تعین وضعیت پناهندگی (RSD)

در جریان مصاحبه تعیین وضعیت پناهندگی (RSD)، یک افسر یو ان اچ سی آر با شما صحبت می‌کند تا بفهمد چرا کشور خود را ترک کرده‌اید و نمی‌توانید به آن بازگردید. این مصاحبه به یو ان اچ سی آر اجازه می‌دهد شواهد لازم را جمع‌آوری کند تا به درستی تصمیم بگیرد که آیا شما مطابق با کنوانسیون پناهندگان ۱۹۵۱ پناهنده هستید و آیا برای شما حمایت بین‌المللی فراهم کند یا خیر.

کنوانسیون پناهندگان ۱۹۵۱ پناهنده را به عنوان شخصی تعریف می‌کند که مجبور به ترک کشور مبدأ یا محل اقامت قبلی خود شده و قادر به بازگشت به آنجا نیست، زیرا احتمال معقولی وجود دارد که او به دلایل نژاد، مذهب، ملیت، عضویت در یک گروه اجتماعی خاص یا عقیده سیاسی مورد آزار و اذیت قرار گیرد، یا به دلیل خشونت عمومی (مانند جنگ یا درگیری) یا سایر رویدادها که نظم عمومی را به شدت مختل می‌کند.

پناهندگان به اندونیزیا می‌آیند تا به امنیت دست یابند. آن‌ها نمی‌توانند به خانه خود بازگردند زیرا در صورت بازگشت احتمال دارد که با آزار و اذیت یا آسیب جدی روبرو شوند.  

(یو ان اچ سی آر) از ناامیدی ناشی از مدت‌های طولانی انتظارآگاه است. ما از درک و صبر شما قدردانی می‌کنیم

چارچوب قانون اندونیزیا بین پناهجویان و پناهندگان تمایزی قائل نمی‌شود هر دو در اندونیزیا بر اساس مقرره ریاست‌جمهوری اندونیزیا در مورد رسیدگی به پناهندگان (شماره ۱۲۵ سال ۲۰۱۶) دارای همان حقوق و حمایت‌ها هستند. (یو ان اچ سی آر) و شرکای آن نیز هنگام ارائه کمک، هیچ تمایزی بین پناهندگان و پناهجویان قائل نمی‌شوند. اگر شما واجد شرایط نوع خاصی از حمایت یا کمک باشید، بدون توجه به اینکه پناهنده هستید یا پناهجو، از شما حمایت خواهد شد.

بر این اساس، (یو ان اچ سی آر) اندونیزیا تعیین وضعیت پناهندگی (RSD) را در شرایط زیر برای پناهجویان اولویت می‌دهد:

• پیچیدگی‌های خاصی وجود دارد که باید از طریق پروسه تعیین وضعیت پناهندگی (RSD) روشن شوند و/یا
• نگرانی‌های مربوط به حمایت وجود دارد که فراتر از آنچه پناهجویان و جمعیت عمومی پناهندگان در اندونیزیا با آن مواجه ‌اند و/یا
• فرصت فوری برای راه‌حل کشور سوم وجود دارد که نیاز به شناسایی توسط (یو ان اچ سی آر) دارد.  

متأسفانه، تمامی پناهجویان دیگر باید مدت طولانی‌تری منتظر بمانند تا برای مصاحبه تعیین وضعیت پناهندگی (RSD) با آن‌ها تماس گرفته شود. به دلیل حجم بالای درخواست‌ها از سوی پناهجویان، به سادگی امکان انجام تعیین وضعیت پناهندگی برای همه وجود ندارد.    

لطفاً از تماس با ما برای درخواست تعیین وضعیت پناهندگی (RSD) خودداری کنید. به دلیل حجم بالای پرسش‌های دریافتی، ما به هیچ یک از درخواست‌ها برای انجام RSD پاسخ نخواهیم داد. یو ان اچ سی آر در صورتی که تشخیص دهد نیاز به انجام RSD برای شما و خانواده‌تان وجود دارد، با شما تماس خواهد گرفت.

تمام کارمندان یو ان اچ سی آر و نهادهای همکار آموزش دیده اند – و همواره آموزش های تازه دریافت می کنند – تا در جریان تماس ها، جلسات مشاوره و سایر مصاحبه ها، نیازهای عاجل حفاظتی را تشخیص دهند

به طور خلاصه، پناهجو بودن مانع از شناسایی و بررسی شما برای فرصت‌های اسکان مجدد نمی‌شود.  

