Для получения информации о ситуации в Украине, пожалуйста, проконсультируйте страницу помощи UNHCR Украина — Help для беженцев и искателей убежища

Если вы или ваши родственники все еще находитесь в Украине:

УВКБ ООН советует вам:

• Оставаться в курсе событий и на связи (через радио, телевидение, интернет) и следовать официальным рекомендациям для обеспечения своей безопасности. Слушать официальные сообщения от аварийных служб, местных властей и следовать инструкциям, в том числе относительно комендантского часа.
• Хранить копии (даже цифровые) своих документов в надежном месте. Замена утерянных документов будет проще, если вы сможете позже предъявить копию.
• Советы о том, как оказать эмоциональную поддержку детям в это трудное время, вы можете смотреть на таких страницах как эта (на английском языке)

У Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям (ГСЧС Украины) есть горячая линия WhatsApp для получения критических новостей. Чтобы начать пользоваться горячей линией, сохраните номер +380676785917 в контактах и напишите слово почати (начать) в сообщении WhatsApp. Cсылка : Turn.io News: WhatsApp information helpline launches in Ukraine

Для ВПЛ также существует телефонная горячая линия по номеру: 0-800-307-711.

Если вам необходимо связаться с УВКБ ООН в Украине, вы можете сделать это по следующему номеру: +38 (044) 288 9710.  Также вы можете связаться по электронной почте: [email protected]

С Украинским Красным Крестом можно связаться по тел: 0 800 331 800 и МККК по телефонам: Киев 0 800 300 155/ Славянск 0 800 300 115/ Северодонецк 0 800 300 125/ Мариуполь 0 800 300 165/ Донецк 0 800 300 185/ Луганск 0 800 300 195.

У МОМ есть телефоны горячей линии для людей, покидающих Украину: 527 (бесплатно с мобильных телефонов), 0800505501 (бесплатно со стационарных телефонов).

ПРИМЕЧАНИЕ: в текущей ситуации из-за большого количества запросов ответ может занять больше времени.

ПОЛЕЗНЫЕ КОНТАКТЫ В СОСЕДНИХ СТРАНАХ:

Для лиц, бежавших из Украины в другие страны, см. ниже информацию о процедурах предоставления убежища и о том, куда обращаться за помощью:

• В Чешской Республике: страница ПОМОЩИ УВКБ ООН: https://help.unhcr.org/czech/ и официальная веб-страница правительства: https://www.mvcr.cz/clanek/informace-pro-obcany-ukrajiny.aspx (горячая линия номер +420 974 801 802). С УВКБ ООН можно связаться по адресу [email protected] или по телефону +420 776 437 775.
• Для Болгарии: см. страницу болгарских органов по предоставлению убежища здесь: https://gov.bg/bg/ukraine/news/5657. С УВКБ ООН можно связаться по адресу: [email protected] или по телефону: +359 2 98 02 453.
• В Венгрии: см. страницу ПОМОЩИ УВКБ ООН для Венгрии: https://help.unhcr.org/hungary/ и страницу Венгерского Хельсинкского комитета: Information for people fleeing from Ukraine. С УВКБ ООН можно связаться по адресу [email protected] или +36 1 336 3060.
• В Молдове: см. на официальную веб-страницу правительства: http://bma.gov.md/ro/. Обращайтесь, пожалуйста, за юридической помощью в Юридический центр для адвокатов: www.cda.md и в Благотворительный центр социальной помощи: www.ccr.md. Услуги и помощь также предоставляются вот этой организацией: https://dopomoga.life/ С УВКБ ООН можно связаться по адресу: [email protected] или по телефону +373 22 271 853.
• В Польше: см. страницу ПОМОЩИ УВКБ ООН для Польши: https://help.unhcr.org/poland/ и веб-сайт правительства Польши для украинцев: https://www.gov.pl/web/udsc/ukraina-en (прокрутите вниз, чтобы найти дополнительные языки, и обратите внимание на их горячую линию по телефону: +48477217575). С УВКБ ООН можно связаться по электронной почте [email protected] и по телефону +48 22 628 6930.
• В Румынии: см. страницу ПОМОЩИ УВКБ ООН для Румынии: https://help.unhcr.org/romania/ и веб-сайт нашего партнера, Национального совета по делам беженцев: https://www.cnrr.ro/index.php/ро/ . С УВКБ ООН можно связаться по телефону: +40 723 653 651 (работает круглосуточно и без выходных) и по электронной почте: [email protected].
• В Словакии: см. страницу ПОМОЩИ УВКБ ООН для Словакии здесь: https://help.unhcr.org/slovakia/ и веб-сайт для украинцев правительства Словакии: https://ua.gov.sk/en.html. С УВКБ ООН можно связаться по адресу [email protected] или по телефону +36 1 336 3060.
• Во всех других странах: посетите страницу ПОМОЩИ УВКБ ООН https://help.unhcr.org/ и выберите соответствующую страну (в раскрывающемся меню).

Если вы были вынуждены разлучиться со своей семьей во время пути, вы можете найти полезную информацию здесь.

Также мы хотели бы обратить Ваше внимание на то, что УВКБ и ЮНИСЕФ совместно с местными властями, партнерскими организациями и поставщиками услуг организовали так называемые «Голубые точки». Они располагаются в пунктах пересечения границы, на железнодорожных и автобусных станциях, в центрах размещения беженцев и других критических местах. В «Голубых точках» Вы можете получить актуальную, точную информацию, поддержку и содействие, рекомендации по получению медицинской помощи, образования, психологической поддержки и другие услуги. Больше информации на сайте: BlueDot Hub |