المؤسسات العامة

ستجد هنا المؤسسات العامة والحكومية التي يمكنها تقديم المساعدة (قد تختلف المؤسسات حسب المنطقة).

انتبه: قد يكون جائحة فيروس كورونا قد أثرت على ساعات عمل بعض المؤسسات. تأكد.

.

.

.

.

المساعدات القانونية

يضمن القانون البرازيلي لأي شخص لايملك القدرة المادية على دفع تكاليف الإجراءات والإستشارات القانونية أن يحصل على مساعدة قانونية مجانية.

يتولى مكتب المحاماة العام في البرازيل مسؤولية توفير المساعدة القانونية لجميع الأشخاص الذين لا يستطيعون تحمل التكاليف بما فيهم اللاجئين وطالبي اللجوء أيضا. لمكتب المحاماة العام فروع في جميع أنحاء الولايات البرازيلية وفي معظم المدن الكبرى؛ وينقسم الى قسمين: مكتب المحاماة العام للإتحاد و مكتب المحاماة العام للولاية، وذلك اعتمادًا على الموضوع الذي سيتم التعامل معه:

  • مكتب المحاماة العام للإتحاد: لتقديم الشكاوى أو للاستفسار عن طلب اللجوء أو الوثائق الخاصة بك، قوانين التقاعد وحقوق الأجانب في البرازيل، الحصول على إعانات اجتماعية، أو إذا كنت متهماً جنائياً أمام المحكمة الفيدرالية بتزوير جوازات السفر أو الوثائق أو فيما يتعلق بإجراءات الترحيل والتسليم.
  • مكتب المحاماة العام للولاية: لتقديم الشكاوى أو للاستفسار عن كل ما يتعلق بالسكن أو الإيجار أو دعاوى الطلاق والنفقة، حضانة الأطفال و دعاوى التعويض، أو إذا كنت متهماً جنائياً أمام محكمة أمن الدولة بالقتل، الاعتداء، السرقة والاحتيال أوالاغتصاب ، وما إلى ذلك.

لمكاتب المحاماة العام فروع في جميع أنحاء الولايات البرازيلية و معظم المدن الكبرى. تعرف على المزيد من جهات الاتصال على هذا الموقع.

يمكنك أيضًا الاتصال بأحد شركاء المفوضية للحصول على معلومات حول المساعدة القانونية المجانية.

بالإضافة إلى مكتب المحاماة العام ، تقدم أيضاً بعض المدن البرازيلية بعض الخدمات حول المساعدات القانونية المتخصصة بقضايا اللاجئين وطالبي اللجوء.  لمزيد من المعلومات تحقق من القائمة أدناه.

المساعدات الإجتماعية

يستطيع اللاجئين و طالبي اللجوء الإنضمام إلى العديد من البرامج الإجتماعية للحكومة البرازيلية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا الحصول على دعم المفوضية وشركائنا. أدناه سوف تجد ماهي المساعدات التي يمكنك الحصول عليها في البرازيل من الحكومة وشركاء المفوضية.

وهو عبارة عن  مؤسسة عامة تركز على قضايا المساعدة الاجتماعية. و تقع في المناطق التي تعاني من ضعف وذلك من أجل تحقيق أكبر قدر ممكن من الفائدة لهذه المجتمعات التي تعيش في هذه المناطق .

تتمكن هذه المؤسسة من دعم الأُسر من خلال الخدمات والمشاريع التي تقوم بها كالمحاضرات والندوات, وذلك بالإضافة إلى تقديم خدمة الحماية والمساعدة المتكاملة للأسرة  (PAIF) و ما يسمى بخدمة التعايش وتعزيز الروابط الاجتماعية (SCFV), و المؤسسة مسؤولة ايضا عن التسجيل في السجل الموحد للبرامج الاجتماعية التابعة للحكومة الفيدرالية.

لمعرفة المزيد من المعلومات حول CRAS وأين توجد المؤسسة الأقرب إلى منزلك ، ادخل إلى هذا الموقع.

يعد هذا المركز مؤسسة عامة تتعامل مع قضايا المساعدة الاجتماعية ، مع التركيز على تقديم الدعم والتوجيه المتخصص للأشخاص المهددين بالتعرض لأي نوع من أنواع الخطر أو الأشخاص الذي يتم استغلالهم أو انتهاك حقوقهم.

