برنامج العودة الطوعية المنظم ذاتيًا التابع للمفوضيّة

برنامج العودة الطوعية المنظّمة ذاتيًا هو مبادرة أطلقتها المفوضيّة لدعم السوريين المعروفين من قبلها في لبنان الذين قرروا بحرية وبشكلٍ طوعي العودة إلى سوريا بشكل دائم. من المقرر أن يتم إطلاق هذا البرنامج ابتداءً من 1 تموز 2025 ولمدة ثلاثة أشهر، وسيتم إعلامكم في حال تمديده. يحصل كل فرد من أفراد العائلة العائدين إلى سوريا، بموجب هذا البرنامج، على منحة مالية لمرة واحدة بقيمة 100 دولار أمريكي لتغطية تكاليف تنظيم ترتيبات العودة عبر المعابر الحدودية الرسمية. كما تقدم المفوضيّة إرشادات حول إجراءات الخروج من لبنان، والوثائق الأساسية التي يجب أخذها إلى سوريا، بالإضافة إلى نصائح حول كيفية التحضير/الإستعداد للعودة إلى سوريا بأفضل طريقة ممكنة.

لتسجيل اهتمامكم بهدا البرنامج:

– الإتصال بالمفوضيّة على الرقم 04726111 (المتاح من الإثنين إلى الجمعة من السّاعة 8 صباحاً إلى 5 مساءً)، والضغط على 5 بعد اختيار اللّغة.

ملاحظة:

إذا كنتم بحاجة إلى المزيد من الاستفسار والدعم، يرجى التواصل مع متطوع وصول موثوق به.

تأكدوا من أنّ إمكانيّة التواصل معكم هاتفيًا متاحة بعد تسجيل نيتكم في العودة لدى المفوضيّة.

يمكن لجميع السّوريين المعروفين لدى المفوضيّة في لبنان المشاركة في البرنامج، بشرط أن يكون قرارهم بالعودة مدروسًا وطوعيًا ومتخذًا بأمان وكرامة.

ينبغي مناقشة قرار العودة مع جميع أفراد الأسرة، بما فيهم الأطفال. ولدعم وحدة الأسرة وإعادة إندماجها بنجاح في سوريا، نشجعكم بشدّة على العودة مع جميع أفراد عائلتكم وتجنب ترك الأطفال أو البالغين المعرضين للخطر. ومع ذلك، إذا لم تتمكنوا من العودة مع جميع أفراد عائلتكم بسبب ظروف شخصيّة، يمكنكم دائمًا التواصل مع المفوضيّة أو ذكر ذلك خلال مكالمتكم معنا لإيجاد الحل الأمثل معًا.

يُنصح بأن تكونوا أنتم وعائلتكم بصحة جيدة قبل السفر. في حال كانت لديكم احتياجات خاصة، إليكم بعض الأمور التي يجب مراعاتها:

الأمراض المزمنة: احرصوا على إحضار كمية كافية من الأدوية تكفي لمدة شهرين إلى ثلاثة أشهر على الأقل لعلاج حالات مثل السكري أو ارتفاع ضغط الدم.

الحمل: إذا اقترب موعد ولادتكِ (من 28 إلى 40 أسبوعًا)، يُنصح بتأجيل السفر إلى ما بعد الولادة. إذا سافرتِ خلال الأسابيع الثمانية والعشرين الأولى من الحمل، فأحضري تقرير رعاية ما قبل الولادة وكمية من المكملات الغذائية (حمض الفوليك، إلخ).

الأطفال دون سن الخامسة: يرجى التأكد من تحديث لقاحات الأطفال قبل السفر. يمكنكم التوجه إلى أقرب مركز رعاية صحية أوليّة أو مركز استقبال تابع للمفوضيّة للتحقق مما إذا كان الطفل قد فاته أي لقاح. يمكن للأطفال حتى سن 18 عامًا تلقي اللقاحات مجانًا في أيّ من المركزين. تأكدوا من إحضار دفتر اللّقاحات المُحدّث الخاص بالطفل.