برنامه های اسپانسرشیپ خصوصی یک راه امن برای پناهندگان و درخواست کنندگان پناهندگی فراهم می سازد تا بتوانند خارج از روند اسکان مجدد، وارد کشور دیگری شده و در آنجا اقامت نمایند. این یک بخش در حال گسترش است که یو ان اچ سی آر از آن حمایت نموده و برای تقویت آن تلاش می نماید. هر برنامه اسپانسرشیپ شرایط خاص خود را دارد، و همه آن ها نیاز به شناسایی فرد به عنوان پناهنده از سوی یو ان اچ سی آر را ندارند. لطفا شرایط مشخص برنامه ای را که می خواهید درخواست دهید با دقت بررسی کنید. برای دریافت معلومات بیشتر در مورد اسپانسرشیپ خصوصی، لطفا به بخش “اسپانسرشیپ خصوصی یا اجتماعی” در وب سایت هیلپ (HELP) مراجعه نمایید.

اگر برنامه نیاز به شناسایی به عنوان پناهنده دارد و شما هنوز پناهجو هستید، لطفاً با (یو ان اچ سی آر) از طریق ایمیل [email protected] تماس بگیرید. لطفاً تا حد ممکن جزئیات بیشتری درباره حامیان و درخواست اسپانسرشیپ خود شریک سازید و هر گونه مدارک اسناد پشتیبانی موجود را ارائه کنید.  

پس از دریافت ایمیل شما، (یو ان اچ سی آر) ابتدا باید صحت درخواست اسپانسرشیپ خصوصی شما را تأیید کند. اگر تأیید شد، برای شما وقت مصاحبه تعیین وضعیت پناهندگی (RSD) تعیین خواهد شد. یو ان اچ سی آر ایمیل‌های زیادی درباره درخواست‌های اسپانسرشیپ خصوصی دریافت می‌کند، اما تعداد زیادی از آن‌ها جزئیات یا مدارک پشتیبانی کافی ارائه نمی‌دهند. این موضوع باعث تأخیر در پردازش خواهد شد زیرا (یو ان اچ سی آر) مجدداً باید با شما برای دریافت اطلاعات و مدارک بیشتر تماس بگیرد.  

در حالی که یو ان اچ سی آر تمام تلاش خود را می‌کند تا به کیس شما اولویت بدهد، لطفاً توجه داشته باشید که به دلیل حجم بالای درخواست‌های در حال پردازش، یو ان اچ سی آر نمی‌تواند به شما یک وقت مصاحبه تعیین وضعیت پناهندگی (RSD) فوری ارائه دهد.

اگر شما به عنوان پناهنده شناسایی شوید، یو ان اچ سی آر برای شما یک نامه تأیید وضعیت صادر خواهد کرد که می‌توانید از آن برای حمایت از درخواست اسپانسرشیپ خود استفاده کنید.  

زمانی که برای مصاحبه تعیین وضعیت پناهندگی (RSD) وقت ملاقات شما تعیین شود، یکی از اعضای پرسنل (یو ان اچ سی آر) با شما از طریق تلفن یا ایمیل تماس خواهد گرفت تا تاریخ و زمان مصاحبه و همچنین اینکه آیا مصاحبه به صورت آنلاین انجام خواهد شد یا در مرکز پذیرش یو ان اچ سی آر، به شما اطلاع دهد. این عضو پرسنل همچنین شما را در مورد مدارکی که باید آماده کنید و اعضای خانواده‌ای که باید در طول مصاحبه حضور داشته باشند، مشاوره خواهد داد، در صورت که وجود داشته باشند. لطفاً یو ان اچ سی آر را از هرگونه تغییر در شماره تلفن یا آدرس ایمیل خود از طریق فورم آنلاین کوبو (یو ان اچ سی آر) اندونیزیا مطلع کنید.

مصاحبه‌های تعیین وضعیت پناهندگی (RSD) بصورت آنلاین از طریق تلفن یا برنامه‌های تماس تصویری مانند مایکروسافت تیمز یا وتس اپ انجام می‌شود. یو ان اچ سی آر اندونیزیا از مصاحبه‌های RSD بصورت آنلاین زمانی استفاده می‌کند که برای کیس مناسب باشد (بستگی به شرایط خاص کیس و دسترسی به منابع تکنولوژیکی لازم) و همیشه با توافق و رضایت شما انجام می‌شود. مصاحبه‌شوندگان باید در طول مصاحبه در یک فضای خصوصی و محرمانه حضور داشته باشند. اگر اعضای خانواده‌ای در همان پرونده وجود داشته باشند، ممکن است آن‌ها نیز مصاحبه شوند. جزئیات بیشتری در زمان تعیین وقت مصاحبه RSD بصورت آنلاین به شما ارائه خواهد شد.  

