الذهاب بزيارة قصيرة للاطلاع على الأوضاع

زيارة “الاطلاع على الأوضاع” هي فرصة يقدمها الأمن العام والمفوضيّة للاجئين السوريين في لبنان. تسمح هذه الفرصة لأحد أفراد العائلة البالغين بالقيام بزيارة مؤقتة لمرة واحدة إلى سوريا لمدة شهر واحد عبر المعابر الحدودية الرسمية.

الهدف من هذه الزيارة هو مساعدة اللاجئين على تقييم الأوضاع في المنطقة التي ينوون العودة إليها داخل سوريا بشكل مباشر وآمن قبل اتخاذ قرار العودة الدائمة إلى بلدهم.

لن تؤثر المشاركة في هذه الزيارة على وضع ملفكم لدى المفوضيّة أو على أي مساعدة تتلقونها حاليًا.

لا يُسمح بالزيارات القصيرة إلى سوريا لأغراض شخصية أو تجارية أو اجتماعية مثل زيارة العائلة في عيد الأضحى أو حضور حفل زفاف أو جنازة. تحت إطار برنامج زيارة الاطلاع على الأوضاع الذي يديره الأمن العام والمفوضيّة.

هذه الزيارة مفتوحة للمواطنين السوريين في لبنان الذين:

• يبلغون 18 عامًا وما فوق،
• معروفون لدى المفوضيّة (أي يملكون شهادة المفوضيّة (ورقة الامم) أو الشيفرة)، و
• يحملون بطاقة هوية سورية أو جواز سفر ساري المفعول.

ملاحظة:

• يُسمح بمشاركة فرد بالغ واحد فقط من كل عائلة، مع الدخول لمرة واحدة فقط
• لا يُطلب من الأشخاص المشاركين في هذه الزيارة، أن يكون لديهم إقامة سارية المفعول في لبنان، ولكن يجب أن يكونوا قد دخلوا البلاد بشكل نظامي.

كلا، يُسمح فقط لفرد بالغ واحد من كل أسرة بالمشاركة في زيارة الاطلاع على الأوضاع.

كلا، لن تؤثر هذه الزيارة على وضعكم أو على المساعدة التي تتلقونها من المفوضيّة في لبنان.

نعم، إذا انتهت صلاحية جواز سفركم ولا تحملون إثبات هوية آخر، فقد تبقون مؤهلين للمشاركة في هذه الزيارة. ولكن، يجب أن يكون لديكم جواز سفر ساري المفعول لإعادة الدخول إلى لبنان.

يمكنكم تجديد جواز سفركم في السفارة السورية في لبنان قبل المغادرة أو التجديد في سوريا أثناء زيارتكم خلال الإطار الزمني المحدد أي خلال شهر واحد لضمان إعادة دخولكم إلى لبنان.

لإصدار جواز سفر جديد في سوريا، يُمكنكم تقديم طلب إلكتروني عبر الموقع الرسمي للحكومة السورية (متاح فقط من داخل سوريا): https://ecsc.gov.sy

الرسوم ومدة طلب تجديد/إصدار جواز السفر:

• الرسوم الرسمية: 2,000,000/مليونين ليرة سورية
• المدة الزمنيّة: قد يستغرق إصدار جواز سفر جديد ما بين اليوم إلى7 أيام عمل. تُسلّم جوازات السفر من دمشق إلى المحافظة المعنية.

تحديثات حول الصلاحية والإصدار:

في 10 كانون الثاني 2025، أعلنت حكومة تصريف الأعمال السورية ما يلي:

• ستكون جوازات السفر الجديدة صالحة مبدئيًا لمدة ست سنوات لجميع الأعمار.
• ستكون جوازات السفر الجديدة مطابقة في مظهرها للجوازات القديمة.
• تبقى جوازات السفر القديمة صالحة حتى انتهاء صلاحيتها ولا يُمكن استبدالها.
• تبقى رسوم إصدار جواز السفر من دون تغيير.
• منصة تقديم الطلبات الإلكترونية لا تزال كما هي: https://ecsc.gov.sy

الوثائق المطلوبة لطلب جواز سفر:

• بطاقة هوية سورية،
• صورتان شمسيتان ملونتان بخلفية بيضاء،
• إيصال من البنك يُثبت دفع رسوم الجواز،
• موافقة الجهة الحكومية المختصة إذا كان مقدم الطلب موظفًا حكوميًا.

ملاحظة: يجب امتلاك بطاقة هوية سورية لإصدار جواز سفر جديد. لكن، لا تُصدر مديريات الشؤون المدنيّة بطاقات الهوية حاليًا.

للمزيد من المعلومات حول تجديد/إصدار جواز سفر، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للحكومة السورية (متاح فقط من داخل سوريا): https://ecsc.gov.sy

نعم، يمكن للاجئين السوريين الخروج من لبنان باستخدام إخراج قيد مدني في حال لا يمتلكون أي إثبات هوية. لكن، يجب أن يكون لديهم هوية أو جواز سفر ساري المفعول لإعادة الدخول إلى لبنان. يرجى مراجعة السؤال رقم 4 للحصول على إرشادات حول كيفية التقدم بطلب للحصول على جواز سفر جديد.