قبل المغادرة، احرصوا على جمع السّجلات الطّبية لجميع أفراد العائلة، بما في ذلك:

-التّقارير الطبيّة، ونتائج الفحوصات، ووصفات الأدوية، وسجلات المستشفى

-بطاقات لقاحات الأطفال

-سجلات الرعاية للنساء الحوامل خلال فترة الحمل

بعد تواصلكم مع المفوضيّة لتسجيل رغبتكم في برنامج العودة، ستتصل بكم المفوضيّة لتقديم المشورة بشأن إجراءات العودة، بما في ذلك الخطوات اللّازمة للتحضير. خلال هذه المكالمة، يُرجى الإفصاح عن أي حالات طبيّة لدى عائلتكم. سيتم إحالة الشخص الذي يعاني من هذه الحالة إلى شريك طبي، وتقديم المساعدة له إذا تبين أنه مؤهل.

بعد التواصل مع المفوضيّة لتسجيل اهتمامكم، ستتصل بكم المفوضيّة مرة أخرى بهدف:

• طرح أسئلة حول خطة العودة، بما في ذلك سبب قرار العودة.
• تقديم معلومات مُحدثة عن الأوضاع في منطقة العودة في سوريا.
• التحقق من تركيبة عائلتكم وتقييم احتياجاتكم الخاصة. بناءً على ظروفكم، قد تُحيلكم المفوضيّة إلى منظمة شريكة لمتابعة أي احتياجات خاصة لدى عائلتكم.
• التحقق من امتلاككم للوثائق المطلوبة للحصول على مبلغ مالي للعودة.
• مراجعة الوثائق التي بحوزتكم وإبلاغكم بالوثائق المدنية التي ستحتاجونها لإعادة الاندماج في سوريا. بناءً على ظروفكم وبموافقتكم، قد تُحيلكم المفوضيّة إلى منظمة شريكة لتقديم المساعدة القانونية اللازمة للحصول على الوثائق المدنية.

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بالسفارة السورية syrianembassy-lb.org أو الاتصال بالسفارة على الأرقام: 009615922585 / 009615922586 من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 3:00 بعد الظهر.

تفاصيل التواصل مع السفارة السورية في لبنان:

• العنوان: شارع دمشق، السوديكو، بيروت – لبنان
• الهاتف: 009611611110
• الفاكس: 009611611111
• دوام العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:30 صباحًا حتى 2:00 بعد الظهر
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• قناة التلغرام التلقائية: https://t.me/saemBot

بالإضافة إلى ذلك، ستقوم المفوضيّة خلال المكالمة بتقديم الإرشادات حول طرق العودة الآمنة، وإجراءات الخروج من لبنان، وتأثير العودة على ملفكم لدى المفوضيّة وحول مشاركة بياناتكم مع المديرية العامة للأمن العام.

إذا أكدتم خلال هذه المكالمة رغبتكم في العودة الطوعيّة المنظمة ذاتيًا إلى سوريا، فستتلقون رسالة نصيّة قصيرة تدعوكم لإجراء مقابلة حضورية في مركز عودة محدد تابع للمفوضيّة. وستتضمن الرسالة تاريخ المقابلة، وتوقيتها، ومكانها.

يمكنكم تسجيل أطفالكم في المدارس العامة في سوريا في أي وقت خلال العام الدراسي. للقيام بذلك، ستحتاجون إلى تقديم السجلات الدراسية لأطفالكم من لبنان لتقييم معادلة شهاداتهم الأكاديمية.

في حال عدم توفر هذه الوثائق، يتوجب على الطلاب من الصف الأول إلى الصف الثامن إجراء اختبار تحديد مستوى في سوريا لتحديد مستواهم الأكاديمي. أما الطلاب الذين لا يحملون شهادة الصف التاسع المعتمدة، فيجب عليهم التقديم للامتحان المعتمد للصف التاسع الذي تجريه وزارة التربية السورية.

يمكن الحصول على وثائق التعليم الأساسي والثانوي والمهني الرسمية من المدرسة التي التحقتم بها في لبنان. يجب أن تُصّدق هذه الوثائق من وزارة التربية والتعليم العالي، ووزارة الخارجية اللبنانية، والسفارة السورية في بيروت. بالنسبة لشهادات الجامعة، فإن التصديق من جميع هذه الجهات الثلاث يُعد أمرًا بالغ الأهمية.