در طول مصاحبه تعیین وضعیت پناهندگی (RSD) شما مصاحبه‌کننده با شما درباره موضوعات مختلفی صحبت خواهد کرد، از جمله هویت شما، پیشینه، وضعیت خانوادگی، تحصیلات، سابقه کار، تجربیات گذشته مرتبط، دلایلی که باعث ترک کشور خود شده‌اید و وضعیت کنونی‌تان در اندونیزیا. مصاحبه‌کننده همچنین از شما خواهد پرسید که فکر می‌کنید اگر به کشور خود بازگردید چه اتفاقی ممکن است بیافتد. مصاحبه RSD شما ممکن است چندین ساعت (یا حتی چند روز) به طول بینجامد، اما شما می‌توانید درخواست استراحت کنید.  

شما حق دارید به زبانی که با آن راحت هستید مصاحبه شوید.  

شما می‌توانید درخواست کنید که مصاحبه‌کننده یا مترجمی از جنسیت دیگری داشته باشید اگر این کار به شما احساس راحتی بیشتری بدهد و در صورت امکان منابع پرسنل.

اطلاعات شما به صورت محرمانه نگه‌داری خواهد شد. این اطلاعات بدون اجازه و رضایت صریح شما با هیچ شخص سومی (حتی اعضای خانواده خودتان) به اشتراک گذاشته نخواهد شد.  

شما می‌توانید از مصاحبه‌کننده بخواهید هر جنبه‌ای از این فرآیند را توضیح دهد.

در طول مصاحبه شما می‌توانید درخواست استراحت کنید. اگر احساس خوبی ندارید و نمی‌توانید به مصاحبه ادامه دهید، یا اگر دارای بیماری‌ای هستید که فکر می‌کنید (یو ان اچ سی آر) باید از آن مطلع باشد، لطفاً به مصاحبه‌کننده خود اطلاع دهید.

در نهایت، شما می‌توانید از خدمات نمایندگان قانونی واجد شرایط با هزینه خود یا به صورت رایگان، در صورت در دسترس بودن، استفاده کنید. نماینده قانونی شما باید آموزش و/یا تجربه لازم برای انجام این نقش را داشته باشد. لطفاً توجه داشته باشید که (یو ان اچ سی آر) اندونیزیا قادر به تأمین نماینده قانونی برای شما نیست

شما موظف هستید که صادق باشید و کامل‌ترین اطلاعات ممکن را درباره حقایق مرتبط با درخواست پناهندگی خود ارائه دهید. این شامل وظیفه‌ای است که نباید اطلاعاتی را که ممکن است برای کیس تان مرتبط باشد، حذف کنید. اگر پاسخ یک سوال را نمی‌دانید یا جزئیاتی را به خاطر نمی‌آورید، یا اگر نیاز به توضیح بیشتر دارید، لطفاً مصاحبه‌کننده خود را مطلع کنید.

لطفاً به شایعات یا توصیه‌هایی که ممکن است از طرف هر کسی (خانواده، دوستان، اعضای جامعه، قاچاقچیان و غیره) درباره داستان‌های خاص برای کسب وضعیت پناهندگی دریافت کرده‌اید، توجه نکنید. ارائه اطلاعات نادرست به (یو ان اچ سی آر) باعث ایجاد شک و تردید در درخواست شما خواهد شد و ممکن است به عنوان تقلب محسوب شود. لطفاً توجه داشته باشید که این کار تأثیر منفی بر روند پردازش کیس شما خواهد داشت و ممکن است منجر به تأخیر طولانی یا حتی تصمیم منفی شود. همچنین ممکن است تأثیر منفی بر روند اسکان مجدد آینده شما داشته باشد.  

شما همچنین موظف هستید که بطور کامل با (یو ان اچ سی آر) همکاری کنید و تمام تلاش خود را برای اثبات درخواست پناهندگی خود به‌کار ببرید و تمام مدارک پشتیبانی موجود را ارائه دهید. عدم همکاری از سوی شما به‌طور منفی تلقی خواهد شد و ممکن است منجر به تصمیم منفی شود.  

لطفاً اگر در گذشته اطلاعات نادرست یا غیرواقعی ارائه داده‌اید، فوراً مصاحبه‌کننده خود را مطلع کنید. صادق بودن در مورد درخواست خود و اعتراف به ارائه اطلاعات نادرست یا غیرواقعی، حتی اگر در مراحل بعدی باشد، به صورت مثبت تلقی می‌شود. (یو ان اچ سی آر) می‌تواند در صورت وجود توضیح منطقی، اصلاحات یا اضافات در اطلاعات کیس شما ایجاد کند.

