Genel Hüküm ve Koşullar
Lütfen UNHCR Türkiye WhatsApp Hizmeti’ne kullanıcı olarak erişiminizi düzenleyen Gizlilik Bildirimi ve Genel Hüküm ve Koşulları dikkatlice okuyunuz. Hizmete mesaj göndererek, bu hüküm ve koşulları anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamışolursunuz. Hizmete ilk kez eriştiğinizde, bu şartlar ve koşulları kabul etmeniz açıkça istenecek ve WhatsApp arayüzü üzerinden kabul ettiğinizi onayladığınızda, UNHCR ile yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma yapmış olacaksınız.
- UNHCR Türkiye WhatsApp Hizmetinin Kullanımı
UNHCR Türkiye WhatsApp hizmetini kullanırken, WhatsApp’s applicable Terms of Service, ek olarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
- Başka bir kullanıcıyla olan ilişkinizi yanlış beyan etmeyiniz.
- Özel olarak talep edilmedikçe, kendiniz veya başkaları hakkında hiçbir kişisel veri paylaşmayınız.
- Sohbet operatörleri sizden hangi hizmetlerin sunulabileceğini değerlendirebilmek için bilgi talep ettiğinde, paylaştığınız bilgilerin mümkün olduğunca doğru olduğundan emin olunuz.
- Sohbet operatörleriyle herhangi bir şekilde müstehcen, ayrımcı veya hakaret içeren dil kullanmayınız.
- Hizmetten elde ettiğiniz bilgileri başkalarına satamaz veya mobil cihazınızla kullanmaları için ücret talep edemezsiniz.
- Uygulamayı,diğer kişi ve kuruluşların fikri mülkiyet haklarını (telif hakları, tasarımlar, patentler, ticari markalar, düzenlemeler ve içeriğinizin parçası olabilecek gizli bilgiler dahil) ihlal etmek için kullanmayınız.
Twilio Flex platformu tarafından desteklenen UNHCR Türkiye WhatsApp Hizmetini kullanırken, Twilio’nun son kullanıcısı olarak kabul edileceksiniz. Bu nedenle, aşağıdaki kurallar da dahil olmak üzere Twilio’nun Acceptable Use Policy(Kabul Edilebilir Kullanım Politikası) de uymayı kabul etmiş olursunuz:
- Hizmeti, yasadışı, zararlı, istenmeyen, uygunsuz veya sakıncalı herhangi bir içeriği göndermek veya depolamak için kullanmayınız.
- Yanlış veya yanıltıcı; nefret içeren ya da bireylere veya gruplara karşı şiddet veya nefreti teşvik eden; kamu güvenliğini tehlikeye atabilecek içerik paylaşmayınız.
- Hizmeti, yasadışı, aldatıcı, zararlı, başkalarının haklarını ihlal eden veya Twilio’nun ticari faaliyetlerine veya itibarına zarar veren herhangi bir faaliyette bulunmak veya bu bu tür faaliyetleri teşvik etmek için kullanmayınız.
- Erişimin Engellenmesi
UNHCR, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, (a) hizmeti kötüye kullanan veya yukarıda belirtilen geçerli kurallara uymayan kullanıcıların hizmete erişimini askıya alabilir ve bu kullanıcılara yanıt vermeyebilir, ve/veya (b) hizmete erişimin, herhangi bir kişinin güvenliğini tehlikeye atacağı durumlarda kullanıcıların hizmete erişimini engelleyebilir.
- Feragatname
UNHCR, UNHCR Türkiye WhatsApp Hizmeti aracılığıyla sunulan içeriğin mümkün olduğunca doğru olmasını sağlamayı amaçlamaktadır; ancak bilgiler düzenli olarak değişmektedir ve bu nedenle hizmet içindeki bilgilerin güncellenmesinde küçük gecikmeler yaşanabilir. Ayrıca, UNHCR yalnızca belirtilen faaliyet ülkesine ilişkin bilgi sağlamakta olup, farklı bir ülkeye dair bilgi verme yetkisi veya konumunda değildir.