للحصول على إرشادات حول كيفية الحصول على الشهادات التعليمية وتصديقها في لبنان، يُرجى زيارة صفحة الحصول على التّعليم.

أما بالنسبة لشهادات التعليم والتدريب غير الرسمي، فلا يمكن تصديقها من الجهات الرسمية اللبنانية، ولكن قد تكون ذات قيمة عند عودتكم إلى سوريا. حاولوا الحصول على الدبلومات/الشهادات من الجهة المنظمة أو المشرفة على الدراسات والتدريبات غير الرسمية التي حضرتموها قبل مغادرتكم. مع استمرار تطور الوضع في سوريا، احرصوا على متابعة الإجراءات.

لمزيد من المعلومات حول الحصول على التعليم في سوريا والوثائق المطلوبة، يُرجى الاطلاع على الأسئلة الأكثر تداولاً من خلال زيارة الموقع الإلكتروني سوريا هي الوطن، أو التواصل مع أحد المراكز المجتمعية في سوريا: unhcr.org/sy/cc

خلال مقابلتكم، ستتأكد المفوضيّة من أن جميع أفراد عائلتكم البالغين، على علم تام بالقرار وأنهم اختاروا العودة إلى سوريا بحرية وطوعية. ستطلب المفوضيّة موافقتكم على مشاركة بياناتكم الشّخصية الأساسية لأغراض خدمات العودة، وستقدم لكم نموذج العودة الطوعية، وهو ضروري لمغادرة لبنان وسحب مبلغ العودة المالي لمرة واحدة بقيمة 100 دولار أمريكي لكل فرد عائد.

ستُجرى المقابلات الحضورية مع المفوضيّة في مراكز العودة المنتشرة في جميع أنحاء لبنان، بما في ذلك مراكز الاستقبال التابعة للمفوضيّة في بيروت وطرابلس وزحلة. كما سيتم الإعلان قريبًا عن مراكز إضافية، بما في ذلك مراكز التنمية المجتمعية المُخصصة.

على الأشخاص البالغين والأطفال الذين يخططون للعودة إلى سوريا حضور المقابلة مع المفوضيّة بشأن العودة الطوعية. على الرغم من أن حضور الأطفال ضروري أيضًا، إلا أن المقابلة ستُجرى مع الأشخاص البالغين حصرًا. وتهدف هذه المقابلة إلى التأكد من أن قرار العودة قد تم اتخاذه بشكل واعٍ، وطوعي، ومن دون أي ضغط أو إكراه.

يُرجى إحضار الوثائق التالية عند الحضور إلى المقابلة:

