خدمات المفوضيّة في لبنان

نعم، تستمر المفوضيّة في جدولة المواعيد والالتزام بها لجميع اللاجئين في لبنان. نظرًا لتأثر مراكز الاستقبال بالأعمال العدائية الأخيرة في لبنان، قد يتم إجراء موعدكم/مقابلتكم عن بعد أي عبر الإنترنت.

في حال إلغاء موعدكم لدى المفوضيّة (بسبب إغلاق الطرقات أو قيود أمنية أخرى)، فسيُعاد جدولته على أساس الأولوية في أقرب وقتٍ ممكن وسيتم إبلاغكم عبر مكالمة هاتفيّة أو رسالة نصيّة.

في حال لديكم موعد مع المفوضيّة ولكنكم قلقون من الذهاب: أعطوا الأولوية لسلامتكم واتصلوا بمركز الاتصال التابع للمفوضيّة. سيتم إعادة جدولة موعدكم على أساس الأولوية في أقرب وقتٍ ممكن، وسيتم إبلاغكم عبر مكالمة هاتفيّة أو رسالة نصيّة.

للاجئين في الجنوب والنبطية فقط:
تم إغلاق مركز الاستقبال التابع للمفوضيّة في صور بشكلٍ دائم. ستتم جميع المواعيد الشخصية المستقبلية المقررة في مركز الاستقبال التابع للمفوضيّة في بيروت. يقتصر التوجه إلى مركز الاستقبال على الأشخاص الذين لديهم مواعيد محددة مسبقًا. في حال تعذّر عليكم التوجه إلى بيروت، يرجى إبلاغ المفوضيّة عند الاتصال بكم لتحديد الموعد أو التواصل مع المفوضيّة للمساعدة من خلال:  help.unhcr.org/lebanon/en/welcome/contact-us. تبقى جميع الخدمات الأخرى المتاحة للاجئين في الجنوب والنبطية من دون تغيير.

نعم، إذا اتخذتم قرار العودة الطوعية إلى سوريا بهدف إعادة الاستقرار الدائم فيها، فسيتم فصلكم عن أي مساعدة كنتم تتلقونها في لبنان، وسيتم إغلاق ملفكم لدى المفوضيّة. ولكن، هذا لن يحدث إلا بعد أن تتحقق المفوضيّة من أنكم لم تعودوا تقيمون في لبنان.