برنامج العودة الطوعية المنظم ذاتيًا التابع للمفوضيّة

برنامج العودة الطوعية المنظم ذاتيًا هو مبادرة من المفوضيّة لدعم السّوريين المعروفين لديها في لبنان والذين يقرّرون العودة إلى سوريا بحريّة وطوعية على أساس دائم. من خلال هذا البرنامج، سيتلقى كل فرد من أفراد العائلة العائدين مبلغ مالي للعودة لمرة واحدة بقيمة 100 دولار أمريكي لتنظيم الخدمات اللّوجستية للعودة عبر نقاط العبور الحدودية الرّسمية. بالإضافة إلى ذلك، تقدم المفوضيّة إرشادات حول إجراءات الخروج والوثائق الأساسية التي يجب إحضارها إلى سوريا وتوصيات حول كيفيّة الإستعداد للعودة إلى سوريا.

لتسجيل اهتمامكم بهدا البرنامج، عيكم:

– الذهاب إلى أقرب مكتب للأمن العام، أو

– الإتصال بالمفوضيّة على الرقم 04726111 (المتاح من الإثنين إلى الجمعة من السّاعة 8 صباحاً إلى 5 مساءً)، والضغط على 5 بعد اختيار اللّغة.

ملاحظة:

إذا كنتم بحاجة إلى المزيد من الاستفسار والدعم، يرجى التواصل مع متطوع وصول موثوق به.

تأكدوا من أنّ إمكانيّة التواصل معكم هاتفيًا متاحة بعد تسجيل نيتكم في العودة لدى المفوضيّة.

يمكن لجميع السّوريين المعروفين لدى المفوضيّة في لبنان المشاركة في البرنامج، بشرط أن يكون قرارهم بالعودة مدروسًا وطوعيًا ومتخذًا بأمان وكرامة.

ينبغي مناقشة قرار العودة مع جميع أفراد الأسرة، بما فيهم الأطفال. ولدعم وحدة الأسرة وإعادة إندماجها بنجاح في سوريا، نشجعكم بشدّة على العودة مع جميع أفراد عائلتكم وتجنب ترك الأطفال أو البالغين المعرضين للخطر. ومع ذلك، إذا لم تتمكنوا من العودة مع جميع أفراد عائلتكم بسبب ظروف شخصيّة، يمكنكم دائمًا التواصل مع المفوضيّة أو ذكر ذلك خلال مكالمتكم معنا لإيجاد الحل الأمثل معًا.

يُنصح بأن تكونوا أنتم وعائلتكم بصحة جيدة قبل السفر. في حال كانت لديكم احتياجات خاصة، إليكم بعض الأمور التي يجب مراعاتها:

الأمراض المزمنة: احرصوا على إحضار كمية كافية من الأدوية تكفي لمدة شهرين إلى ثلاثة أشهر على الأقل لعلاج حالات مثل السكري أو ارتفاع ضغط الدم.

الحمل: إذا اقترب موعد ولادتكِ (من 28 إلى 40 أسبوعًا)، يُنصح بتأجيل السفر إلى ما بعد الولادة. إذا سافرتِ خلال الأسابيع الثمانية والعشرين الأولى من الحمل، فأحضري تقرير رعاية ما قبل الولادة وكمية من المكملات الغذائية (حمض الفوليك، إلخ).

الأطفال دون سن الخامسة: يرجى التأكد من تحديث لقاحات الأطفال قبل السفر. يمكنكم التوجه إلى أقرب مركز رعاية صحية أوليّة أو مركز استقبال تابع للمفوضيّة للتحقق مما إذا كان الطفل قد فاته أي لقاح. يمكن للأطفال حتى سن 18 عامًا تلقي اللقاحات مجانًا في أيّ من المركزين. تأكدوا من إحضار دفتر اللّقاحات المُحدّث الخاص بالطفل.

