱ 3 ሰዓት ድረስ ማግኘት ይቻላል።
እና ሐሙስ ላይ: 8:15 እስከ 12
በካይሮ በ0227390400
እና 0225990800 በአሌክሳንድሪያ
የሚከተሉትን የምዝገባ ቀጠሮዎች ለማግኘት፡-

  • አዲስ የምዝገባ ቀጠሮዎች
  • የሰነድ እድሳት ቀጠሮዎች፡ የስደተኞች እና ጥገኝነት ጠያቂዎች የአገልግሎት ጊዜው ያለፈበት ወይም በ3 ወር ጊዜ ውስጥ ሊያበቃ ነው
  • የቤተሰብ አባል መጨመር
  • አዲስ ልደት ምዝገባ (ከ 2 ዓመት በታች)

በ UNHCR ቢሮዎች በአካል ቀጠሮዎች፡-

የመመዝገቢያ ቀጠሮ፣ የሰነድ እድሳት (የስደተኞች እና ጥገኝነት ጠያቂዎች የዩኤንኤችአር ሰነድ የያዙ ወይም ጊዜው ያለፈበት በ3 ወር ጊዜ ውስጥ)፣ የቤተሰብ አባል ተጨማሪ፣ አዲስ ልደት ምዝገባ (ከ2 አመት በታች) ቀጠሮ እንዲሁ በቀጥታ ሊሰጥ ይችላል። በ UNHCR ቢሮዎች በአካል፡-

  • ለሶሪያ ዜጎች፡-

የዛማሌክ ቢሮ፣ 5 ሚሼል ሎፍ አላህ፣ ዛማሌክ፣ ካይሮ

ከእሁድ እስከ ሐሙስ ከጠዋቱ 08፡00 – 14፡00

  • ለሱዳናውያን፣ ደቡብ ሱዳናውያን፣ ኤርትራዊያን፣ ኢትዮጵያውያን፣ የየመን ዜጎች እና ከሌላ ዜግነት ላሉ አመልካቾች፡-

ጥቅምት 6 ቀን ዋና ሕንፃ፣ 17 መካ ኤል-ሞካራማ፣ 7ኛ አውራጃ፣ ጥቅምት 6 ቀን

ከእሁድ እስከ ሐሙስ ከጠዋቱ 08፡00 – 14፡00

2. ለመመዝገብ ወይም የእኔን ሰነድ ለማደስ ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?

UNHCR በመጠባበቅ ላይ ያሉ ጥያቄዎችን ለመመለስ አቅሙን እያሳደገ ነው። በ2021 በመጠባበቅ ላይ ያሉ ጥያቄዎችን እንደምንቀንስ እንጠብቃለን።

3. የእውቂያ ዝርዝሮቼን እንዴት ማዘመን እችላለሁ፣ እና ለውጡ በፋይሌ ላይ እስኪንጸባረቅ ድረስ ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?

ለዕውቂያ ማሻሻያ ጥያቄዎች፣ እባክዎን የስልክ መስመር ያግኙ።

ታላቋ ካይሮ፡-

0227390400

የአሌክሳንድሪያ እና የሰሜን ኮስት ጠቅላይ ግዛት

0225990800

ዝመናዎች በየሳምንቱ በእኛ የውሂብ ጎታ ላይ ይንጸባረቃሉ።

4. በቦታቸው ያላችሁ የኮቪድ እርምጃዎች ምን ምን ናቸው?

የእኛ እና የሰራተኞቻችን ደህንነት ለእኛ አስፈላጊ ነው; ስለዚህ በሁሉም ግቢዎቻችን ውስጥ በርካታ መለኪያዎች አሉን።

  • ለሚመለከታቸው አካላት የሚቆይበትን ጊዜ ለመቀነስ እና በህንፃዎቻችን ውስጥ ያሉን ግለሰቦችን በተወሰነ ጊዜ ለመገደብ በቀን ውስጥ አራት የተለያዩ የቀጠሮ ቦታዎችን ፈጥረናል።
  • የመቆያ ቦታዎቻችን አስፈላጊውን አካላዊ ርቀት ግምት ውስጥ በማስገባት ተዘጋጅተዋል; እና መቀመጫዎች በዚሁ መሰረት ምልክት ይደረግባቸዋል.
  • ሰራተኞች እና አመልካች በተለየ ክፍል ውስጥ ተቀምጠው በመስታወት መስኮት የሚግባቡባቸውን አዳዲስ የቃለ መጠይቅ ክፍሎችን በአዲስ መልክ ቀይረናል።
  • እያንዳንዱ ክፍል ከእያንዳንዱ ቃለ መጠይቅ በኋላ በፀረ-ተህዋሲያን ይጸዳል እና ለሚመለከታቸው አካላት ጭምብል እና ማጽጃዎች አሉ።

5. ለሰነድ እድሳት ቃለ መጠይቅ የሚጋብዝኝ ከ UNHCR ጥሪ ደረሰኝ። ምን ማድረግ ነው የሚገባኝ?