UNHCR, sağlanan bilgide hata bulunmadığını garanti edememekle birlikte, kendisine bildirilen hataları düzeltmek için çaba göstermektedir. Uygulamadaki içerik, herhangi bir garanti olmaksızın “olduğu gibi” sunulmaktadır. UNHCR, uygulama aracılığıyla sunulan bilgi ve hizmetlerin uygunluğu, kalitesi, zamanında sunulması, doğruluğu veya eksiksizliği konusunda herhangi bir garanti vermez.
Bu hizmeti sunarken, UNHCR WhatsApp veya diğer sağlayıcılara ait mesajlaşma uygulamalarını desteklemez veya onaylamaz. Hizmetin kullanılması, kullanıcının herhangi bir belirli bilgiye veya hizmete erişim garantisi olduğu anlamına gelmez.
Belirli ülke veya bölge adlarının kullanımı, UNHCR tarafından bu ülkelerin veya bölgelerin yasal statüsü, yetkili makamları ve kurumları veya sınırlarının belirlenmesi hakkında herhangi bir değerlendirme yapıldığı anlamına gelmez.
- UNHCR Dışındaki Bilgiler
Hizmet, UNHCR dışındaki hizmet sağlayıcılar veya aktörlerden gelen bilgilere yönlendirme yapabilir; bunlar arasında içerik sağlayıcılar, uygulamada bilgi sunan üçüncü taraflar, uygulama kullanıcıları veya başka kişi ya da kuruluşlar bulunabilir. Ayrıca, diğer aktörler UNHCR hakkında bilgi verebilir. UNHCR, dış aktörler tarafından sağlanan bilgileri kontrol etmez. Bu nedenle, söz konusu dış bilgilerin doğruluğu hakkında herhangi bir garanti veremez ve bu bilgilerin kullanılması sonucu ortaya çıkabilecek herhangi bir zarar veya kayıptan sorumlu tutulamaz. UNHCR, bu tür hizmetlerin kullanımından kaynaklanan herhangi bir kayıp veya zarara ilişkin her türlü sorumluluğu açıkça reddeder ve garanti vermez.
- Güvenlik Önlemleri
UNHCR, verilerinizin güvenli bir şekilde saklanmasını ve yetkisiz kişiler tarafından gönderilmesini veya kullanılmasını önlemek için uygun teknik ve kurumsal önlemleri alacaktır. Ancak, dijital araçların kullanımından dolayı doğan doğal güvenlik riskleri nedeniyle tam bir güvenlik garantisi veremez.
WhatsApp’ı kullanmak, bu hizmetin kullanımından bağımsız olarak WhatsApp’ın sahibi olan Meta tarafından belirli verilerin ve kullanımların kaydedilmesi anlamına gelir. UNHCR, diğer hizmet sağlayıcılar tarafından verilerinizin kullanması veya üçüncü taraf mobil uygulamaların kullanımından kaynaklanan diğer risklerden sorumlu tutulamaz.
- WhatsApp Hizmetindeki Değişiklikler
UNHCR, hizmetin işleyişini düzenli olarak gözden geçirecek ve mümkünse iyileştirmek için değişiklikler yapacaktır. Hizmeti kullanarak, UNHCR’ye hangi değişikliklerin veya iyileştirmelerin gerekli olduğunu görmek için bireylerle yapılan görüşmeleri ve etkileşimleri anonim olarak gözden geçirme izni vermiş olursunuz. . Sizi, kişisel verilerinizi veya bu hüküm ve koşullar kapsamındaki herhangi bir unsuru etkileyen değişiklikler yapılırsa, UNHCR sizi bu değişiklikler hakkında bilgilendirecektir. UNHCR, sahip olduğu kaynaklar veya durumdaki değişikliklere bağlı olarak, size önceden bildirimde bulunmaksızın hizmeti değiştirmek zorunda kalabilir, ancak değişiklikleri size sonradan bildirecektir.
