Si vous avez peur de retourner dans votre pays, vous pouvez demander une protection en tant que réfugié au Mexique auprès de la Commission mexicaine d’aide aux personnes réfugiées (COMAR). La procédure est gratuite et confidentielle.
Etape 1. Formalisation de la demande
Allez dans un bureau de la COMAR (Commission mexicaine d’aide aux réfugiés) dans les 30 jours ouvrables après votre arrivée.
Si vous n’avez pas pu y aller, parlez aux autorités et expliquez pourquoi.
Vous pouvez aller dans un bureau de la COMAR à :
- Mexico
- Tapachula et Palenque (Chiapas)
- Tenosique (Tabasco)
- Oluta (Veracruz)
- Guadalajara (Jalisco)
- Tijuana (Basse-Californie)
- Saltillo (Coahuila)
- Monterrey (Nuevo León)
Vous pouvez aussi demander de l’aide depuis une station migratoire.
S’il n’y a pas de bureau COMAR là où vous êtes, allez dans un bureau de l’Institut National de Migration (INM).
Etape 2. Formulaire
- Vous allez remplir un formulaire.
Dans ce formulaire, vous expliquerez pourquoi vous avez quitté votre pays et pourquoi vous ne pouvez pas y retourner.
Si vous êtes avec votre famille, incluez-la dans votre demande.
Si votre famille est encore dans votre pays, indiquez-le aussi. - Vous recevrez une CONSTANCIA.
C’est un document qui montre que vous avez commencé votre procédure.
Gardez bien votre CONSTANCIA originale ! - En tant que demandeur d’asile, vous avez le droit d’obtenir un CURP temporaire.
Ce document vous aide à faire des démarches et à accéder aux services publics. - Avec votre CONSTANCIA, vous pouvez demander au INM une Carte de visiteur pour raisons humanitaires (TVRH).
Cette carte vous permet de travailler pendant que vous attendez la réponse. - Vous avez droit à un avocat public pendant toute la procédure.
⚠️ Vous avez le droit de ne pas être renvoyé dans votre pays pendant que votre demande est examinée.
Etape 3. Entretien
La COMAR vous fera passer un entretien.
- On vous demandera pourquoi vous avez quitté votre pays.
- Dites pourquoi vous ne pouvez pas ou ne voulez pas y retourner.
- Donnez le plus de détails possible.
Si vous avez des documents ou des informations concernant votre dossier, présentez-les.
Mais vous n’avez pas besoin de preuves de ce qui s’est passé dans votre pays.
L’entretien est individuel.
Vous pouvez choisir si vous souhaitez être interrogé par un homme ou une femme.
🗣️ Si vous ne parlez pas espagnol, vous avez droit à un interprète.
Etape 4. Réponse à votre demande
✅ Si votre demande est acceptée:
- La COMAR vous dira d’aller à l’INM pour obtenir votre résidence permanente au Mexique en tant que réfugié reconnu.
- Votre famille sera également reconnue comme réfugiée si elle est incluse dans votre demande.
❌ Si votre demande est rejetée:
- Vous pouvez faire appel (demander que votre dossier soit réexaminé).
- Vous disposez de 15 jours ouvrables pour le faire (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
- La COMAR examinera votre dossier une seconde fois.
- Si vous n’avez pas d’avocat, vous pouvez vous rendre dans un bureau de l’Institut Fédéral de la Défense Publique (IFDP).
🛑 Si la COMAR rejette votre dossier à nouveau:
Vous avez droit à des conseils juridiques pour poursuivre votre appel devant un juge.
🔁 Si vous ne souhaitez pas un second examen:
Vous pouvez retourner dans votre pays si vous le décidez.
Vos obligations la procédure de demande du statut de réfugié:
- Allez signer aux dates indiquées dans le bureau de la COMAR ou de l’INM, selon l’endroit où vous avez commencé votre démarche.
- Restez dans l’État où vous avez déposé votre demande.
- Si vous devez vous déplacer dans un autre État, vous devez demander l’autorisation à la COMAR.
- Si vous vous déplacez sans permission, votre dossier sera considéré comme abandonné.
- Assistez à toutes les entrevues demandées par la COMAR.
💡 Retrouvez ces informations dans notre brochure sur la procédure de demande de statut de réfugié.
Si vous avez besoin de plus d’informations, contactez le HCR depuis tout le Mexique :
📞 Numéros gratuits: 800 226 8769 ou 800 283 2718
📱 WhatsApp: +52 55 7005 5950 et +52 55 2535 2950
📧 Courrier électronique: [email protected]
L’outil d’information El Jaguar est également à votre disposition pour vous renseigner et répondre à vos questions par le biais de sa page Facebook.