ለሰነድ እድሳት ወደ UNHCR ከተጋበዙ እባክዎን ከዩኤንኤችአር በደረሰዎት የማረጋገጫ ኤስኤምኤስ በተጠቀሰው ቀን እና ሰዓት ወደ ቢሮው ይምጡ። እባክዎን በ UNHCR ግቢ ውስጥ ያለው የመጠበቂያ ቦታ ውስን በመሆኑ ወደ ቢሮአችን የሚገቡት በተጠቀሰው ጊዜ ብቻ መሆኑን ልብ ይበሉ። በቃለ መጠይቁ ወቅት ለማንነት እና አይሪስ ማረጋገጫ መገኘት ያለባቸው ዕድሜያቸው 12 እና ከዚያ በላይ የሆኑ ሰዎች ብቻ ናቸው። በቃለ መጠይቁ ላይ ያልተገኙ የታደሰ ሰነድ አይሰጣቸውም።

በቃለ መጠይቅዎ ቀን፣ እባክዎን የሚከተሉትን ጨምሮ ሁሉንም አስፈላጊ ሰነዶች ይዘው መምጣትዎን ያረጋግጡ፡-

  • ጊዜው ያለፈበት UNHCR ካርድ(ዎች) ለሁሉም የጉዳይዎ አባላት፣
  • ብሔራዊ ፓስፖርቶች (ካለ) ለሁሉም የጉዳይዎ አባላት፣
  • በማንነትዎ ላይ ማስረጃ የሚያቀርቡ ሌሎች ሰነዶች እና
  • UNHCR እንዲመዘግብ የምትፈልጋቸው የግል ወይም የቤተሰብ ሁኔታ ለውጦች ላይ ማስረጃ የሚሰጡ ሁሉም ሰነዶች።

እንደ ቤተሰብዎ መጠን እና እንደየጉዳይዎ ውስብስብነት የሰነድ እድሳት ሂደት ከ10-15 ደቂቃ በላይ ሊወስድ አይገባም። በሰነድ እድሳት ሂደት የእይታ ፍተሻ እናደርጋለን እና የባዮሜትሪክ መረጃን እናረጋግጣለን።

እባክዎ የሰነድ እድሳትዎን በፍጥነት ማካሄድ የምንችለው ሁሉም ሰነዶች ካሉ ብቻ ነው፣ እና የሆነ ነገር ከጠፋ ጉዳይዎን ለማስኬድ አስቸጋሪ እንደሚሆን እባክዎ ልብ ይበሉ።

እባክዎን ቫይረሱን የበለጠ የመስፋፋት አደጋን ለመቀነስ የተተገበሩትን ሁሉንም ጥንቃቄዎች እንዲያከብሩ ያስታውሱ። በዩኤንኤችአር ግቢ ውስጥ ሲሆኑ፣ ጭንብል የመልበስ እና ከሌሎች ሰዎች ጋር ደህንነቱ የተጠበቀ ርቀት የመጠበቅ ግዴታ አለቦት። እራስዎን እና ሌሎችን በተሻለ ሁኔታ ለመጠበቅ ወደ ቢሮ በሚሄዱበት ጊዜ እና በዩኤንኤችአር ግቢ ፊት ለፊት ጭምብል እንዲለብሱ አበክረን እንመክራለን።

6. ለአዲስ የምዝገባ ቃለ መጠይቅ ከዩኤንኤችአር (UNHCR) ጥሪ ቀረበልኝ። ምን ማድረግ ነው የሚገባኝ?

