البرامج الماليّة الاحتيالية

📣يتم إرسال هذه الرسالة من قبل المفوضية عبر واتساب📣

احذروا من البرامج الماليّة الاحتيالية! ليس لدى الأمم المتحدة روبوت دردشة على تيليجرام Telegram للتقديم من خلاله على مساعدة ماليّة للاجئين.

يرجى عدم مشاركة معلوماتكم الشخصيّة مع أي شخص لا تثقون به. تذكروا أن جميع خدمات المفوضيّة والشركاء هي مجانية.

في حال تعرضتم للاحتيال أو كنتم على علم به، فيرجى إبلاغ المفوضيّة بذلك من خلال الاتصال على 04726111 أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

نتائج التقييم التشاركي للعام 2022-2023

تعقد المفوضيّة والجهات الفاعلة حواراً منظماً في كل عام – تقييمات تشاركية – مع عدد من النساء والرجال والفتيان والفتيات من خلفيات متنوعة بهدف فهم المخاطر التي يواجهونها وحثّهم على اقتراح الحلول التي يرونها مناسبة. ستوجّه نتائج التقييم برامج وأنشطة المفوضيّة.

خلال الفترة الممتدة بين شهريّ تشرين الأول وكانون الأول من العام 2022، عمدت المفوضيّة مع 17 جهة شريكة إلى إشراك 555 لاجئاً في 49 مناقشة جماعية مركزة وأربع مقابلات وست جلسات مراعية وملائمة للأطفال تمحورت حول أربعة مجالات: السلامة والأمن؛ حماية الأطفال والتعليم؛ الحصول على خدمات الصحة الإنجابية؛ والتواصل واستقاء الآراء والشكاوى.

لمعرفة النتائج الرئيسية لتقييم التشاركي لعام 2022-2023, يرجى زيارة هذا الرابط.

خدماتي

📣يتم إرسال هذه الرسالة من قبل المفوضية عبر واتساب📣

هل تعلم ما هي خدماتي وماذا يمكن أن تفعل؟ إنها مكنة خدمة ذاتية يمكنك من خلالها الوصول إلى بعض خدمات المفوضيّة من دون الحاجة إلى التوجه إلى مراكز الاستقبال التابعة للمفوضيّة أو التّواصل مع مركز الاتصال الوطني.

من خلال “خدماتي” يمكنكم:

  • تحديث رقم الهاتف
  • طلب مواعيد مع المفوضيّة
  • طلب إفادة سكن
  • التحقق من صحة البطاقة الحمراء الخاصة بكم
  • الخضوع للتّحقّق البيومتري (بصمة عين)

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة “خدماتي” على الموقع الإلكتروني للمفوضيّة هيلب لبنان/Help Lebanon. هنا ستجد قائمة بمواقع خدماتي ومقاطع فيديو تعليمية حول كيفية الوصول إلى الخدمات من خلال خدماتي.

احذرو من المحتالين الذين يعدون بإعادة التوطين

📣يتم إرسال هذه الرسالة من قبل المفوضية عبر واتساب📣

يواصل المحتالون الذين يتظاهرون بالعمل لدى المفوضيّة أو شركائها الاتصال باللاجئين، بما في ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي، واعدين بإعادة التوطين.

لا تدفعوا أي مبلغ! ولا تشاركوا أياً من معلوماتكم الشخصيّة!

إن جميع الخدمات التي تقدمها المفوضية والمنظمات الشريكة مجانية دائماً!

في حال وقعتم ضحية للاحتيال أو كنتم تشتبهون في حدوث احتيال، فيرجى إبلاغ المفوضية بذلك من خلال الاتصال على 📞 04726111 أو إرسال بريد إلكتروني إلى 📧 [email protected].

لمزيد من المعلومات حول الاحتيال، يرجى الإطلاع على موقع المفوضية هيلب لبنان/Help Lebanon من خلال الرابط التالي https://help.unhcr.org/lebanon/welcome/report-fraud/.  