قبل المغادرة، احرصوا على جمع السّجلات الطّبية لجميع أفراد العائلة، بما في ذلك:

-التّقارير الطبيّة، ونتائج الفحوصات، ووصفات الأدوية، وسجلات المستشفى

-بطاقات لقاحات الأطفال

-سجلات الرعاية للنساء الحوامل خلال فترة الحمل

بعد تواصلكم مع المفوضيّة لتسجيل رغبتكم في برنامج العودة، ستتصل بكم المفوضيّة لتقديم المشورة بشأن إجراءات العودة، بما في ذلك الخطوات اللّازمة للتحضير. خلال هذه المكالمة، يُرجى الإفصاح عن أي حالات طبيّة لدى عائلتكم. سيتم إحالة الشخص الذي يعاني من هذه الحالة إلى شريك طبي، وتقديم المساعدة له إذا تبين أنه مؤهل.

بعد التواصل مع المفوضيّة لتسجيل اهتمامكم، ستتصل بكم المفوضيّة مرة أخرى بهدف:

-طرح أسئلة حول خطة العودة، بما في ذلك سبب قرار العودة.

-تقديم معلومات مُحدثة عن الأوضاع في منطقة العودة في سوريا.

-التحقق من تركيبة عائلتكم وتقييم احتياجاتكم الخاصة. بناءً على ظروفكم، قد تُحيلكم المفوضيّة إلى منظمة شريكة لمتابعة أي احتياجات خاصة لدى عائلتكم.

-التحقق من امتلاككم للوثائق المطلوبة للحصول على مبلغ مالي للعودة.

-مراجعة الوثائق التي بحوزتكم وإبلاغكم بالوثائق المدنية التي ستحتاجونها لإعادة الاندماج في سوريا. بناءً على ظروفكم وبموافقتكم، قد تُحيلكم المفوضيّة إلى منظمة شريكة لتقديم المساعدة القانونية اللازمة للحصول على الوثائق المدنية في لبنان أو لتقديم إرشادات حول كيفية الحصول على الوثائق الأكاديمية في لبنان.

-تقديم المشورة بشأن طرق العودة الآمنة، وإجراءات الخروج، وتأثير العودة على ملفكم لدى المفوضيّة ومشاركة البيانات مع مكتب الأمن العام.

إذا أكدتم خلال هذه المكالمة رغبتكم في العودة الطوعيّة المنظمة ذاتيًا إلى سوريا، فستتلقون رسالة نصيّة قصيرة تدعوكم لإجراء مقابلة شخصية في أحد مراكز العودة التابعة للمفوضيّة. سيتم تحديد في الرسالة وقت وتاريخ ومكان المقابلة.

خلال مقابلتكم، ستتأكد المفوضيّة من أن جميع أفراد عائلتكم البالغين، على علم تام بالقرار وأنهم اختاروا العودة إلى سوريا بحرية وطوعية. ستطلب المفوضيّة موافقتكم على مشاركة بياناتكم الشّخصية الأساسية لأغراض خدمات العودة، وستقدم لكم نموذج العودة الطوعية، وهو ضروري لمغادرة لبنان وسحب مبلغ العودة المالي لمرة واحدة بقيمة 100 دولار أمريكي لكل فرد عائد.

ستُجرى المقابلات الشخصية مع المفوضيّة في مراكز العودة المنتشرة في جميع أنحاء لبنان، بما في ذلك مراكز الاستقبال التابعة للمفوضيّة في بيروت وطرابلس وزحلة. كما سيتم الإعلان قريبًا عن مراكز إضافية، بما في ذلك مراكز التنمية المجتمعية المُخصصة.

على جميع البالغين والأطفال المعالين الذين يخططون للعودة إلى سوريا، حضور مقابلة شخصية مع المفوضيّة بشأن العودة الطوعية. مع ضرورة حضور الأطفال أيضًا، ستُجرى المقابلة مع البالغين فقط. تضمن هذه المقابلة أن يكون قرار العودة مدروسًا وطوعيًا وخاليًا من أي ضغط أو إكراه.

يرجى إحضار الوثائق التالية إلى المقابلة:

–جميع بطاقات الهوية المتوفرة (سارية المفعول ومنتهية الصلاحية) لكل فرد من أفراد العائلة. ويشمل ذلك جوازات السفر، وبطاقات الهوية الوطنية، والشهادات الشخصية، و/أو شهادات المفوضيّة (ورقة الأمم).