- İletişim
Hizmet veya bu hüküm ve koşullar ile ilgili herhangi bir soru ya da endişeniz varsa, lütfen [email protected] adresine e-posta gönderiniz.
- Telif Hakları
Uygulama üzerinden sağlanan UNHCR’ye ait tüm fikri mülkiyet hakları, aksi belirtilmedikçe UNHCR’de kalmaya devam edecektir.. Uygulamada sağlanan materyallerin ve diğer bilgilerin özetleri, satış, yeniden satiş veya bunlardan türev çalışmalar oluşturma hakkı olmaksızın, yalnızca sadece kişisel, ticari olmayan kullanım amacıyla görüntülenebilir, indirilebilir ve yazdırılabilir.
UNHCR’ye ait materyallerin önemli bölümlerinin çoğaltılması veya tercüme edilmesi gibi kişisel amaçlar dışındaki her türlü kullanım için, UNHCR’den önceden yazılı açık izin alınması gerekmektedir.
Ayrıca, UNHCR, bu şart ve koşulların ihlali, UNHCR’nin adı ve amblemi ile ilgili haklarının ihlali ve uygulama aracılığıyla sağlanan bilgiler, sanat eserleri, metinler, videolar, sesler veya resimlerle ilgili haklarının ihlali durumunda yasaların sağladığı tüm hukuk yollarına başvurma hakkını saklı tutar.
- UNHCR Adı ve Amblemi
UNHCR adı ve amblemi, UNHCR’nin münhasır mülkiyetindedir. Uluslararası hukuk tarafından korunmaktadır. Yetkisiz kullanımı kesinlikle yasaktır. UNHCR’nin önceden yazılı izni olmadan, hiçbir şekilde kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.
- Değişikliklerin Bildirilmesi
UNHCR Türkiye WhatsApp bilgi servisinin içeriği, UNHCR’nin kendi kriterlerine ve kendi takdirine bağlı olarak seçilmekte olup, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir. UNHCR, bu şartlar ve koşullar ve kullanılabilirlik dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, UNHCR Türkiye WhatsApp bilgi servisinin herhangi bir yönünü veya özelliğini herhangi bir zamanda değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
- UNHCR’nin Özel Statüsü
UNHCR, Birleşmiş Milletler (BM) kuruluşu olarak özel bir statüye sahiptir ve bu nedenle, UNHCR Türkiye WhatsApp bilgi servisi de dahil olmak üzere faaliyetlerinin bağımsızlığı ve tarafsızlığı ile ilgili ek güvencelere sahiptir. Bu nedenle, bu bildirimde veya UNHCR Türkiye WhatsApp bilgi servisiyle ilgili hiçbir husus, ilgili ulusal veya uluslarası yasal belgelere uygun olarak UN’nin ayrılmaz bir parçası olan UNHCR’nin ayrıcalık ve dokunulmazlıklarından feragat edildiği şeklinde yorulanamaz.
- Endişelerin Bildirilmesi/Şikayet Bildirimi
UNHCR, hizmetin kullanımıyla ilgili ortaya çıkan endişelerin adil bir şekilde çözülmesi için sizinle iş birliği yapmayı taahhüt eder. Yukarıda 7. bölümde belirtilen iletişim kanalı aracılığıyla endişenizin giderilemediğini düşünüyorsanız veya başka bir şikayet ya da endişeniz varsa, bunları kurum içi şikayet mekanizmamız aracılığıyla iletme hakkına sahipsiniz. Bu mekanizma hakkında bilgi almak için lütfen help.unhcr.org/Türkiye adresini ziyaret ediniz.
- Hizmetin Durdurulması
UNHCR, herhangi bir bildirimde bulunmaksızın bu WhatsApp bilgi hizmetini herhangi bir zamanda değiştirebilir veya durdurabilir. UNHCR, bu değişiklikler veya hizmetin durdurulmasından kaynaklanan olumsuz etkilerden veya diğer sonuçlardan sorumlu tutulamaz.