لا تنصح المفوضيّة حاليًا بالمشاركة في هذا البرنامج إذا لا تملكون بطاقة هوية سورية أو جواز سفر.

نعم، يجب عليكم تسجيل نيتكم في المشاركة في هذا البرنامج من خلال إعلام المفوضيّة.

إذا كانت إقامتكم السارية في لبنان مستندة إلى تسجيلكم لدى المفوضيّة، وسافرتم إلى سوريا خارج إطار برنامج زيارة الذهاب والاطلاع على الأوضاع، فسيتم إلغاء إقامتكم عند المغادرة، ولن تتمكنوا من إعادة الدخول إلى لبنان.

أما إذا كانت إقامتكم قائمة على نظام الكفالة، فيمكنكم المشاركة في هذا البرنامج من دون أن يؤثر ذلك على وضعكم القانوني.

وسيُسمح لكم بإعادة الدخول إلى لبنان بموجب تصريح إقامتكم الحالي بدلاً من الحصول على تأشيرة لمدة شهرٍ واحد. يرجى إبلاغ المفوضيّة إذا كنتم تخططون للسفر خارج إطار هذا البرنامج، لأن ذلك قد يؤثر على وضع الإقامة.

لتسجيل اهتمامكم بهذه الزيارة، يرجى التواصل مع المفوضيّة من خلال:

• الاتصال على: 04726111 أو
• المراسلة عبر نموذج الاتصال على الإنترنت: help.unhcr.org/lebanon/contact-us

بعد تسجيل طلبكم، سيتصل بكم أحد موظفي المفوضيّة للإجابة على أسئلتكم وشرح معايير المشاركة في زيارة الذهاب والاطلاع على الأوضاع. في حال قررتم المشاركة، ستطلب المفوضيّة موافقتكم على مشاركة معلوماتكم الشخصيّة مع الأمن العام لتسهيل خروجكم من لبنان وإعادة الدخول إليه.

بعد الاتصال بالمفوضيّة للتعبير عن رغبتكم في المشاركة بهذا البرنامج وتلقي المشورة من المفوضيّة حول هذه العملية، سيراجع الأمن العام طلبكم. إذا استوفيتم معايير الأهلية، فستتلقون رسالة نصيّة قصيرة من المفوضيّة تُفيد بالموافقة على طلبكم بالإضافة إلى تزويدكم برقم مرجعي وفترة زمنيّة مدتها شهرٍ واحد (للدخول لمرة واحدة) يجب عليكم خلال هذه الفترة الزمنيّة إتمام زيارتكم إلى سوريا.

نعم، المشاركة طوعية تمامًا ويمكنكم تغيير رأيكم في اي وقت. ولكن ذا قررتم عدم السفر بعد تلقي الرسالة النصيّة القصيرة من المفوضيّة والتي تحتوي على الموافقة، فستفقدون فرصة المشاركة في البرنامج لاحقًا. يُرجى إبلاغ المفوضية في أقرب وقت ممكن إذا غيرتم رأيكم بعد تسجيل اهتمامكم في هذه الزيارة.

ستتم مشاركة المعلومات الشخصيّة التالية مع الأمن العام:

• رقم الملف لدى المفوضيّة،
• الرقم الفردي لدى المفوضيّة،
• الاسم الكامل،
• اسم الأب والأم
• وتاريخ الولادة.

تُعتبر هذه المعلومات ضرورية للأمن العام، لمنحكم الإذن بالمشاركة في زيارة الذهاب والاطلاع على الأوضاع، ولتسهيل مغادرتكم وإعادة دخولكم إلى لبنان من دون فرض غرامات تتعلق برسوم تجاوز مدة الإقامة أو إصدار منع دخول.

سيتم التعامل مع بياناتكم الشخصيّة بسرية تامة، ولن يُتاح الوصول إليها إلا لمن يحتاج إليها.

يعود الاختيار بالكامل إليكم فيما يتعلق بمشاركة معلوماتكم الشخصيّة مع الأمن العام. ولكن، تُعد الموافقة على مشاركة بياناتكم الشخصيّة (يرجى مراجعة السؤال رقم 9) مع الأمن العام، شرطًا للمشاركة في هذه الزيارة. لأن الأمن العام بحاجة إلى هذه التفاصيل الشخصيّة لتزويدكم بالرقم المرجعي وبطاقة الاطلاع على الأوضاع التي تحتوي على إذن المغادرة والعودة المطلوب لإعادة الدخول إلى لبنان.