• بطاقات الهوية المتوفرة كلها (سواء كانت صالحة أو منتهية الصلاحية) لكل فرد من أفراد العائلة. ويشمل ذلك جوازات السفر، وبطاقات الهوية الوطنية، والوثائق الشخصية، و/أو شهادة تسجيل المفوضيّة (ورقة الأمم). إذا كنتم أنتم أو أولادكم لا تملكون وثائق تثبت الهوية مثل جواز سفر أو بطاقة هوية أو وثيقة ولادة، يُرجى مراجعة السفارة السورية في بيروت لتقديم طلب للحصول على وثيقة مرور  (Laissez-Passer)قبل موعد المقابلة. لتقديم الطلب، عليكم إحضار صورة شخصية وأي إثبات هوية حتى لو كان قديماً أو نسخة عن المستند الأصلي. تُتيح وثيقة المرور عبور الحدود إلى سوريا بشكل قانوني ومن دون تأخير. للمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني للسفارة السورية: https://syrianembassy-lb.org
•  البطاقة الحمراء، إن وُجدت.
• الوثائق الخاصة بالأحوال المدنية مثل وثائق الولادة، والزواج، والوفاة، وهي ضرورية في سوريا للحصول على الخدمات مثل التعليم، والرعاية الصحية، والمساعدة القانونية، والسكن. إن الحصول على هذه الوثائق مهم بشكل خاص للأطفال الذين وُلدوا أو عاشوا في لبنان لفترة طويلة، سيُساعدهم الاستحصال على هذه المستندات من لبنان، في عملية الاندماج في سوريا.
• الوثائق التي قد تكون مفيدة لإعادة الاندماج في سوريا مثل دفتر الخدمة العسكرية (إن وُجد)، والشهادات التعليمية، والسجلات الطبية، وأي مستندات قانونية تتعلق بحقوق الملكية أو الأراضي في سوريا. على الرغم من أن تقديم هذه الوثائق ليس شرطاً للمشاركة في برامج العودة، إلا أن المفوضيّة توصي بشدة بإحضارها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمفوضيّة مساعدتكم في الاستحصال على أي وثائق ناقصة قبل العودة.
• استمارة تفويض سفر: في حال كان أحد الوالدين فقط سيعود إلى سوريا مع الأولاد من دون الآخر، من الضروي أن يحضر الوالد الآخر إلى مقابلة العودة للتوقيع على استمارة تفويض تسمح للأولاد بالسفر. وإذا تعذر حضور الوالد الآخر، يُرجى إبلاغ المفوضيّة خلال التقييم الأولي عبر الهاتف حتى نتمكن من مساعدتكم في إيجاد حل.

في حال عدم امتلاككم لأي مستندات ثبوتية أو وثائق تثبت جنسيتكم السورية، يُرجى مراجعة السفارة السورية في بيروت قبل موعد المقابلة مع المفوضيّة للتقدّم بطلب للحصول على وثيقة مرور  (Laissez-Passer)صالحة لمدة شهر واحد. لتقديم الطلب، عليكم إحضار صورة شخصية وأي مستند يثبت هويتكم حتى لو كان قديماً أو نسخة عنه.
تُتيح لكم هذه الوثيقة، العودة إلى سوريا بشكل قانوني ومن دون تأخير. للمزيد من التفاصيل، يمكنكم التواصل مع السفارة السورية في بيروت، من خلال الرابط التالي: https://syrianembassy-lb.org

نحثكم بشدة على الاستحصال على وثائق الولادة للأولاد المولودين في لبنان قبل عودتكم إلى سوريا.

إنّ عدم امتلاككم وثائق خاصة بالأحوال المدنية الأخرى، (كوثائق الزواج أو الوفاة أو الطلاق)، لن يحتّم عليكم تأجيل عودتكم. لكن، من الضروري أن تعلموا أن عدم امتلاكم هذه الوثائق قد يسبب لكم بعض التحديات في عملية الاندماج في سوريا.

إذا قررتم العودة إلى سوريا قبل استكمال هذه الخدمات أو إذا كنتم بحاجة إلى مزيد من المعلومات، يُرجى إبلاغ المفوضيّة في أقرب وقتٍ ممكن من خلال الاتصال على: 04726111 أو المراسلة عبر نموذج الاتصال: help.unhcr.org/lebanon/contact-us

في هذه الحالة، سيتم التواصل معكم عبر رسالة نصية لتحديد موعد مقابلة حضورية.

نموذج العودة هو وثيقة رسمية تصدرها المفوضيّة بعد إتمام المقابلة الحضورية، وتتضمن معلومات أساسية وصور لأفراد العائلة كلهم الذين ينوون العودة. عند استلام هذا النموذج، يؤكد الأشخاص البالغون ما يلي:

• أنهم اتخذوا قرار العودة بحرية وعن معرفة تامة.
• أنهم يوافقون على مشاركة بياناتهم مع الأمن العام اللبناني ومع مكتب المفوضيّة في سوريا لتسهيل عملية العودة الآمنة.

يُعد نموذج العودة استمارة معترف بها من قبل الأمن العام اللبناني ويجب إبرازها عند مغادرة لبنان عبر المعابر الحدودية الرسمية. تعمل المفوضيّة حالياً على التفاوض مع السلطات السورية للاعتراف بهذه الاستمارة كمستند هوية أو وثيقة سفر مؤقتة عند ختمها. عليكم أخذ هذا النموذج معكم عند اجتياز نقاط العبور الحدودية الرسمية.

