📣يتم إرسال هذه الرسالة من قبل المفوضية عبر واتساب📣

نوّد إعلامكم أن مركز الاتصال التابع للمفوضيّة سيكون مغلقاً يوم الأربعاء الواقع في 22 تشرين الثاني بمناسبة عيد الإستقلال اللبناني.

📣يتم إرسال هذه الرسالة من قبل المفوضية عبر واتساب📣

اطلعوا على الصفحة المضافة حديثاً حول مراكز التنميّة المجتمعيّة من خلال الموقع الإلكتروني هيلب لبنان/Help Lebanon.

📣يتم إرسال هذه الرسالة من قبل المفوضية عبر واتساب📣

تؤثر تجارب الحياة المؤلمة على الصحة النفسية لأي شخص في أي وقت. يمكننا جميعاً أن نلعب دوراً مهماً في تحسين نفسيتنا الفردية والجماعية من خلال الاستماع إلى بعضنا البعض والتشجيع على طلب الدعم عند الحاجة.

يمكن الحصول على معلومات حول الصحة النفسية وخدمات الدعم النفسي والاجتماعي من خلال هذا الرابط. الخدمات مقدمة بشكل مجاني أو بتكلفة منخفضة للغاية.

تُقدّم وزارة الصحة العامة برنامجاً مجانياً مع المحافظة على السرية، لدعم الصحة النفسية لمدة خمسة أسابيع في حال الشعور بالاكتئاب والتوتر. يهدف هذا البرنامج إلى مساعدة الناس على التعامل مع المشاعر الصعبة والتوتر. هذا البرنامج هو تطبيق، بدعم هاتفي أسبوعي من مساعدين مدربين. يمكن الوصول إليه من خلال هذا الرابط.

في حال المعاناة من ضائقة نفسية شديدة، يمكنكم الاتصال بخط الحياة على 📞 1564 للحصول على مساحة آمنة للتحدث مع عاملي الهاتف المؤهلين، والمدربين تحت إشراف  مهنيين صحيين.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على هذا المنشور أو انظر أدناه.

📣يتم إرسال هذه الرسالة من قبل المفوضية عبر واتساب📣

احذروا من البرامج الماليّة الاحتيالية! ليس لدى الأمم المتحدة روبوت دردشة على تيليجرام Telegram للتقديم من خلاله على مساعدة ماليّة للاجئين.

يرجى عدم مشاركة معلوماتكم الشخصيّة مع أي شخص لا تثقون به. تذكروا أن جميع خدمات المفوضيّة والشركاء هي مجانية.

في حال تعرضتم للاحتيال أو كنتم على علم به، فيرجى إبلاغ المفوضيّة بذلك من خلال الاتصال على 04726111 أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

تعقد المفوضيّة والجهات الفاعلة حواراً منظماً في كل عام – تقييمات تشاركية – مع عدد من النساء والرجال والفتيان والفتيات من خلفيات متنوعة بهدف فهم المخاطر التي يواجهونها وحثّهم على اقتراح الحلول التي يرونها مناسبة. ستوجّه نتائج التقييم برامج وأنشطة المفوضيّة.

خلال الفترة الممتدة بين شهريّ تشرين الأول وكانون الأول من العام 2022، عمدت المفوضيّة مع 17 جهة شريكة إلى إشراك 555 لاجئاً في 49 مناقشة جماعية مركزة وأربع مقابلات وست جلسات مراعية وملائمة للأطفال تمحورت حول أربعة مجالات: السلامة والأمن؛ حماية الأطفال والتعليم؛ الحصول على خدمات الصحة الإنجابية؛ والتواصل واستقاء الآراء والشكاوى.

لمعرفة النتائج الرئيسية لتقييم التشاركي لعام 2022-2023, يرجى زيارة هذا الرابط.

📣يتم إرسال هذه الرسالة من قبل المفوضية عبر واتساب📣

هل تعلم ما هي خدماتي وماذا يمكن أن تفعل؟ إنها مكنة خدمة ذاتية يمكنك من خلالها الوصول إلى بعض خدمات المفوضيّة من دون الحاجة إلى التوجه إلى مراكز الاستقبال التابعة للمفوضيّة أو التّواصل مع مركز الاتصال الوطني.

من خلال “خدماتي” يمكنكم:

• تحديث رقم الهاتف
• طلب مواعيد مع المفوضيّة
• طلب إفادة سكن
• التحقق من صحة البطاقة الحمراء الخاصة بكم
• الخضوع للتّحقّق البيومتري (بصمة عين)

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة “خدماتي” على الموقع الإلكتروني للمفوضيّة هيلب لبنان/Help Lebanon. هنا ستجد قائمة بمواقع خدماتي ومقاطع فيديو تعليمية حول كيفية الوصول إلى الخدمات من خلال خدماتي.

