Зворотний зв’язок та скарги

Ми хотіли б отримати від Вас відгуки про послуги, що надаються УВКБ ООН та його партнерами. Ви можете залишити нам свої відгуки, рекомендації, поділитися з нами своїми коментарями і повідомити про будь-яку проблему, занепокоєння, скаргу або питання, з яким ви зіткнулися як біженець, шукач притулку або особа без громадянства в Болгарії. Ваш відгук буде вислухано, і ми вживемо заходів.

• Онлайн: Форма для зворотнього зв’язку та скарг
• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +359 2 98 02 453 Понеділок – п’ятниця, з 8:30 до 17:30

Цей процес завжди безпечний і конфіденційний. Ваша особиста інформація не буде передана будь-кому або будь-якій організації без вашої згоди. На неї поширюється політика УВКБ ООН щодо захисту даних. Повідомлення про інцидент або висловлення занепокоєння не завадять Вам отримати допомогу та підтримку.

Пам’ятайте: Уся гуманітарна допомога є безкоштовною. Ніяких платежів, ніяких послуг, ніякого сексуального обміну. Це називається неправомірною поведінкою. Будь ласка, повідомте про це через форму зворотного зв’язку та скарг.