إغلاق وإنهاء العملية
هل أنت طالب لجوء؟ تابع آخر المستجدات المتعلقة بطلب لجوئك!
إذا فاتك الموعد النهائي، أو لم تستجب لإشعار أثناء العملية، أو لم تمتثل لقاعدة ما، فقد يكون طلبك قد تم تصنيفه على النحو التالي:
- الإغلاق (مؤرشف/إغلاق مؤقتًا): يتم شل العملية مؤقتًا (مغادرة قائمة انتظار التحليل)، ولا يمكن تجديد بروتوكول اللجوء.
يحدث هذا في الحالات التي يتغيب فيها مقدم الطلب عن المقابلة، أو يسافر إلى الخارج دون إبلاغ CONARE، أو حتى إذا تواصل معهم، يبقى خارج البرازيل لأكثر من 90 يومًا خلال عام!
- الإنهاء (إغلاق نهائي): يتم إنهاء العملية بشكل نهائي، دون تحليل أسباب طلب اللجوء الخاص بك.
يحدث هذا في الحالات التي يفشل فيها مقدم الطلب في تجديد بروتوكول اللجوء بعد 6 أشهر من انتهاء صلاحيته، أو يبقى خارج البرازيل لمدة عامين، أو يحصل على نوع من الإقامة المهاجرة (الاستقبال الإنساني، أو البلدان الحدودية، أو لم شمل الأسرة، أو ميركوسور، وما إلى ذلك).
أولًا، احرص على تحديث بروتوكول اللجوء ووثيقة تسجيل الهجرة الوطنية المؤقتة (DPRNM) باستمرار! حتى لو كنت تملك وثيقة DPRNM، عليك الانتباه إلى تاريخ انتهاء صلاحية بروتوكول اللجوء وتجديده سنويًا!
علاوة على ذلك، تذكر أن تتابع بانتظام حالة طلب لجوئك على نظام SISCONARE وأن تنتبه للرسائل!
تنبيه!
- يُعدّ نظام SISCONARE الوسيلة الرئيسية التي تتواصل بها الحكومة البرازيلية مع طالبي اللجوء.
- تذكر أن تتحقق من بريدك الإلكتروني المسجل بانتظام، فقد تصلك رسالة إليه أيضًا! كن على دراية!
إذا تم إغلاق طلب لجوئك مؤقتًا، يمكنك طلب إعادة فتحه من خلال CONARE. يجب عليك تعبئة نموذج وتقديم الطلب إلكترونيًا عبر SEI.
للحصول على تعليمات مفصلة، راجع هنا أو اطلب الدعم من أقرب منظمة شريكة للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين إليك.
في حال تم إغلاق طلبك نهائيًا، يمكنك تقديم طلب لجوء جديد عبر SISCONARE.
إذا كانت لديك أي استفسارات، راسل [email protected] لتوضيح الوضع بالتفصيل أو اطلب الدعم من إحدى المنظمات الشريكة للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين.
باستثناء النموذج الذي ستقوم بتعبئته، فإن SEI مكتوب باللغة البرتغالية، لذلك وضعنا هنا الخطوات بالتفصيل مع تسليط الضوء على الكلمات البرتغالية بين علامتي اقتباس حتى تتمكن من التعرف عليها عند تعبئة الطلب:
1️⃣ املأ “Formulário de desarquivamento de solicitação de reconhecimento da condição de refugiado”.
2️⃣ ادخل إلى SEI وسجّل كمستخدم، وفقًا للتعليمات الواردة في الدليل.
3️⃣ بعد الحصول على صلاحية الوصول إلى SEI، سجّل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
4️⃣ على الجانب الأيسر، ضمن “Peticionamento”، اختر خيار “Intercorrente”.
5️⃣ في “Número de processo”، أدخل رقم بروتوكول اللجوء الخاص بك، ثم انقر على “Validar”.
6️⃣ بعد النقر على “Validar”، سيكمل نظام SEI معلومات “اMigrações: Pedido de Refúgio” في حقل “Tipo”. انقر على “Adicionar”.
7️⃣ ثم، انتقل إلى خيار “Escolher arquivo”. حدد النموذج الذي سبق تعبئته بمعلوماتك.
8️⃣ في “Tipo de documento”، اختر “Fomulário”، وفي حقل “Complemento do tipo de documento”، أدخل “Desarquivamento”.
9️⃣ في خانة “Formato”، اختر “Nato-digital”.
🔟 ثم انقر على “Adicionar”.
1️⃣1️⃣ في خانة “Interessado”، أدخل اسمك.