-البطاقة الحمراء والرقم السري (إن وُجد).

–الوثائق المتعلّقة بإعادة اندماجكم في سوريا، مثل دفتر الخدمة العسكرية (إن وجد)، والوثائق التعليمية، والسّجلات الطبية، والوثائق القانونية المتعلقة بحق الحصول على الأراضي أو الممتلكات في سوريا. مع أن هذه الوثائق غير مطلوبة للمشاركة في أي من برامج العودة، إلا أن المفوضيّة توصي بشدة بإحضارها. يمكن للمفوضيّة مساعدتكم في الحصول على الوثائق المفقودة قبل عودتكم.

ملاحظة: الوثائق المدنية، بما في ذلك وثيقة الولادة والزواج والوفاة، مطلوبة في سوريا للحصول على خدمات مثل التعليم والرعاية الصحية والمساعدة القانونية والسّكن. هذا مهم بشكل خاص لأطفالكم الذين ربما ولدوا وعاشوا في لبنان لسنوات عديدة. سيدعم الحصول على هذه الوثائق المدنية في لبنان اندماجهم في سوريا.

نشجعكم بشدّة على الحصول على جميع الوثائق اللازمة لإعادة الإدماج في سوريا قبل مغادرتكم، وذلك بدعم من المنظمات الشريكة إذا لزم الأمر. مع ذلك، إذا قررتم العودة إلى سوريا في وقت أبكر، يُرجى إبلاغ المفوضيّة في أقرب وقت ممكن من خلال الاتصال على الرقم 04726111 أو المراسلة عبر نموذج الاتصال الإلكتروني على help.unhcr.org/lebanon/contact-us. في هذه الحالة، ستدعوكم المفوضيّة عبر رسالة نصيّة قصيرة لإجراء مقابلة شخصية.

نموذج العودة الطوعية إلى الوطن هو وثيقة رسميّة تصدرها المفوضيّة بعد المقابلة الشخصية. يحتوي النموذج على البيانات الشخصية الأساسية وصور فوتوغرافية لجميع أفراد العائلة الذين يخططون للعودة. باستلام هذا النموذج، يتمكن البالغون من:

-التأكيد على اتخاذهم قرارًا حرًا ومستنيرًا بالعودة إلى سوريا، و

-الموافقة على مشاركة البيانات الشخصية مع الأمن العام ومكتب المفوضيّة في سوريا لتسهيل العودة الآمنة.

تتفاوض المفوضيّة حاليًا مع السلطات في سوريا لاستخدام نموذج العودة الطوعية كوثيقة هوية أو سفر مؤقتة، تعترف بها السلطات السورية بمجرّد ختمها. عليكم حمل نموذج العودة الطوعية إلى الوطن عند عبور الحدود.

سيحصل المشاركون في البرنامج على مبلغ مالي غير مشروط يُدفع لمرة واحدة بقيمة 100 دولار أمريكي لكل فرد من أفراد العائلة العائدين.

يهدف هذا الدعم إلى مساعدتكم في تلبية احتياجاتكم الفورية المتعلقة بالعودة، مثل المواصلات والسّكن والنفقات الأساسية. لكم حرية استخدام هذا المبلغ.

سيتم تعبئة المبلغ على البطاقة الحمراء (إن وُجدت) أو سحبه نقدًا من خلال أحد مكاتب OMT. سيتم تحديد طريقة صرفها خلال مقابلتكم مع المفوضيّة.

سيتم إخباركم عبر رسالة نصية قصيرة بموعد صرف مبلغ العودة المالي.

بعد استلام المبلغ، يتوقع الأمن العام مغادرتكم إلى سوريا خلال أسبوعين. بالرغم من أننا نتفهم اختلاف الظروف، لكن نشجعكم على العودة إلى سوريا في أقرب وقتٍ ممكن بعد سحب المبلغ.

سيُغلق ملفكم لدى المفوضيّة في لبنان بمجرد سحب مبلغ العودة المالي.

سيختم الأمن العام عند نقاط العبور الحدودية الرسمية المحددة استمارة العودة الطوعية الخاصة بكم عند مغادرتكم، وسيؤكد للمفوضيّة مغادرتكم لبنان.