تقدم المؤسسة أيضاً خدمات الرعاية الاجتماعية و بعض الخدمات العامة الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، فإنها تقدم التوجيه القانوني والدعم الأُسري للعائلات.

لمعرفة المزيد من المعلومات حول CREAS  وأين توجد المؤسسة الأقرب إلى منزلك ، ادخل إلى هذا الموقع.

 

يتم التسجيل في معظم البرامج الاجتماعية التي تقدمها الحكومة من خلال نظام يسمى : السجل العام للبرامج الاجتماعية للحكومة الاتحادية

Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal  (CadÚnico).

اذهب إلى المركز الخاص بالرعاية الاجتماعية (CRAS) الأقرب إلى مقر إقامتك للتسجيل في CadÚnico.

ملاحظة: على الرغم من أن التسجيل إلزامي، إلا أنه لا يضمن الوصول إلى الفائدة المطلوبة.

قائمة البرامج الاجتماعية

  • “منحة العائلة” – مساعدة مالية شهرية
    منحة العائلة مخصصة للعائلات التي تعيش في حالة فقر (الدخل الشهري للفرد أقل من 170 ريالاً برازيلياً) وتحت خط الفقر (الدخل الشهري للفرد أقل من 85 ريالاً برازيلياً). في حالة الأسر الفقيرة التي تشمل النساء الحوامل أو الأطفال دون سن 18 سنة يتم تقديم هذه الاستحقاقات الشهرية والتي تتراوح عادةً من 35 ريالاً برازيلياً إلى 350 ريالاً برازيلياً للعائلة الواحدة. يمكنك العثور على المزيد من المعلومات من خلال هذا الرابط.
  • “بيتي” ، “حياتي” – الشروط الخاصة للعائلات الفقيرة لشراء منزلها الخاص
    وهو برنامج حكومي يوفر ظروف تمويل خاصة للعائلات ذات الدخل المنخفض لشراء منزلها.
    العائلات التي يمكنها الاستفادة من هذا البرنامج:
    عائلات ذات دخل شهري يصل إلى 1600 ريال برازيلي
    عائلات ذات دخل شهري يصل إلى 6500 ريال برازيلي
    يمكنك العثور على مزيد من المعلومات من خلال هذا الرابط.
  • “الإيجار الاجتماعي” – مساعدة لدفع الإيجار الشهري
    يقدم برنامج “الإيجار الاجتماعي” مساعدة شهرية للأسر ذات الدخل المحدود لدفع الإيجار. البرنامج ليس هو نفسه في جميع المدن ، وقد لا يكون متاحًا في مدينتك. لمزيد من المعلومات حول البرنامج  يرجى الاتصال بأقرب مركز للرعاية الاجتماعية (CRAS) .
  • “الرسوم الاجتماعية للطاقة الكهربائية ” – خصم فاتورة الكهرباء
    تمنح هذه الإعانة خصمًا على فاتورة الكهرباء الخاصة بالأسر ذات الدخل المنخفض.
    للعثورعلى مزيد من المعلومات من خلال هذا الرابط.

يمكنك أيضا التسجيل في برامج المساعدة الاجتماعية المتاحة على مستوى الدولة والبلديات. يرجى الرجوع إلى CRAS (مركزالمساعدة الاجتماعية) و CREAS (المركز المرجعي المتخصص للمساعدة الاجتماعية) الأقرب إلى مكان إقامتك.

إذا كنت بحاجة إلى المساعدة للاتصال بهذه المنظمات، يرجى الاتصال بأحد شركاء المفوضية في البرازيل.

 

لا توجد مساعدة مالية منتظمة تقدم من المفوضية أو من الحكومة البرازيلية للاجئين وطالبي اللجوء. ومع ذلك، فبالنسبة لأولئك الذين في حالة شديدة من العوز المادي، هناك إمكانية تلقي مساعدة طارئة. تقتصر هذه المساعدة عادة على فترة ثلاثة أشهر. اتصل بشركاء المفوضية لطلب تقييم اجتماعي.