📣يتم إرسال هذه الرسالة من قبل المفوضية عبر واتساب📣

يواصل المحتالون الذين يتظاهرون بالعمل لدى المفوضيّة أو شركائها الاتصال باللاجئين، بما في ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي، واعدين بإعادة التوطين.

لا تدفعوا أي مبلغ! ولا تشاركوا أياً من معلوماتكم الشخصيّة!

إن جميع الخدمات التي تقدمها المفوضية والمنظمات الشريكة مجانية دائماً!

في حال وقعتم ضحية للاحتيال أو كنتم تشتبهون في حدوث احتيال، فيرجى إبلاغ المفوضية بذلك من خلال الاتصال على 📞 04726111 أو إرسال بريد إلكتروني إلى 📧 [email protected].

لمزيد من المعلومات حول الاحتيال، يرجى الإطلاع على موقع المفوضية هيلب لبنان/Help Lebanon من خلال الرابط التالي https://help.unhcr.org/lebanon/welcome/report-fraud/.  

📣يتم إرسال هذه الرسالة من قبل المفوضية عبر واتساب📣

إذا لم يتم اختيارك لتلقي المساعدة الماليّة أو الغذائيّة من المفوضيّة أو برنامج الاغذية العالمي ابتداءً من كانون الأول 2023، فيمكنك تقديم طلب لإعادة النظر في حصولك على المساعدة  بين 30 تشرين الأول و11 كانون الأول.

يمكن تقديم الطلب من خلال:

• الرابط الالكتروني التالي: https://grm.unhcr-lb.org لمعرفة كيفيّة تقديم طلب من خلال الرابط، يرجى مشاهدة هذا الفيديو https://youtu.be/_NfWoUtWjOc
• مركز الإتصال التابع للمفوضيّة على 04726111، من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة 5 مساءً.
• مركز الإتصال التابع لبرنامج الأغذية العالمي على 1526، من الإثنين إلى السبت، من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة 7 مساءً.
• بعض موظفي المفوضيّة وبرنامج الأغذية العالمي وشركائهم، بما في ذلك الموظفين في مراكز الاستقبال

يرجى تقديم طلب واحد فقط لكل عائلة. لن يؤدي تقديم أكثر من طلب إلى زيادة فرصك في إعادة النظر بملفك، بل سيسبب تأخير في عملية إعادة النظر.

سيتم دراسة طلبك من قبل المفوضيّة وبرنامج الأغذية العالمي، وسيتم إضافة عدد محدود جداً من العائلات للحصول على المساعدة.

يرجى العلم أن تقديم طلب لا يؤدي إلى حصولك على المساعدة بشكل تلقائي. سيتم اعادة النظر خلال هذه العملية فقط في ملفات العائلات التي لن تتلقى أي مساعدة ابتداءً من كانون الأول 2023.

ستبلّغ المفوضيّة وبرنامج الأغذية العالمي بنتيجة الطلب في شباط 2024 كحد أقصى.

يبدأ تسجيل التلامذة غير اللبنانيين في المدارس الرسمية لدوام بعد الظهر من 30 تشرين الأول ويستمر حتى 23 تشرين الثاني للتلاميذ القدامى والتلاميذ الجدد في الروضة الثالثة والصف الأول، على أن يحدد لاحقاً موعد تسجيل التلامذة الجدد في سائر الصفوف. سنعلمكم ببدأ اعمال التدريس، عند صدور القرار. للإستفسار، يمكن الاتصال بالخط الساخن لوزارة التربية والتعليم العالي على الرقم 772101-01  او زيارة مكاتب المناطق التربوية في المحافظات.

📣يتم إرسال هذه الرسالة من قبل المفوضية عبر واتساب📣

في هذه الأوقات الصعبة، من الطبيعي أن تخاف العائلات على صحة وعافية أحبائهم على الصعيدين الجسدي والعقلي.  فيما يلي بعض النصائح لدعمكم.

• الحد من جميع التحركات الغير ضرورية وتجنب مناطق الاضطرابات،
• كونوعلى دراية بالمعلومات الخاطئة المنتشرة على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنتم تشكوّن في صحّة المعلومات، فيرجى الإطلاع على وسائل الإعلام الموثوق بها والمواقع الإلكترونيّة للمنظمات الإنسانيّة.
• للحصول على معلومات عن الخدمات والمساعدة المتاحة في لبنان، بما في ذلك خدمات الصحة العقلية والدعم النفسي، يرجى الاطلاع على الموقع الإلكتروني للمفوضيّة هيلب لبنان/Help Lebanon.
• إن المساعدات الإنسانية مجانية دائماً ويجب على العاملين في المجال الإنساني معاملتكم بكرامة واحترام.
• لحالات الطوارئ، يرجى الاتصل بالمفوضية على الرقم التالي 📞 04726111 أو أرسل بريد إلكتروني إلى  📧 [email protected]