بالإضافة إلى ذلك، سيتم استخدام نموذج العودة كوثيقة ثبوتية لاستلام منحة العودة النقدية من مكاتب OMT. على الشخص الأساسي المسجل في النموذج تقديمها إلى موظف مكتب OMT مع رقم الحساب وكلمة المرور لمرة واحدة (OTP) التي سيتم إرسالها عبر رسالة نصية لاستلام المنحة النقدية.

سيحصل المشاركون في البرنامج على مبلغ مالي غير مشروط يُدفع لمرة واحدة بقيمة 100 دولار أمريكي لكل فرد من أفراد العائلة العائدين.

يهدف هذا الدعم إلى مساعدتكم في تلبية احتياجاتكم الفورية المتعلقة بالعودة، مثل المواصلات والسّكن والنفقات الأساسية. لكم حرية استخدام هذا المبلغ.

يمكن استلام المنحة النقدية من خلال:

• الصرف النقدي المباشر عبر مكاتب OMT المنتشرة في مختلف المناطق. لمزيد من المعلومات حول مواقع OMT  يرجى زيارة الرابط التالي: https://www.omt.com.lb/en/contact/network

• الخيار الثاني هو أن يتم تعبئة المبلغ المالي لمرة واحدة على بطاقتكم الحمراء (إن وجدت)، ويمكن سحب هذا المبلغ من أجهزة الصراف الآلي للبنك اللبناني الفرنسي (BLF) أو من بعض مراكز BoB Finance المختارة. يمكنكم الاطلاع على مواقع نقاط السحب من خلال الرابط التالي: unhcr-lb.org/ar

سيتم إعلامكم بطريقة استلام المساعدة (طريقة السحب) من خلال رسالة نصية يتم إرسالها من المفوضيّة. يرجى الانتظار حتى تصلكم رسالة نصية من المفوضيّة ورسالة أخرى من BLOM/OMT تتضمن رقم الحساب وكلمة مرور لمرة واحدة (OTP) قبل التوجه لاستلام منحة العودة. على مقدم الطلب الأساسي الوارد اسمه في نموذج العودة التوجه إلى أحد مراكز OMT لاستلام المساعدة المالية لمرة واحدة وذلك خلال فترة أسبوع من تاريخ استلام الرسالة النصية.

تعرّف أكثر على كيفية استلام منحة العودة النقدية من هنا.

يتوقع الأمن العام اللبناني مغادرتكم إلى سوريا خلال أسبوع من تاريخ استلامكم للمبلغ المالي. ندرك أن الظروف قد تختلف بين فرد وآخر، لكننا ننصحكم بشدة باستكمال ترتيبات سفركم والعودة إلى سوريا بأسرع وقت ممكن بعد استلام المساعدة لتفادي أي تأخير.

سيُغلق ملفكم لدى المفوضيّة في لبنان بمجرد سحب مبلغ العودة المالي.

سيختم الأمن العام عند نقاط العبور الحدودية الرسمية المحددة نموذج العودة الخاص بكم عند مغادرتكم، وسيؤكد للمفوضيّة مغادرتكم لبنان.

كما ستُبلّغ المفوضيّة في لبنان مكتب المفوضيّة في سوريا بمغادرتكم لبنان لتسهيل حصولكم على الخدمات داخل سوريا.

نعم، يمكنكم التراجع عن المشاركة في أي وقت يسبق إصدار نموذج العودة. في حال قررتم عدم العودة، يرجى إبلاغ المفوضيّة. لكن، بمجرد إصدار النموذج/الاستمارة، سيتم تجهيز المبلغ المالي تلقائياً وسيُغلق ملفكم لدى المفوضيّة.

يجب مغادرة لبنان عبر معبر حدودي رسمي. ستقوم المفوضيّة بمشاركة تفاصيل مغادرتكم مع الأمن العام اللبناني الذي سيضمن استفادتكم من الإعفاء من الرسوم الإدارية (بما في ذلك رسوم المغادرة وتجاوز مدة الإقامة) وسيختم نموذج العودة. صحيح أن مسؤولية تأمين وسيلة النقل تقع على عاتقكم، إلا أنّ خروجكم عبر معبر رسمي يضمن الاعتراف بمغادرتكم والاستفادة الكاملة من البرنامج.