اگر شما فقط پس از تکمیل مصاحبه تعیین وضعیت پناهندگی (RSD) متوجه این موضوع شدید، لطفاً از طریق ایمیل به آدرس [email protected] با (یو ان اچ سی آر) تماس بگیرید.

این موضوع به جزئیات کیس شما بستگی دارد. هر کیس به صورت جداگانه بررسی می‌شود. (یو ان اچ سی آر) اندونیزیا تمام تلاش خود را می‌کند تا تصمیمات تعیین وضعیت پناهندگی (RSD) را در ظرف ۶ تا ۱۲ ماه پس از مصاحبه RSD نهایی کند، اما به دلیل حجم بالای درخواست‌ها از سوی پناهجویان، همیشه این امکان‌پذیر نیست. تصمیم RSD شما ممکن است به دلایل موجهی به تأخیر بیافتد – برای مثال اگر وضعیت شخصی شما در اندونیزیا تغییر کند و دیگر نگرانی‌های فوری حفاظتی نداشته باشید. همچنین ممکن است تصمیم RSD به تأخیر بیفتد اگر نیاز به برنامه‌ریزی یک مصاحبه دیگر برای دریافت اطلاعات اضافی جهت رسیدن به یک تصمیم در کیس شما باشد. از درک و صبر شما سپاسگزاریم. لطفاً هرگونه تغییر در شماره تلفن یا ایمیل آدرس خود را از طریق فورم آنلاین کوبو یو ان اچ سی آر اندونیزیا اطلاع دهید.

پس از اتخاذ تصمیم، شما از طریق تماس تلفنی، وتس اپ، ایمیل یا حتی به صورت حضوری در مرکز پذیرش (یو ان اچ سی آر) از تصمیم مطلع خواهید شد. اگر تصمیم شما منفی باشد، همچنین نامه‌ای به شما ارسال خواهد شد که در آن به صورت کتبی از تصمیم منفی مطلع می‌شوید.

اگر با تصمیم رد درخواست پناهندگی خود مخالف هستید، می‌توانید ظرف ۳۰ روز از تاریخ اطلاع‌رسانی درباره تصمیم و دریافت نامه تصمیم، اعتراض کنید.

نامه تصمیم توضیح خواهد داد که چرا درخواست پناهندگی شما رد شده است. همچنین با نامه تصمیم، یک فورم درخواست تجدید نظر خالی به شما ارائه خواهد شد. اگر با تصمیم منفی مخالف هستید و قصد دارید تجدید نظر کنید، لطفاً فورم درخواست تجدید نظر را به هر زبانی پر کرده و آن را به (یو ان اچ سی آر) از طریق ایمیل به آدرس [email protected] یا به‌صورت حضوری در مرکز پذیرش (یو ان اچ سی آر) ارسال کنید.

لطفاً بخاطر داشته باشید که در صورتی که درخواست تجدید نظر ظرف ۳۰ روز ارائه نشود، کیس شما در (یو ان اچ سی آر) بسته خواهد شد و شما دیگر واجد شرایط دریافت کمک یا هرگونه مدارک (یو ان اچ سی آر) نخواهید بود. شما فقط یک فرصت برای تجدید نظر دارید.  

درخواست تجدید نظر شما توسط یک افسر دیگر (یو ان اچ سی آر) بررسی خواهد شد که در تصمیم اولیه برای عدم اعطای وضعیت پناهندگی به شما نقشی نداشته است.

هر کسی که درخواست تجدید نظر می‌کند، ممکن است مصاحبه تجدید نظر نداشته باشد. اگر برگزاری مصاحبه تجدید نظر لازم باشد، (یو ان اچ سی آر) شما را مطلع کرده و تاریخ مصاحبه را تعیین خواهد کرد.

اگر تصمیم منفی اولیه لغو شود، به شما وضعیت پناهندگی اعطا خواهد شد و شما پناهنده خواهید شد.

اگر تصمیم منفی اولیه تأیید شود، شما از تصمیم مطلع خواهید شد و کیس شما بسته خواهد شد. شما دیگر واجد شرایط دریافت کمک یا هرگونه مدارک (یو ان اچ سی آر) نخواهید بود.