1️⃣2️⃣ بعد إدخال النموذج، انقر على “Peticionar”.
بعد إتمام هذا التسجيل، ستتم مراجعة طلبكم من قبل التنسيق العام لـ CONARE.
إذا كنت بحاجة إلى دعم، فاتصل بوزارة العدل عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو عبر الهاتف (61) 2025 9734.
في حال احتجت إلى أي مساعدة في هذه العملية، يمكنك أيضاً الاتصال بأقرب منظمة شريكة للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين.
كما يمكنكم مشاهدة الفيديو الذي أعدته CONARE (باللغة البرتغالية):
للحصول على مزيد من المعلومات حول تجديد وثيقة تسجيل الهجرة الوطنية المؤقتة (DPRNM)، يرجى زيارة صفحة “كيف يمكنني تجديد وثيقة تسجيل الهجرة الوطنية المؤقتة (DPRNM) الخاص بي؟”.
يمكنك تسجيل الدخول عبر:
- عنوان البريد الإلكتروني المسجل
- رقم بروتوكول اللجوء أو
- رقم CPF الخاص بك
ملاحظة! ستحتاج إلى تذكر كلمة مرورك.
بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى خيار “SOLICITAÇÕES”.
انتبه للرسالة التي تظهر في حقل “ANDAMENTO DO PROCESSO“: فقد تشير إلى أن طلبك مغلق مؤقتًا أو نهائيًا.
إذا كانت الرسالة تشير إلى “AGUARDANDO AGENDAMENTO”، فهذا يعني أنه لم يتم اتخاذ قرار بعد، وعليك الانتظار قليلًا. قد تتم دعوتك لمقابلة أو إخطارك بالقرار. لذا، تحقق من نظام SISCONARE بانتظام وانتبه للرسائل.
في حقل “AÇÕES”، يمكنك أيضًا النقر على أيقونة “DETALHAR ANDAMENTO DO PROCESSO” أو على أيقونة “VISUALIZAR” للوصول إلى علامة تبويب “س “HISTÓRICO DE NOTIFICAÇÕES”، ومن ثمّ تنزيل القرار في ” RESULTADO DO PROCESSO” دون تحليله الموضوعي.
تم اتخاذ القرار!
بالإضافة إلى ذلك، قد يكون قد تم اتخاذ قرار آخر دون علمك. هذا يعني أن طلب لجوئك قد تمت الموافقة عليه أو رفضه.
اتبع نفس المسار بعد تسجيل الدخول إلى نظام SISCONARE، ثم انقر على “EXIBIR ANEXOS” للاطلاع على NOTIFICAÇÃO قبول أو رفض طلب لجوئك. يمكنك أيضًا تنزيل القرار من قسم “الطلبات”.
(1) باستخدام بريدك الإلكتروني المسجل
في الصفحة الرئيسية لـ SISCONARE، انقر على رسالة “Você esqueceu seu nome de usuário e/ou senha?”. ستُفتح نافذة جديدة لاستعادة كلمة المرور، حيث يمكنك إدخال بريدك الإلكتروني الأساسي المسجل والضغط على زر التأكيد. بعد ذلك، ستُرسل رسالة استعادة كلمة المرور إلى البريد الإلكتروني الأساسي المسجل على المنصة.
انقر ببساطة على رسالة “alterar sua senha para o SISCONARE” للانتقال إلى شاشة إنشاء كلمة مرور جديدة لـ SISCONARE.
(2) في حال فقدان الوصول إلى البريد الإلكتروني المسجل
في الصفحة الرئيسية لـ SISCONARE، انقر على رسالة “Você esqueceu seu nome de usuário e/ou senha?”. ستُفتح نافذة جديدة لاستعادة كلمة المرور. حدد مربع “não tenho acesso ao meu e-mail principal”.
املأ جميع الحقول المطلوبة من النظام، بنفس البيانات المسجلة في النظام.
بعد إدخال هذه البيانات بشكل صحيح، ستظهر لك شاشة تطلب منك تسجيل بريد إلكتروني رئيسي جديد.
بعد النقر على “Confirmar”، يمكنك استعادة كلمة المرور عبر بريدك الإلكتروني، كما في الخطوة السابقة.
(3) طرق أخرى
يمكنك أيضًا إرسال رسالة إلى [email protected] وطلب المساعدة في إعادة تفعيل حسابك.
في حال وجود أي استفسارات، يُرجى التواصل مع الشرطة الفيدرالية أو أقرب منظمة مجتمع مدني.