Закриття представництва УВКБ ООН у Галаці

УВКБ ООН закриє свій офіс у Галаці 31 грудня 2024 року, але продовжить надавати підтримку біженцям та шукачам притулку в окрузі. Представництво УВКБ ООН у Констанці візьме на себе обслуговування округу Галац, забезпечуючи захист та допомогу через Сервісний Хаб УВКБ ООН у Галаці та партнерство з місцевими організаціями, такими як FONSS/Fundatia Inima de Copil та CNRR. Крім того, польовий офіс у Констанці охоплюватиме округи Браїла, Бузеу, Бакеу та Тульча.

У 2025 році УВКБ ООН продовжить співпрацю з місцевою владою та партнерами для покращення координації захисту у п’яти округах: Галац, Браїла, Тульча, Бузеу та Бакеу. Вони зосередяться на обміні інформацією та моніторингу захисту, а також надаватимуть різні форми допомоги через власні програми та програми своїх партнерів.

Щоб залишатися на зв’язку із спільнотою біженців, УВКБ ООН використовуватиме національну гарячу лінію, проводитиме обговорення у фокус-групах та підтримуватиме активними механізми зворотного зв’язку та подання скарг. Важливі оновлення також будуть оперативно публікуватися у Telegram каналі УВКБ ООН та на веб-сторінці Help УВКБ ООН.

1. Коли закриється офіс УВКБ ООН у Галаці?

Представництво УВКБ ООН в місті Галац офіційно закриється 31 грудня 2024 року.

2. Чому закривається офіс УВКБ ООН у Галаці?

У 2025 році діяльність УВКБ ООН у Румунії буде адаптована для кращого задоволення потреб біженців та шукачів притулку. Рішення про закриття офісу в Галаці є частиною стратегічних зусиль щодо оптимізації ресурсів та забезпечення більш ефективної підтримки по всій країні.

Незважаючи на це закриття, УВКБ ООН, як і раніше, залишається повністю відданим наданню допомоги біженцям та шукачам притулку в Галаці та прилеглих округах. Підтримка в окрузі Галац надаватиметься через Сервіс Хаб за адресою: Strada Movilei nr. 2-8, у співпраці з такими партнерами, як FONSS/Fundatia Inimă de Copil та CNRR. Польовий офіс УВКБ ООН у Констанці контролюватиме округи Галац, Браїла, Бузеу, Бакеу та Тульча, а округ Васлуй перебуватиме під відповідальністю польового офісу УВКБ ООН у Сучаві.

3. Де знаходиться найближчий офіс УВКБ ООН до Галаца, Браїли, Бузеу, Бакеу та Тульчі?

Найближчим офісом УВКБ ООН до Галацу, Браїли та Тульчі в офіс у Констанці.

  • Констанца: Strada Calarasi, 17B. Номер телефону: 0724381524. Офіс відкритий 5 днів на тиждень (понеділок-п’ятниця) з 9:00 до 17:00. Закритий у вихідні.

Крім того, біженці та шукачі притулку, які шукають допомоги, як і раніше, можуть звернутися в Сервіс Хаб УВКБ ООН у Галаці, розташований за адресою: Strada Movilei 2-8, Galati, номер телефону: 0724445274. Сервіс Хаб відкритий 5 днів на тиждень (понеділок-п’ятниця) з 9:00 до 17:00 та закритий у вихідні.

Найближчий офіс УВКБ ООН до Бузеу – офіс у Бухаресті.

  • Бухарест: Str. Alexandrina 20-22. Номер телефону: 0723653651. Офіс відкритий 5 днів на тиждень (понеділок-п’ятниця) з 9:00 до 17:00. Закритий у вихідні.

Найближчий офіс УВКБ ООН до Бакеу – офіс у Сучаві.

  • Сучава: Str. Mihail Sadoveanu 9A. Номер телефону: 0730295548. Працює 5 днів на тиждень (понеділок-п’ятниця) з 9:00 до 17:00. Закритий у вихідні.

4. Як я зможу зв'язатися з УВКБ ООН у майбутньому?

Якщо Ви хочете звернутися до УВКБ ООН з приводу його роботи та послуг, у тому числі з будь-якими скаргами чи повідомленнями, Ви можете скористатися наступними способами:  

  • Електронна пошта: [email protected]
  • Гаряча лінія: +40 723 653 651 (this number is also available for WhatsApp and Telegram)
    • Онлайн-форма зворотного зв’язку та звітності УВКБ ООН в Румунії:  https://enketo.unhcr.org/x/ZgRe2M4F  або відскануйте наведений нижче QR-код:

Делікатні скарги, такі як звинувачення в корупції, хабарництві, експлуатації, шахрайстві, сексуальному насильстві або сексуальному зловживанні чи експлуатації щодо співробітників УВКБ ООН, слід надсилати на цю електронну адресу: [email protected]

Ви також можете звернутися до офісів УВКБ ООН або до реєстраційних центрів, вказаних нижче: 

  • Бухарест: У павільйоні G5 ROMEXPO – bulevardul Marasti 65-67. Номери телефонів: 0724445293/40724745515 Відкрито 5 днів на тиждень (понеділок-п’ятниця) з 9:00 до 17:00. Закрито на вихідних.
  • Брашов: strada Bogdan Petriceicu Hasdeu, no. 13, Brașov. Номер телефону: 0753393208.  Відкрито 5 днів на тиждень (понеділок-п’ятниця) з 9:00 до 17:00. Закрито на вихідних.
  • Галац: strada Movilei 2-8, Galati. Номер телефону: 0724445274. Відкрито 5 днів на тиждень (понеділок-п’ятниця) з 9:00 до 17:00. Закрито на вихідних. 
  • Констанца: Strada Calarasi no 17B. Номер телефону: 0724381524. Відкрито 5 днів на тиждень (понеділок – п’ятниця) з 9:00 до 17:00. Зачинено у вихідні.
  • Сучава: strada Mihail Sadoveanu 9A. Phone number: 0730295548. Працює 5 днів на тиждень (понеділок-п’ятниця) з 9:00 до 17:00. Закрито на вихідних.

5. Чи надаватиме УВКБ ООН якісь послуги в округах Галац, Браїла, Бузеу, Бакеу та Тульча тепер, після того, як офіс у Галаці закриється?

Незважаючи на те, що польовий офіс УВКБ ООН у Галаці закривається, організація продовжить свою діяльність в округах Галац, Браїла, Бакеу та Бузеу як безпосередньо через свій польовий офіс у Констанці, Сервіс Хаб УВКБ ООН у Галаці, так і через співпрацю з місцевими органами влади, партнерами з реалізації, FONSS/Fundatia Inima de Copil та CNRR, та іншими зацікавленими сторонами.

6. Де ми можемо отримати інформацію щодо послуг УВКБ ООН та інших партнерів?

Інформацію про постачальників послуг, включаючи УВКБ ООН, можна знайти на таких веб-сайтах:

7. Чи вплине закриття офісу на мою раніше схвалену фінансову допомогу?

Ні, закриття офісу не вплине на отримання фінансової допомоги УВКБ ООН біженцями, які мають на неї право.