كما ستُبلّغ المفوضيّة في لبنان مكتب المفوضيّة في سوريا بمغادرتكم لبنان لتسهيل حصولكم على الخدمات داخل سوريا.

نعم، يمكنكم تغيير رأيكم في أي وقت قبل سحب مبلغ العودة المالي ومغادرة لبنان. ولكن، بمجرد سحبكم مبلغ العودة المالي أو مغادرتكم إلى سوريا، ستُغلق المفوضيّة في لبنان ملفكم وستُبلغ الأمن العام بمغادرتكم، مما يعني أنكم لن تكونوا مؤهلين للحصول على المساعدة في لبنان.

لضمان عودة سلسة وآمنة، عليكم مغادرة لبنان عبر معبر حدودي رسمي. ستُشارك المفوضيّة تفاصيل مغادرتكم مع الأمن العام، الذي سيضمن لكم الاستفادة من الإعفاء من رسوم تجاوز مدة الإقامة، وسيختم استمارة العودة الطوعية (VRF) الخاصة بكم. بالرغم من أنه يتعين عليكم تنظيم رحلتكم إلى سوريا بأنفسكم، فإن المغادرة عبر معبر حدودي رسمي تضمن إتمام إجراءات مغادرتكم بشكل رسمي، وتمكنكم من الاستفادة الكاملة من البرنامج.

تنصح المفوضيّة بشدة بعدم استخدام المعابر غير الشرعية، إذ إنها تُعرّض الأفراد لمخاطر جسيمة، بما في ذلك المواد المتفجرة والاستغلال وسوء المعاملة. إضافةً إلى ذلك، لن تعترف السلطات بالعودة عبر المعابر غير الشرعية، وقد يؤدي ذلك إلى حرمانهم من الخدمات داخل سوريا.

عملت المفوضيّة عن كثب مع الحكومة اللبنانية لضمان إزالة العوائق الإدارية والمالية أمام عودتكم الآمنة عبر المعابر الرسمية. تشمل المشاركة في برنامج العودة الطوعية المنظم ذاتيًا توقيع إقرار تفاهم يُفيد بمغادرتكم لبنان عبر المعابر الرّسمية فقط.

يرجى الملاحظة: تتناقش المفوضيّة حاليًا مع الأمن العام لإضفاء الطابع الرسمي على إجراءات الإعفاء من رسوم تجاوز مدة الإقامة وتأكيدها. سنوافيكم بالتحديثات فور توفر المزيد من المعلومات.

قد تكونون مؤهلين للحصول على إعفاء من رسوم تجاوز مدة الإقامة من خلال المشاركة في برنامج العودة الطوعية المنظم ذاتيًا. بعد مقابلتكم الشخصية مع المفوضيّة، سيتم إبلاغ الأمن العام بمغادرتكم لضمان اتباع الإجراءات اللازمة وتطبيق الإعفاء.

عندما تقررون العودة إلى سوريا، من المهم فهم كيف قد يؤثر ذلك على وضعكم القانوني في لبنان. قد تتغير الإجراءات واللوائح مع مرور الوقت، وستزودكم المفوضيّة بأحدث المعلومات المتاحة خلال جلسات الاستشارة.

يعتمد وضعكم القانوني على نوع الإقامة التي كنتم تحملونها في لبنان وقت مغادرتكم:

إذا كانت لديكم إقامة سارية المفعول بموجب كفيل، أو إقامة عمل، أو تأشيرة دراسة، أو إقامة مجاملة: عادةً ما تبقى إقامتكم سارية المفعول بعد مغادرة لبنان، وقد تتمكنون من العودة خلال المدة المسموح بها بموجب تصريح إقامتكم.

إذا كانت لديكم إقامة سارية المفعول بموجب شهادة المفوضيّة (ورقة الأمم) أو أي إقامة مؤقتة: سيتم إلغاء إقامتكم بمجرد مغادرتكم لبنان وسيُغلق ملفكم لدى المفوضيّة. قد تخضعون أيضًا لحظر إعادة الدخول. إذا كنتم ترغبون في العودة إلى لبنان في المستقبل، فسيتعين عليكم استيفاء متطلبات الدخول العادية والتقدم بطلب ضمن إحدى فئات الدخول المسموح بها.

