📣يتم إرسال هذه الرسالة من قبل المفوضية عبر واتساب📣
يحق لكم أن تُعاملوا بكرامة واحترام من قبل جميع العاملين في المجال الإنساني.
لا يحق لأي شخص أن يطلب منكم مبلغًا من المال أو خدمات أو علاقات جنسية مقابل أي مساعدة.
يحق لكم الإبلاغ عن أي عامل في المجال الإنساني إذا أساء إليكم أو جعلكم تشعرون بعدم الارتياح. ولن يؤثر ذلك على حصولكم على المساعدة.
سلامتكم هي أولويتنا. في حال قدمتم شكوى، فستتعامل معها المفوضيّة بشكلٍ جدي وسري وستتابعها بطريقة آمنة. يمكنكم أيضًا تقديم شكوى بشكلٍ مجهول.
كيفية الإبلاغ عن سوء سلوك أحد العاملين في المجال الإنساني:
- التحدث مع أي موظف لدى المفوضيّة أو أحد شركائها أو مع متطوع مجتمعي
- الاتصال بالمفوضيّة على 04726111
- مراسلة المفوضيّة عبر help.unhcr.org/lebanon/contact-us
- مراسلة مكتب المفتش العام للمفوضيّة: ([email protected]) أو (unhcr.org/igo-complaints.html)
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: help.unhcr.org/lebanon/psea