دلایل مختلفی وجود دارد که ممکن است موجب بسته شدن کیس شما شده باشد:

• شما ظرف ۳۰ روز از تاریخ اطلاع‌رسانی درباره تصمیم منفی اولیه، درخواست تجدید نظر خود را ارائه نکردید.
• کیس تعیین وضعیت پناهندگی (RSD) شما در مرحله تجدید نظر رد شده است.
• شما اندونیزیا را ترک کرده‌اید، چه برای بازگشت به کشور مبدأ خود و چه برای رفتن به کشور دیگری.
• شما در یک دوره طولانی در دسترس نبودید، در حالی که (یو ان اچ سی آر) بارها سعی کرده بود برای تعیین وقت ملاقات با شما تماس بگیرد.

اگر کیس شما به دلیل عدم دسترسی و از دست دادن وقت ملاقات تعیین وضعیت پناهندگی (RSD) بسته شده باشد یا به دلیل ترک اندونیزیا:

اگر دلایل موجهی برای عدم توانایی در پیروی از رویه‌های (یو ان اچ سی آر) دارید (به عنوان مثال، مشکلات جدی سلامتی یا شرایط جدی دیگری که خارج از کنترل شماست) یا اگر اندونیزیا را ترک کرده و بازگشته‌اید و می‌خواهید کیس ‌تان دوباره باز شود، لطفاً از طریق ایمیل به آدرس [email protected] با (یو ان اچ سی آر) تماس بگیرید. یو ان اچ سی آر درخواست شما را بررسی خواهد کرد و در صورت توجیه‌پذیر بودن، ممکن است کیس شما را دوباره باز کرده و فرآیند شما را ادامه دهد.  

اگر پرونده شما به دلیل عدم ارائه به موقع درخواست تجدید نظر بسته شده باشد یا اگر در مرحله تجدید نظر رد شده باشید:

در چنین مواردی، (یو ان اچ سی آر) بر این باور است که تصمیم نهایی در مورد کیس شما اتخاذ شده است. این تصمیم قابل تجدید نظر نیست و شما دیگر به عنوان فردی که برای (یو ان اچ سی آر) نگران کننده است، در نظر گرفته نمی‌شوید.  

شما باید اقدامات لازم را برای قانونی کردن وضعیت خود در اندونیزیا انجام دهید تا در این کشور به صورت غیرقانونی نباشید، یا اگر این ممکن نیست، گزینه‌های دیگری را بررسی کنید. اگر می‌خواهید بازگشت به کشور خود را مد نظر قرار دهید، لطفاً به صفحه بازگشت داوطلبانه مراجعه کنید تا اطلاعات بیشتری کسب کنید.

در موارد بسیار استثنایی، شما می‌توانید درخواست کنید که کیس تان پس از اتخاذ تصمیم نهایی دوباره باز شود. با این حال، به دلیل حجم بالای درخواست‌ها، زمان زیادی دربر خواهد گرفت تا (یو ان اچ سی آر) اندونیزیا بتواند درخواست بازگشایی کیس شما را بررسی کند. همچنین هیچ تضمینی وجود ندارد که کیس شما دوباره باز شود زیرا (یو ان اچ سی آر) قبلاً کیس شما را به دقت بررسی کرده است. یک کیس فقط پس از اتخاذ تصمیم نهایی در صورتی دوباره باز می‌شود که:

• تغییرات قابل توجهی در شرایط کشور مبدأ شما به وجود آمده است که ممکن است بر واجد شرایط بودن شما برای دریافت وضعیت پناهندگی تأثیر بگذارد.
• تغییرات قابل توجهی در شرایط شخصی شما به وجود آمده است که ممکن است بر واجد شرایط بودن شما برای دریافت وضعیت پناهندگی تأثیر بگذارد.
• اطلاعات جدید و معتبر مربوطه وجود دارد که نشان می‌دهد کیس شما به طور نادرست تصمیم‌گیری شده است. اگر این اطلاعات در زمان فرآیند قبلی RSD در دسترس بوده، باید توضیح معقولی برای عدم ارائه آن به (یو ان اچ سی آر) در زمان قبلی وجود داشته باشد.  
• دلایل جدی وجود دارد که نشان می‌دهد ادعای شما به طور نادرست تصمیم‌گیری شده است و/یا اینکه دلایل واجد شرایط بودن برای وضعیت پناهندگی به طور کافی بررسی یا مورد توجه قرار نگرفته است.

برای ارسال درخواست بازگشایی کیس پس از اتخاذ تصمیم نهایی، لطفاً یک بیانیه دقیق و مدارک حمایتی را به (یو ان اچ سی آر) از طریق ایمیل [email protected] ارسال کنید.  

لطفا توجه داشته باشید که درخواست های بازگشایی دوسیه / پرونده که بدون تکمیل فورم درخواست بازگشایی ارسال شوند، مورد بررسی قرار نخواهند گرفت.