إعلان عبر الواتساب حول آلية تقديم الطلبات 

📣يتم إرسال هذه الرسالة من قبل المفوضية عبر واتساب📣

إذا لم يتم اختيارك لتلقي المساعدة الماليّة أو الغذائيّة من المفوضيّة أو برنامج الاغذية العالمي ابتداءً من كانون الأول 2023، فيمكنك تقديم طلب لإعادة النظر في حصولك على المساعدة  بين 30 تشرين الأول و11 كانون الأول.

يمكن تقديم الطلب من خلال:

  • الرابط الالكتروني التالي: https://grm.unhcr-lb.org لمعرفة كيفيّة تقديم طلب من خلال الرابط، يرجى مشاهدة هذا الفيديو https://youtu.be/_NfWoUtWjOc
  • مركز الإتصال التابع للمفوضيّة على 04726111، من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة 5 مساءً.
  • مركز الإتصال التابع لبرنامج الأغذية العالمي على 1526، من الإثنين إلى السبت، من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة 7 مساءً.
  • بعض موظفي المفوضيّة وبرنامج الأغذية العالمي وشركائهم، بما في ذلك الموظفين في مراكز الاستقبال

يرجى تقديم طلب واحد فقط لكل عائلة. لن يؤدي تقديم أكثر من طلب إلى زيادة فرصك في إعادة النظر بملفك، بل سيسبب تأخير في عملية إعادة النظر.

سيتم دراسة طلبك من قبل المفوضيّة وبرنامج الأغذية العالمي، وسيتم إضافة عدد محدود جداً من العائلات للحصول على المساعدة.

يرجى العلم أن تقديم طلب لا يؤدي إلى حصولك على المساعدة بشكل تلقائي. سيتم اعادة النظر خلال هذه العملية فقط في ملفات العائلات التي لن تتلقى أي مساعدة ابتداءً من كانون الأول 2023.

ستبلّغ المفوضيّة وبرنامج الأغذية العالمي بنتيجة الطلب في شباط 2024 كحد أقصى.

التسجيل في المدارس لدوام بعد الظهر

يبدأ تسجيل التلامذة غير اللبنانيين في المدارس الرسمية لدوام بعد الظهر من 30 تشرين الأول ويستمر حتى 23 تشرين الثاني للتلاميذ القدامى والتلاميذ الجدد في الروضة الثالثة والصف الأول، على أن يحدد لاحقاً موعد تسجيل التلامذة الجدد في سائر الصفوف. سنعلمكم ببدأ اعمال التدريس، عند صدور القرار. للإستفسار، يمكن الاتصال بالخط الساخن لوزارة التربية والتعليم العالي على الرقم 772101-01  او زيارة مكاتب المناطق التربوية في المحافظات.

إعلام من قبل المفوضيّة

📣يتم إرسال هذه الرسالة من قبل المفوضية عبر واتساب📣

في هذه الأوقات الصعبة، من الطبيعي أن تخاف العائلات على صحة وعافية أحبائهم على الصعيدين الجسدي والعقلي.  فيما يلي بعض النصائح لدعمكم.

  • الحد من جميع التحركات الغير ضرورية وتجنب مناطق الاضطرابات،
  • كونوعلى دراية بالمعلومات الخاطئة المنتشرة على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنتم تشكوّن في صحّة المعلومات، فيرجى الإطلاع على وسائل الإعلام الموثوق بها والمواقع الإلكترونيّة للمنظمات الإنسانيّة.
  • للحصول على معلومات عن الخدمات والمساعدة المتاحة في لبنان، بما في ذلك خدمات الصحة العقلية والدعم النفسي، يرجى الاطلاع على الموقع الإلكتروني للمفوضيّة هيلب لبنان/Help Lebanon.
  • إن المساعدات الإنسانية مجانية دائماً ويجب على العاملين في المجال الإنساني معاملتكم بكرامة واحترام.
  • لحالات الطوارئ، يرجى الاتصل بالمفوضية على الرقم التالي 📞 04726111 أو أرسل بريد إلكتروني إلى  📧 [email protected]

احمو أنفسكم من الاستغلال عند أجهزة الصراف الآلي!