يمكن للسوريين عبور الحدود باستخدام أي من المستندات التالية:

• جواز سفر (حتى لو كان منتهي الصلاحية)
• بطاقة هوية سورية
• بيان قيد فردي (حتى لو كان قديماً). ملاحظة: لا يعتبر دفتر العائلة وحده كافيًا.
• وثيقة مرور (Laissez-Passer) صادرة عن السفارة السورية.
  وفقاً لبيان صادر في 8 كانون الثاني 2025، تمنح السفارة السورية هذه الوثيقة مجاناً للسوريين الذين يثبتون فقدانهم لجواز السفر أو بطاقة الهوية. كما يمكن إصدارها للأطفال السوريين المولودين في لبنان والمسجلين في دوائر النفوس اللبنانية وفي السفارة السورية.

لمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع السفارة السورية في بيروت:

• العنوان: شارع دمشق، السوديكو، بيروت – لبنان
• الهاتف: 009611611110
• الفاكس: 009611611111
• دوام العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:30 صباحًا حتى 2:00 بعد الظهر
• البريد الإلكتروني: [email protected]

تُحذر المفوضيّة من استخدام المعابر غير الرسمية نظراً لما تنطوي عليه من مخاطر جسيمة على سلامتكم، بما في ذلك احتمال التعرض للذخائر غير المنفجرة، أو الاستغلال، أو الانتهاكات. بالإضافة إلى ذلك، لن يتم الاعتراف بالعودة عبر معابر غير رسمية من قِبل السلطات اللبنانية، كما لن تُعتبر عودة رسمية ضمن برنامج العودة الطوعية المنظّمة ذاتياً الذي تدعمه المفوضيّة. هذا يعني أنكم لن تكونوا مؤهلين للاستفادة من الخدمات والمساعدات التي يقدمها البرنامج، كما أن إمكانية حصولكم على الخدمات داخل سوريا قد تتأثر سلباً في حال عودتكم عبر معبر غير رسمي.

تعاونت المفوضيّة بشكل وثيق مع الحكومة اللبنانية لضمان إزالة العقبات الإدارية والمالية لتسهيل عودتكم الآمنة عبر المعابر الرسمية. إن المشاركة في برنامج العودة الطوعية المنظّمة ذاتياً تتطلب منكم توقيع تعهد يفيد بالتزامكم بمغادرة لبنان حصراً من خلال المعابر الرسمية.

كلا، لا يتوجب عليكم دفع أي رسوم تتعلق بتجاوز مدة الإقامة أو رسوم خروج عند مغادرتكم عبر معبر حدودي رسمي. فقد قامت المديرية العامة للأمن العام بإلغاء الرسوم الإدارية، بما في ذلك رسوم تجاوز مدة الإقامة ورسوم الخروج، للأشخاص المشاركين في هذا البرنامج.

أصدرت الحكومة اللبنانية تعميمًا يتعلق بتقديم تسهيلات إضافية للسوريين واللاجئين الفلسطينيين القادمين من سوريا والراغبين في مغادرة لبنان عبر المعابر الحدودية الرسمية البرية.

إذا كنتم قد دخلتم إلى لبنان بصورة شرعية أو غير شرعية (نظامية أو غير نظامية) وتجاوزتم مدة الإقامة المصرّح بها، يمكنكم مغادرة لبنان عبر المعابر الحدودية الرسمية البرية من دون دفع أي رسوم أو غرامات، ومن دون إصدار منع دخول بحقكم. يسري مفعول هذه التسهيلات ابتداءً من 1 تموز 2025 ولغاية 30 أيلول 2025.

تُطَبق هذه الإعفاءات من الرسوم الإدارية على جميع السوريين واللاجئين الفلسطينيين القادمين من سوريا.

