Запитвания, отзиви и оплаквания
Бихме искали да получим от вас обратна връзка относно услугите, предоставяни от ВКБООН и неговите партньори. Можете да ни предоставите обратна връзка, препоръки и да споделите вашите коментари с нас, както и да съобщите за всеки проблем, загриженост, оплакване или въпрос, с който се сблъсквате като бежанец, лице, търсещо убежище, или лице без гражданство в България. Вашата обратна връзка ще бъде изслушана и ние ще предприемем действия.
- Онлайн: Inquiry, feedback and complaint form
- Имейл: [email protected]
- Телефон: +359 2 98 02 453 От понеделник до петък, от 8:30 до 17:30 ч.
Процесът винаги е безопасен и поверителен. Вашата лична информация няма да бъде споделяна с никого или с каквато и да е организация без вашето съгласие. Тя е предмет на политиката за защита на данните на ВКБООН. Докладването на инцидент или изразяването на загриженост няма да ви попречи да получите помощ и подкрепа.
Не забравяйте: Всяка хуманитарна помощ е безплатна. Без плащания, без облаги, без сексуален обмен. Това се нарича неправомерно поведение. Моля, докладвайте за него чрез Формуляра за обратна връзка и оплаквания.