📣يتم إرسال هذه الرسالة من قبل المفوضية عبر واتساب📣

لا يجب إعطاء بطاقتكم الحمراء أو رقمكم السري لأي شخص لا تثقون به!

سُرقت بطاقات العديد من اللاجئين مؤخراً من قبل المحتالين الذين يتظاهرون بتقديم الدعم في سحب المساعدة من الصراف الآلي.

كيف يعمل هؤلاء المحتالون؟ بعد تسليمهم بطاقتكم ورقمكم السري، يدخلون عن قصد الرقم السري بشكلٍ خاطئ في جهاز الصراف الآلي ويخبرونكم بفشل العملية. عند محاولة إعادة بطاقتكم، يعطونكم بطاقة أخرى تعود لفرد مختلف، وبعد ذلك، من دون علمكم، يسحبون المساعدة من بطاقتكم. يحدث هذا عادةً في المساء عند أجهزة الصراف الآلي التي لا يراقبها الموظفون الإنسانيون.

إذا وقعتم ضحية أو كنتم على علم بحدوث احتيال، فيرجى إبلاغ برنامج الأغذية العالمي بذلك من خلال الاتصال على 1526 أو بالمفوضيّة على 04726111، أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

لمعرفة المزيد من المعلومات حول الاحتيال، يرجى زيارة الموقع الالكتروني هيلب لبنان/Help Lebanon.

أوقفوا الاحتيال

📣يتم إرسال هذه الرسالة من قبل المفوضية عبر واتساب📣

لا تشاركوا في الاحتيال ولا تقعوا ضحيّة للاحتيال!

عليكم تحمل مسؤولية حماية أنفسكم والمفوضيّة من الاحتيال!

وللاحتيال عواقب وخيمة تشمل فقدان إمكانية الحصول على المساعدات المقدمة من المفوضيّة وغيرها من الخدمات!

جميع خدمات المفوضيّة هي مجانية دائماً!

إذا وقعتم ضحيّة أو كنتم على علم بالاحتيال، يرجى إبلاغ المفوضيّة في لبنان من خلال الاتصال على 04726111 أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

في حال الشك بتورط موظفي المفوضيّة أو شركائها في أنشطة احتيالية، يرجى إبلاغ مكتب المفتش العام للمفوضيّة مباشرةً، الذي يحقق في الادعاءات الموجهة ضد موظفي المفوضيّة وشركائها، عن طريق:

•          البريد الإلكتروني: [email protected]

•          موقع المفوضيّة على الإنترنت 

لمزيد من المعلومات حول الاحتيال، يرجى مراجعة صفحة الإبلاغ عن الاحتيال الموجودة على موقعنا الإلكتروني هيلب لبنان/Help Lebanon.

احذروا من «أطباء الأمم المتحدة» المحتالين

📣يتم إرسال هذه الرسالة من قبل المفوضية عبر واتساب📣

يواصل المحتالون الذين يتظاهرون بأنهم من المفوضيّة بالاتصال باللاجئين واعدينهم بتأمين إعادة التوطين من خلال شهادات طبيّة!

يعدون بالترجمة والختم إذا دفعتم لهم المال!

يرجى عدم دفع أي مبلغ من المال!

في هذا العام فقط، أبلغ مئات اللاجئين المفوضيّة عن خسارة أموالهم لهؤلاء المحتالين.

قد يحاول المحتالون أيضاً باستخدام مستنداتكم الشخصيّة لخداع لاجئين آخرين باسمكم.

إن جميع خدمات المفوضيّة والمنظمات الشريكة هي مجانيّة دائماً.

إذا وقعتم ضحيّة أو كنت على علم بالاحتيال، فيرجى إبلاغ المفوضيّة في لبنان على الفور من خلال الاتصال على 04726111 أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].  

يرجى الاطلاع على الفيديو التالي.

الاطلاع على المزيد من المعلومات حول الاحتيال من خلال الرابط التالي.