ACNUR Rusia
Si necesitas asesoramiento, puedes utilizar el botón Llamar al ACNUR en la página de ayuda del ACNUR en Rusia.
Las llamadas son gratuitas y se atienden de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00.
Si necesita ayuda fuera del horario laboral y se encuentra en Rusia, envíe un correo electrónico a [email protected] e incluya su nombre, país de origen, número de teléfono y una breve descripción de su situación.
Tenga en cuenta que el personal del ACNUR no atiende a solicitantes en las instalaciones de la Oficina de Representación del ACNUR en la Federación de Rusia.
Si necesita consultar con un miembro del personal del ACNUR en Rusia, indíquelo al realizar una llamada a través de la página web, en su correo electrónico o a través de una organización colaboradora del ACNUR.
Función del ACNUR en Rusia
Rusia es parte de la Convención de las Naciones Unidas de 1951 sobre el Estatuto de los Refugiados y de su Protocolo de 1967. Por lo tanto, el Gobierno tiene la responsabilidad de tramitar las solicitudes de asilo y de decidir si se puede conceder protección jurídica a una persona en Rusia.
Tenga en cuenta que el ACNUR en Rusia:
- No registra a los refugiados.
- No examina las solicitudes de asilo.
- No expide documentos de refugiado ni ningún otro documento a los apátridas; estas cuestiones son competencia de las autoridades Rusas.
- No proporciona alojamiento ni asistencia financiera o humanitaria periódica.
- No presta asistencia a las personas que desean venir a Rusia.
- No presta asistencia a las personas que se encuentran fuera de Rusia.
- No ayuda a los ciudadanos rusos a salir de Rusia y solicitar asilo.
- No existen programas de reasentamiento en Rusia.
El ACNUR en Rusia colabora con el Gobierno y con organizaciones no gubernamentales para mejorar la protección de los solicitantes de asilo, los refugiados y los apátridas en Rusia. A través de sus organizaciones asociadas, el ACNUR en Rusia presta apoyo en materia de asesoramiento jurídico y asistencia sobre el procedimiento de asilo, la protección contra la devolución, la integración y el acceso a los derechos.
Tenga en cuenta que, debido a la capacidad limitada, el ACNUR y sus socios no pueden proporcionar asistencia jurídica gratuita en todas las regiones de Rusia. No obstante, el ACNUR y sus socios pueden recomendarle abogados externos en su región de estancia o residencia. Tenga en cuenta que los abogados recomendados por el ACNUR o sus socios son profesionales independientes y no están afiliados al ACNUR ni a sus socios. Usted es libre de decidir si desea contratar a un abogado recomendado y de elegir cualquier abogado de su preferencia. Cualquier acuerdo contractual se celebra directamente entre usted y el abogado en cuestión. El ACNUR y sus socios no son parte de dichos acuerdos y no pueden intervenir en asuntos derivados de su relación con el abogado.
Cualquier persona u organización que ofrezca acceso a los servicios del ACNUR y de sus organizaciones asociadas a cambio de dinero o favores debe ser denunciada inmediatamente al ACNUR en [email protected].