الأمن

يتطلب وضع الأمن العام في البرازيل اعتماد بعض التدابير الأمنية لتجنب الوقوع ضحية لعمليات السطو والسرقة، لا سيما في المدن الكبرى. في حال وجود أي خطر ، اتصل بالرقم 190 (الرقم المجاني لحالات الطوارئ) أو اذهب إلى أقرب مركز للشرطة.

بشكل عام ، نوصيك دائمًا بالإنتباه وتجنب المواقف الخطرة. إذا كنت ضحية أي اعتداء ، فلا تقاوم وقم بتسليم أي شيئ يطلب منك.

أنواع الشرطة في البرازيل

البرازيل لديها عدة أنواع من سلطات الشرطة. من المهم أن تفهم كل واحد منهم لمعرفة بمن يجب عليك أن تتصل إذا كنت بحاجة إلى مساعدة. كن على علم بأن معظم خدمات الدولة والبلدية لا تتحدث إلا اللغة البرتغالية فقط.

الشرطة الفيدرالية

بالإضافة إلى الإشراف على الحدود الوطنية وقضايا الهجرة ، فإن الشرطة الفيدرالية مسؤولة عن التحقيق في الجرائم التي تؤثر على البلد ككل (جرائم ذوي الياقات البيضاء ، والجرائم الإقتصادية وما إلى ذلك).

الخدمات ذات الصلة:

الموقع الالكتروني: http://www.pf.gov.br/servicos-pf/imigracao
جهات الاتصال: http://www.pf.gov.br/institucional/unidades

الشرطة المدنية

متخصصة بالتحقيق في الجرائم التي تحدث داخل الدولة. في بعض الأحيان قد لا يرتدي ضباط الشرطة المدنية زيًا رسميًا.

الخدمات ذات الصلة:

  • تسجيل تقرير عن الحادثة (BO) أو ضبط شرطة (RO) إذا كنت ضحية لجريمة ما.
  • التحقق من الخلفية الجنائية للأشخاص في النظام البرازيلي.

الشرطة العسكرية

من واجبها القيام بدوريات ومنع حدوث الجرائم . يحق لهم أيضًا تنفيذ الاعتقالات والإشراف على حركة المرور. يرتدون الزي الرسمي الذي يختلف في اللون والشكل تبعا لكل ولاية.

الخدمات ذات الصلة:

  • مركز الطوارئ: اتصل بالرقم 190 في حالات الطوارئ المتعلقة بالجرائم (السرقات والاعتداءات وغيرها من أعمال العنف).

الحرس البلدي / متروبوليتان الحرس المدني

السلطة البلدية المسؤولة عن الأمن العام للمدينة. وتتمثل مهمتها الرئيسية في حماية الخدمات والمرافق ، ودعم أنواع أخرى من الشرطة. يرتدون الزي الرسمي الذي يختلف في اللون والشكل تبعا لكل ولاية.

الخدمات ذات الصلة:

  • يمكنك طلب المساعدة من الحرس البلدي عندما تكون في حالة أمنية عاجلة وهناك حارس بالقرب منك.

مركز الشرطة النسائية

وهي مراكز الشرطة المتخصصة في تسجيل جرائم العنف ضد المرأة والتحقيق فيها. كما أنها تقدم الإحالات لإجراءات فحص الطب الشرعي. بعض المدن لديها مراكز مرجعية للنساء بحيث تقدم الدعم النفسي والاجتماعي و المشورة القانونية للنساء في حالات العنف. يمكنك الاتصال بالخط الساخن على الرقم (180) المتوفر على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة أو الرجوع إلى قائمة المؤسسات ذات الصلة على الموقع الإلكتروني للأمانة العامة للسياسات المتعلقة بالمرأة (حكومة البرازيل).

لمزيد من المعلومات حول المراكز المرجعية لسكان معينين في البرازيل ، مثل النساء والأطفال والمثليين ومزدوجي الميول الجنسي ومغايري الهوية الجنسية ، يرجى النقر هنا.

الاعتداءات أو السرقات أو فقدان المستندات

لتسجيل تقرير عن الحادثة يمكنك:

  • الدخول إلى موقع الشرطة المدنية في ولايتك
  • الذهاب إلى أقرب مركز للشرطة المدنية
  • الاتصال برقم الطوارئ للشرطة العسكرية (190)
  • طلب المساعدة من الحرس البلدي.