الإبلاغ عن حالات الاحتيال أو استغلال أو إعتداء

يرجى العلم بأنّ جميع الخدمات التي تقدمها المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين مجانية، بما في ذلك التسجيل. للمزيد من المعلومات عن الإبلاغ، يرجى تصفح هذا الموقع.

ما هو الاحتيال؟

تعرِّف المفوضيه السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين الاحتيال بأنه أي فعل يهدف إلى تضليل عمل المفوضية عمداً أو غيرهم من المؤسسات العاملة (بما في ذلك اللاجئ) من أجل الحصول على منفعة.
جميع خدمات المفوضية مجانية. لا تثق بأحد أو أي منظمة تطلب منك الدفع مقابل خدمات المفوضية أو شركائها. إذا طلب منك أموال أو طلب خدمة بالمقابل، بما في ذلك خدمة ذات طبيعة جنسية مقابل خدمات المفوضية، يرجى إبلاغ المفوضية و/ أو أقرب مركز شرطة على الفور.
للحصول على معلومات دقيقة حول عمل وخدمات المفوضية في الأردن، يرجى الإطلاع على موقع المفوضية الرسمي أو صفحة المفوضية على فيسبوك أو تويتر.

الرجاء الإبلاغ عن المحتالين الذين يعرضون عليك عدة خدمات وبما فيها: إعادة التوطين، المساعدة المالية أو أنواع أخرى من المساعدة، المستندات المزيفة أو المطالبات المزيفة مقابل المال أو الخدمات الأخرى. قد تعرض لك شخصياً أو عبر منصات وسائل التواصل الإجتماعي، بما في ذلك : فيسبوك، يوتيوب أو وتس أب.

الأشخاص الذين يقولون لك مثل هذه الادعاءات يسعون لاستغلالك. يرجى تفاديهم بأي ثمن. قد يعرضون لك معلومات لإقناعك بأنهم على صلة بالمفوضية. لا تصدقهم. هؤلاء الأشخاص هم فقط يريدون استغلالك. كن يقظًا ولا تسمح لهم بأن يخدعونك. تذكر أن خدمات المفوضية مجانية!

كيف يمكنني الإبلاغ عن احتيال قام به أحد موظفي العمل الانساني؟

معلومات هامة:

  • تأخذ المفوضية على محمل الجد جميع الشكاوى وتتابع كل منها على حدة
  • يرجى الملاحظة بأن تقديم شكوى لن يؤثر بأي حال على حالتك وملفك لدى المفوضية
  • تأكد بأن إسم المشتكي سوف يبقى مجهولاً، أي غير مُعلن
  • عند تقديم الشكوى، يرجى تقديم الحقائق والأدلة المعروفة لديك
  • كن واثقاً بأن جميع الشكاوى لدى المفوضية ستُعامل بسرية

الاحتيال والفساد المُرتكب من قبل موظفي المفوضية أو موظفي شركاء المفوضية

ما هو الفساد؟ تقديم أو إعطاء أو تلقي أو تلمّس (بشكل مباشر أو غير مباشر) أي شيء ذي قيمة للتأثير بشكل غير لائق على إجراءات أو خدامات المفوضية.
ما هو الاستغلال الجنسي؟ أي إساءة فعلية أو محاولة استغلال أي موقف ضعف لأغراض جنسية. الاستغلال والاعتداء الجنسي هو سلوك غير مقبول ومحظور على جميع موظفي الأمم المتحدة والمنظمات الانسانيه الشريكة.

كيف يمكنني أن أتقدّم بشكوى ضد موظف من المفوضية؟

إذا كانت لديك معلومات حول تورط موظف من المفوضية أو من شركاء المفوضية أو متعاقد مع المفوضية في قضية فساد أو استغلال (بما في ذلك الاستغلال الجنسي) أو الاحتيال أو الاعتداء الجنسي، فقم بإبلاغ مكتب المفتش العام للمفوضية فوراً ومباشرةً بمقره في جنيف، سويسرا. يوفر مكتب المفتش العام الضمانات المستقلة والرقابة على أنشطة المفوضية وعملياتها. يجري مكتب المفتش العام تحقيقات في سوء السلوك، ويمكن الوصول إليه على النحو التالي:

معلومات إضافية

اضغط هنا لمعرفة كيفية تجنب الاحتيال
 اضغط هنا لمعرفة كيفية تفادي الاحتيال المتعلّق بالخدمات عن بُعد
اضغط هنا لمعرفة المزيد عن الرسائل النصية الاحتيالية والبريد الإلكتروني المشبوه
 اضغط هنا لمعرفة كيفية الإبلاغ عن استغلال أو احتيال أو سوء سلوك.

إضغط هنا للعودة إلى القائمة الرئيسية

جميع سبل الاتصالات مع مكتب المفتش العام تبقى ىسرية ولا يتم مشاركة أو الإفصاح عنها مع أحد!