سيتوجب عليكم ترتيب المواصلات الخاصة بكم من وإلى سوريا. يجب عليكم مغادرة لبنان وإعادة العودة إليه عبر نقطة عبور حدودية رسمية محددة خلال شهرٍ واحد من تاريخ مغادرتكم (الدخول لمرة واحدة فقط). سيتم تزويدكم بالمعلومات حول نقاط العبور الحدودية المحددة، عبر الرسالة النصيّة القصيرة من المفوضيّة.

كلا، لا تقدم المفوضيّة مساعدة مالية لتغطية المواصلات أو النفقات الأخرى المتعلقة بزيارة الاطلاع على الأوضاع.

لن يفرض الأمن العام رسومًا لتجاوز مدة الإقامة أو إصدار منع دخول فيما يتعلق بزيارة الذهاب والاطلاع على الأوضاع المؤقتة لمرة واحدة إلى سوريا عند مغادرتكم من لبنان. ولكن، إذا كنتم قد تجاوزتم مدة إقامتكم/تأشيرتكم سابقًا في لبنان، فسيتم إصدار تأشيرة دخول غير قابلة للتجديد مدتها شهر واحد عند إعادة دخولكم إلى لبنان.

يعتمد ذلك على الحالة، فقد يتراوح منع الدخول من سنة إلى 15 سنة. لرفع منع الدخول، يجب تقديم طلب خاص للنظر فيه من قبل مدير عام الأمن العام في لبنان.

سيتحقق الأمن العام من هويتكم والرقم المرجعي، وسيصدر لكم بطاقة الاطلاع على الأوضاع التي تحتوي على إذن المغادرة والعودة. يجب عليكم الاحتفاظ بهذا الإذن معكم في جميع الأوقات، لأنه سيُطلب منكم عند إعادة الدخول إلى لبنان خلال شهرٍ واحد. يرجى عدم فقدان أو إعطاء هذا الإذن لأي شخصٍ آخر. تبقى الحدود الرسميّة مفتوحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لعبور الحدود. ولكن يقتصر تواجد المفوضيّة على نقاط العبور الحدودية الرسميّة فقط في النهار إذا كنتم بحاجة إلى المساعدة.

في حال مواجهة أي مشاكل على الحدود، يرجى التواصل مع المفوضيّة للحصول على التوجيه والدعم من خلال

• الاتصال على: 04726111 أو
• المراسلة عبر نموذج الاتصال على الإنترنت: help.unhcr.org/lebanon/contact-us
• أو التواصل مع المفوضيّة في سوريا من خلال: help.unhcr.org/syria/contact-us

لن يُسمح لكم بإعادة الدخول إلى لبنان في حال فقدان بطاقة الاطلاع على الأوضاع/إذن المغادرة والعودة. إذا حدث ذلك، يرجى إبلاغ المفوضيّة على الفور من خلال:

• الاتصال على: 04726111 أو
• المراسلة عبر نموذج الاتصال على الإنترنت: help.unhcr.org/lebanon/contact-us
• أو التواصل مع المفوضيّة في سوريا من خلال: help.unhcr.org/syria/contact-us

في حال عدم العودة إلى لبنان خلال فترة شهرٍ واحد، فلن يسمح لكم الأمن العام بإعادة الدخول إلى لبنان. ستتواصل معكم المفوضيّة في لبنان في هذه الحالة للتأكد من مكانكم الحالي، في حال تعذُر التواصل معكم أو بقيتم في سوريا، فسيتم إغلاق ملفكم لدى المفوضية.

إذا قررتم بعد زيارتكم سوريا، العودة بشكلٍ دائم، فستكون المفوضيّة متاحة لتقديم المشورة لكم بشأن هذه العملية ودعمكم في الترتيبات. لستم مُجبرين على العودة إلى سوريا بشكلٍ دائم بعد زيارة الذهاب والاطلاع على الأوضاع. أنتم وحدكم من يقرر ما إذا كنتم ستفعلون ذلك ومتى. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: أمور يجب أخذها في عين الاعتبار عند المغادرة إلى سوريا

بموافقتكم، قد تتصل بكم المفوضيّة لجمع التعليقات/وجهات النظر حول تجربتكم، بما في ذلك الأوضاع داخل سوريا. ستُستخدم هذه المعلومات لتحسين الإجراءات المستقبلية لدعم العودة الطوعية إلى سوريا.

🟥 لا تنصح المفوضيّة استخدام نقاط العبور غير الرسمية على الحدود لأنها تعرض الأشخاص لمخاطر كبيرة بما في ذلك مخاطر الأجسام غير المنفجرة والاستغلال والانتهاك.

 🟥 لا تستطيع المفوضيّة ضمان الإجراءات المتبعة عند نقاط العبور الحدوديّة الرسميّة.

🟥 إلى حين انتهاء المفوضيّة من مناقشاتها مع الحكومة اللبنانية حول زيارات “الاطلاع على الأوضاع”، لا تستطيع المفوضيّة ضمان إمكانية إعادة دخول إلى لبنان أي شخص يغادر لبنان لزيارة قصيرة إلى سوريا، إلا إذا استوفى معايير الدخول المذكورة أعلاه.