في حال عدم امتلاك إقامة سارية المفعول: من المرجح أن يُمنع دخولكم.

ملاحظة: تُشارك المفوضيّة معلومات ملفكم الأساسية (وليس ملفكم الكامل) مع الأمن العام اللبناني لأغراض المعلومات والمساعدة فقط. بمجرد عودتكم إلى سوريا، لن تُعتبروا لاجئين لدى المفوضيّة، وسيتم اعتباركم عائدين.

نشجعكم على طرح الأسئلة خلال مكالمة الاستشارة مع المفوضيّة. يمكنكم أيضًا الاتصال بالمفوضيّة على الرقم 04726111 لمزيد من التوضيح حول كيفية تأثير العودة على وضعكم القانوني وإقامتكم في لبنان.

بمجرد وصولكم إلى سوريا، ستتاح لكم مجموعة من خدمات الدعم التي تقدمها المفوضيّة والمنظمات الشريكة من خلال المراكز المجتمعية وغيرها من المرافق. تُقدم هذه الخدمات بناءً على الحاجة والتوافر، وتُصمم خصيصًا لمساعدة الأفراد وفقًا لظروفهم الخاصة. وعلى الرغم من تفاوت الأوضاع بين منطقة وأخرى، إلا أنه يتوفر الدعم لمساعدتكم على إعادة الاندماج.

تشمل الخدمات والمساعدة الرئيسية ما يلي:

المساعدة القانونية: تقدم المفوضيّة والمنظمات الشريكة خدمات قانونية مجانية لمساعدة الأفراد على تجاوز التحديات المتعلقة باللجوء والتوثيق وغيرها من المسائل القانونية.الرعاية الصحية: تُلبّي خدمات الرعاية الصحية، عند توفرها، الاحتياجات الطبية الأساسية، لا سيما للفئات المعرضة للخطر.التعليم وحماية الطفل: تتوفر خدمات للأطفال، بما في ذلك التعليم وحماية الطفل، بناءً على الموارد المحلية. المأوى والمواد غير الغذائية: تُعطى الأولوية لدعم المأوى والمواد غير الغذائية الأساسية بناءً على الحاجة الملحة والاحتياجات الخاصة.الدعم النفسي والإجتماعي: تتوفر برامج متخصصة، تشمل الصحة النفسية والدعم النفسي والإجتماعي، لمساعدة الأفراد على مواجهة الصدمات النفسية وغيرها من التحديات.تقفي أثر العائلة: إذا انفصلتم عن عائلتكم، تُقدّم المفوضيّة، بالتعاون مع اللجنة الدولية للصليب الأحمر والشركاء المحليين، خدمات تقفي أثر العائلة للمساعدة في لمّ شمل العائلات. هذه الخدمات مجانية وتهدف إلى إعادة التواصل بين أفراد العائلة المفقودين.

يوجد 91 مركزًا مجتمعيًا و27 مركزًا فرعيًا في جميع أنحاء سوريا، حيث يمكنكم العثور على الخدمات الأقرب إلى موقعكم.

لمزيد من المعلومات حول الخدمات في سوريا، يرجى زيارة موقع سوريا هي الوطن.

إذا كان ملفكم في قسم إعادة التوطين وقررتم طوعًا العودة إلى سوريا بشكل دائم، فسيتم إبلاغ دولة إعادة التوطين بعودتكم إلى سوريا، وسيتم إغلاق ملف إعادة التوطين الخاص بكم. دول إعادة التوطين هي من تقرر ذلك.

تدرك المفوضيّة أن بعض الدول قد علّقت معالجة طلبات اللجوء السورية، لكنها لا تعلم بعد ما إذا كان هذا التعليق سيشمل حالات إعادة التوطين.

تواصل المفوضيّة جهودها مع الدول لتأكيد أن الوضع في سوريا لا يزال غامضًا، وأن الأفراد ما زالوا بحاجة إلى الحماية الدولية وإعادة التوطين.