ستقوم المفوضيّة بإبلاغ المديرية العامة للأمن العام بمغادرتكم لبنان لضمان تطبيق إعفائكم من الرسوم وتوثيق مغادرتكم بشكل رسمي.

بمجرد عودتكم إلى سوريا وإغلاق ملفكم لدى المفوضيّة، قد يتغير وضعكم القانوني في لبنان بحسب نوع الإقامة التي كنتم تحملونها سابقًا. وتجدر الإشارة إلى أن قرارات منع الدخول لم تعد تُطبّق على الأشخاص العائدين ضمن هذا البرنامج خلال فترة ثلاثة أشهر تمتد من 1 تموز حتى 30 أيلول 2025.

• إذا كنتم تحملون إقامة صالحة/سارية المفعول (مثل الكفالة، تصريح عمل، تأشيرة طالب، أو إقامة مجاملة): في هذه الحالة، تبقى إقامتكم عادةً سارية بعد مغادرتكم، وقد تتمكنون من العودة إلى لبنان ضمن فترة صلاحية الإقامة.

• إذا كانت إقامتكم قائمة على شهادة المفوضيّة أو على تصريح إقامة مؤقت: سيتم إلغاء إقامتكم بمجرد مغادرتكم لبنان، وسيتم إغلاق ملفكم لدى المفوضيّة. وإذا قررتم العودة إلى لبنان في المستقبل سيتوجب عليكم الالتزام بإجراءات الدخول النظامية المعتمدة.
• في حال لا تحملون إقامة صالحة: سيتم إغلاق ملفكم لدى المفوضيّة، لكنكم لن تكونوا خاضعين لأي قرار منع دخول.

تشارك المفوضيّة مع الأمن العام معلومات أساسية حصرًا (وليس كامل ملفكم)، وذلك لأغراض التنسيق. نشجّعكم على طرح أي أسئلة خلال جلسة الاستشارة الخاصة بكم أو من خلال الاتصال بالمفوضيّة على الرقم 04726111 للحصول على توضيحات إضافية.

بعد التأكيد برغبتكم في العودة إلى سوريا ضمن برنامج العودة الطوعية المنظّمة ذاتيًا التابع للمفوضيّة، ستقوم المفوضيّة بمشاركة بعض بياناتكم الشخصية مع الأمن العام اللبناني لإبلاغهم بمشاركتكم في البرنامج، وذلك بهدف تسهيل عودتكم وضمان إعفائكم من رسوم الخروج أو الغرامات عند الحاجة، وضمان خروجكم بطريقة آمنة وكريمة وفي الوقت المحدد عبر المعابر الحدودية الرسمية.

تشمل البيانات التي يتم مشاركتها مع الأمن العام ما يلي:

• رقم الملف لدى المفوضيّة
• الرقم الفردي لدى المفوضية
• رقم استمارة العودة/نموذج العودة
• الاسم الأول (باللغة العربية)
• اسم العائلة (باللغة العربية))
• اسم الأب (باللغة العربية))
• اسم الأم
• تاريخ الولادة
• تاريخ إصدار استمارة العودة/نموذج العودة
• تاريخ المغادرة المتوقع
• المعبر الرسمي المقرر للمغادرة
• المنطقة المستهدفة للعودة في سوريا

بمجرد عودتكم إلى سوريا، سيتم إغلاق ملفكم لدى المفوضيّة في لبنان وسيُعتبر وضعكم “عائد” بدلاً من “لاجئ” في سجلات المفوضيّة.

نشجّعكم على طرح أي أسئلة خلال جلسة الاستشارة مع المفوضيّة. كما يمكنكم التواصل مع المفوضيّة على الرقم 04726111 إذا كنتم بحاجة إلى المزيد من التوضيحات حول تأثير العودة على وضعكم القانوني وإقامتكم في لبنان.

بمجرد وصولكم إلى سوريا، ستتاح لكم مجموعة من خدمات الدعم التي تقدمها المفوضيّة والمنظمات الشريكة من خلال المراكز المجتمعية وغيرها من المرافق. تُقدم هذه الخدمات بناءً على الحاجة والتوافر، وتُصمم خصيصًا لمساعدة الأفراد وفقًا لظروفهم الخاصة. وعلى الرغم من تفاوت الأوضاع بين منطقة وأخرى، إلا أنه يتوفر الدعم لمساعدتكم على إعادة الاندماج.

