Отзывы и жалобы

Мы хотели бы получить от вас отзывы об услугах, предоставляемых УВКБ ООН и его партнерами. Вы можете оставить нам свои отзывы, рекомендации, поделиться с нами своими комментариями и сообщить о любой проблеме, беспокойстве, жалобе или вопросе, с которым вы столкнулись как беженец, проситель убежища или лицо без гражданства в Болгарии. Ваши отзывы будут выслушаны, и мы примем меры.

• Онлайн: Форма для отзывов и жалоб
• Электронная почта: [email protected]
• Телефон: +359 2 98 02 453 Понедельник – пятница, с 8:30 до 17:30

Этот процесс всегда безопасен и конфиденциален. Ваша личная информация не будет передана кому-либо или какой-либо организации без вашего согласия. На нее распространяется политика УВКБ ООН по защите данных. Сообщение об инциденте или выражение беспокойства не помешают вам получить помощь и поддержку.

Помните: Вся гуманитарная помощь бесплатна. Никаких платежей, никаких одолжений, никаких сексуальных обменов. Это называется неправомерным поведением. Пожалуйста, сообщите об этом через форму обратной связи и жалоб.