ለአዲስ ምዝገባ ወደ UNHCR ከተጋበዙ፣ ከ UNHCR በደረሰዎት የማረጋገጫ ኤስኤምኤስ በተጠቀሰው ቀን እና ሰዓት ሁሉንም የጉዳይዎ አባላት ይዤ ወደ ቢሮ ይምጡ።

እባክዎን ያስተውሉ በ UNHCR ግቢ ውስጥ ያለው የመጠበቂያ ቦታ ውስን በመሆኑ ወደ ቢሮአችን የሚገቡት በተጠቀሰው ጊዜ ብቻ ነው። በቃለ መጠይቁ ወቅት ሁሉም የቤተሰብ አባላት መገኘት አለባቸው። በቃለ መጠይቁ ላይ ያልተገኙ, አይመዘገቡም.

በቃለ መጠይቅዎ ቀን፣ እባክዎን ሁሉንም አስፈላጊ ሰነዶችን ይዘው መምጣትዎን ያረጋግጡ፣ ከሁሉም በላይ፡-

  • ካለ፣ ለሁሉም የጉዳይዎ አባላት ብሔራዊ ፓስፖርቶች፣
  • ካለ፣ በማንነትዎ እና/ወይም በግልዎ ወይም በቤተሰብዎ ሁኔታ ላይ ማስረጃ የሚያቀርቡ ሌሎች ሰነዶች።

እንደ ቤተሰባችሁ ብዛት እና እንደየጉዳይዎ ውስብስብነት ቃለ መጠይቁ ከ30 እስከ 45 ደቂቃዎች ይቆያል። የእርስዎን ባዮዳታ እና የእውቂያ መረጃ ከመያዝ በተጨማሪ በቃለ መጠይቅዎ ወቅት ፎቶ እና እንዲሁም የባዮሜትሪክ መረጃ (አይሪስ ስካን) እንወስዳለን።

እባክዎን ቫይረሱን የበለጠ የመስፋፋት አደጋን ለመቀነስ የተተገበሩትን ሁሉንም ጥንቃቄዎች እንዲያከብሩ ያስታውሱ። በዩኤንኤችአር ግቢ ውስጥ ሲሆኑ፣ ጭንብል የመልበስ እና ከሌሎች ሰዎች ጋር ደህንነቱ የተጠበቀ ርቀት የመጠበቅ ግዴታ አለቦት። እራስዎን እና ሌሎችን በተሻለ ሁኔታ ለመጠበቅ ወደ ቢሮ በሚሄዱበት ጊዜ እና በዩኤንኤችአር ግቢ ፊት ለፊት ጭምብል እንዲለብሱ አበክረን እንመክራለን።

7. የጥገኝነት ጠያቂው ካርድ እና የስደተኛ ካርዱ የሚያበቃበት ጊዜ ስንት ነው?

የጥገኝነት ጠያቂው ሰርተፍኬት (ነጭ ሰርተፍኬት) የሚሰራው ለ6 ወራት ነው።

የጥገኝነት ጠያቂው መመዝገቢያ ካርድ (“ቢጫ ካርድ”) የሚሰራው ለ18 ወራት ነው።

የስደተኞች መመዝገቢያ ካርድ (“ሰማያዊ ካርድ”) ለ 3 ዓመታት ያገለግላል.

8. እኔ ወይም የቤተሰብ አባል ወይም ጓደኛዬ በ UNHCR ካርድ ምክንያት የጥበቃ ችግር ቢያጋጥመን ወይም ከተያዝን፣ UNHCR እንዴት ሊረዳ ይችላል?

ማንኛውም የህግ ጉዳይ የሚያጋጥማቸው ስደተኞች እና ጥገኝነት ጠያቂዎች UNHCRን በቀጥታ በኢሜል ([email protected]) ወይም በስልክ ቁጥሮች እንዲገናኙ ይበረታታሉ፡-

ታላቋ ካይሮ፡-

0227390400

የአሌክሳንድሪያ እና የሰሜን ኮስት ጠቅላይ ግዛት

0225990800

ጊዜው ካለፈባቸው የዩኤንኤችአር ሰነዶች ጋር ለተያያዙ የጥበቃ ችግሮች፣ ጉዳዩን ለመፍታት እንዲረዳ የህግ ክፍል በየጉዳዩ ይከታተላል። በተጨማሪም UNHCR በማንኛውም ህጋዊ ጉዳዮች/ጥያቄዎች ላይ ስደተኞችን ለመደገፍ ሁለት የህግ አስፈፃሚ አጋሮች አሉት፡

የግብፅ የስደተኞች መብት ፋውንዴሽን 01272020938 / 0225751118
የተባበሩት ጠበቆች: 01154526171