تشمل الخدمات والمساعدة الرئيسية ما يلي:

المساعدة القانونية: تقدم المفوضيّة والمنظمات الشريكة خدمات قانونية مجانية لمساعدة الأفراد في التعامل مع قضايا اللجوء، والمعاملات القانونية، والحصول على الوثائق الرسمية.

المساعدات الأساسية: قد تكون العائلات السورية العائدة مؤهلة للحصول على منحة نقدية لمرة واحدة لإعادة الاندماج بقيمة 400 دولار أمريكي لكل عائلة، مقدمة من مكتب المفوضية في سوريا، وذلك لدعم عملية إعادة الاندماج.

الرعاية الصحية: تتوفر خدمات الرعاية الصحية، حيثما أمكن، لتلبية الاحتياجات الطبية الأساسية، لا سيما للفئات الأكثر حاجة والمعرضة للخطر

التعليم وحماية الطفل: تتوفر خدمات للأطفال، بما في ذلك التعليم وحماية الطفل، بناءً على الموارد المحلية.

المأوى والمواد غير الغذائية: تُعطى الأولوية لدعم المأوى والمواد غير الغذائية الأساسية بناءً على الحاجة الملحة والاحتياجات الخاصة.

الدعم النفسي والإجتماعي: تتوفر برامج متخصصة، تشمل الصحة النفسية والدعم النفسي والإجتماعي، لمساعدة الأفراد على مواجهة الصدمات النفسية وغيرها من التحديات

تقفي أثر العائلة: إذا انفصلتم عن عائلتكم، تُقدّم المفوضيّة، بالتعاون مع اللجنة الدولية للصليب الأحمر والشركاء المحليين، خدمات تقفي أثر العائلة للمساعدة في لمّ شمل العائلات. هذه الخدمات مجانية وتهدف إلى إعادة التواصل بين أفراد العائلة المفقودين.

يوجد 91 مركزًا مجتمعيًا و27 مركزًا فرعيًا في جميع أنحاء سوريا، حيث يمكنكم العثور على الخدمات الأقرب إلى موقعكم.

لمزيد من المعلومات حول الخدمات في سوريا، يرجى زيارة موقع سوريا هي الوطن.

إذا كان ملفكم في قسم إعادة التوطين وقررتم طوعًا العودة إلى سوريا بشكل دائم، فسيتم إبلاغ دولة إعادة التوطين بعودتكم إلى سوريا، وسيتم إغلاق ملف إعادة التوطين الخاص بكم. دول إعادة التوطين هي من تقرر ذلك.

تدرك المفوضيّة أن بعض الدول قد علّقت معالجة طلبات اللجوء السورية، لكنها لا تعلم بعد ما إذا كان هذا التعليق سيشمل حالات إعادة التوطين.

تواصل المفوضيّة جهودها مع الدول لتأكيد أن الوضع في سوريا لا يزال غامضًا، وأن الأفراد ما زالوا بحاجة إلى الحماية الدولية وإعادة التوطين.

إنّ المبادرات المجتمعية للعودة تقع خارج نطاق برنامج العودة الطوعية المنظّمة ذاتيًا التابع للمفوضيّة. ومع ذلك، إذا كنتم تخططون للعودة إلى سوريا من خلال مبادرة مجتمعية، يُنصح بالتواصل مع المفوضيّة للحصول على:

• المشورة الفردية والدعم، بما في ذلك معلومات حول الخدمات المتوفرة وإمكانية الحصول على المساعدة المالية عند الوصول إلى سوريا إذا كنتم مؤهلين لذلك.

للاستفسار، يرجى الاتصال بالمفوضيّة على الرقم: 04726111 (من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً، ثم الضغط على الرقم 5 بعد اختيار اللغة). سيتصل بكم أحد موظفي المفوضيّة للإجابة على استفساراتكم ومناقشة احتياجاتكم.