برنامج المساعدة النقدية للعودة الطوعية إلى سوريا
اعتبارًا من 15 أكتوبر 2026، قامت المفوضية في الأردن بتوسيع نطاق برنامج المساعدة النقدية المتاحة للاجئين العائدين طوعاً إلى سوريا. وتأتي هذه الخطوة استجابةً لآراء اللاجئين، الذين أشاروا إلى أن ارتفاع تكاليف النقل يشكل تحدياً كبيراً عند العودة إلى الوطن.
تتوفر حالياً ثلاثة أنواع من المساعدات النقدية ضمن برنامج العودة الطوعية التابع للمفوضية:
- المساعدة النقدية للفرد العائد (70 ديناراً أردنياً لكل شخص): سيحصل كل لاجئ مسجل ولديه ملف نشط لدى المفوضية وقرر العودة الطوعية إلى سوريا على مبلغ يُدفع لمرة واحدة بقيمة 70 ديناراً أردنياً لدعم عودته. تُقدم هذه المساعدة لكل فرد عائد إلى سوريا
- المساعدة النقدية لدعم المواصلات (355 ديناراً أردنياً لكل عائلة): ستحصل كل عائلة مسجلة ولديها ملف نشط لدى المفوضية وتختار العودة إلى سوريا على مبلغ إضافي يُدفع لمرة واحدة بقيمة 355 ديناراً أردنياً للمساعدة في تغطية نفقات النقل المرتبطة بالعودة إلى سوريا.
- المساعدة الإضافية للعائلات الأكثر ضعفاً (210 دنانير لكل عائلة): قد تحصل العائلات المسجلة ولديها ملف نشط لدى المفوضية وتتضمن فرداً واحداً أو أكثر ممن تنطبق عليهم معايير الضعف المحددة، على مبلغ إضافي يُدفع لمرة واحدة بقيمة 210 دنانير أردنية لكل أسرة. يُقدم هذا المبلغ مرة واحدة لكل أسرة، بغض النظر عن عدد أفرادها. جميع تفاصيل معايير الضعف المحددة موضحة أدناه تحت قسم الأسئلة الأكثر تداولاً
تُجري المفوضية مراجعة دورية لبرامجها لتلبية احتياجات اللاجئين على أفضل وجه. وسيتم نشر أي تحديثات على مواقع التواصل الرسمية للمفوضية (فسيبوك، واتساب، موقع مركز الدعم).
هذه المساعدة مرتبطة بتوفر التمويل. وسيتم إبلاغ مجتمعات اللاجئين بأي تغييرات أو تحديثات تطرأ على هذا الدعم.
العودة إلى سوريا خيار شخصي. تشجع المفوضية اللاجئين على اتخاذ القرار بناءً على ظروفهم وفهمهم الواعي للأوضاع في سوريا. دورنا هو ضمان حصولكم على المعلومات والدعم اللازمين لاتخاذ هذا القرار بحرية.
للحصول على مزيد من المعلومات، أو لإبداء الرغبة في الاستفادة من برامج المساعدة النقدية للعودة الطوعية يُرجى التواصل مع خط المساعدة :064008000

توضح الأسئلة أدناه معايير الأهلية لكل نوع من أنواع المساعدات، وكيفية احتساب المبالغ، وآلية وموعد تقديم المساعدة.
الأسئلة الأكثر تداولاً حول برنامج المساعدة النقدية للعودة الطوعية :
تدعم المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين اللاجئين السوريين في الأردن الذين يختارون طواعيةً العودة إلى سوريا بشكل دائم.
يُخصَّص برنامج المساعدة النقدية للعودة الطوعية للاجئين السوريين الذين لديهم ملف فعّال/نشط، والذين يقيمون حالياً في مخيم الزعتري أو مخيم الأزرق أو يعيشون خارج المخيمات
إذا قررتم العودة إلى سوريا بشكل دائم، فسيحصل كل فرد من أفراد الأسرة العائدين على ” المساعدة النقدية للفرد العائد ” بقيمة 70 ديناراً أردنياً للمساعدة في تغطية النفقات الفورية المرتبطة بالعودة، بما في ذلك تكاليف الوثائق والأدوية وغيرها من النفقات الأساسية.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للأسر التي لديها ملف فعّال/نشط الحصول على ” المساعدة النقدية لدعم المواصلات ” بقيمة إضافية قدرها 355 ديناراً أردنياً لكل أسرة، وذلك للمساعدة في تغطية نفقات النقل المرتبطة بعودتها إلى سوريا.
وأخيراً، قد تكون بعض الأسر مؤهلة للحصول على مساعدة إضافية تُقدم لمرة واحدة، وتُعرف باسم ” المساعدة الإضافية للعائلات الأكثر ضعفاً “، وذلك في حال كانت مسجلة في قاعدة بيانات المفوضية ولديها حالات ضعف محددة. تبلغ قيمة هذه المساعدة الإضافية لمرة واحدة 210 دنانير أردنية لكل أسرة. ويقتصر استحقاق هذا الدعم الإضافي على الأسر التي تم تحديد نقاط الضعف لديها مسبقاً وتسجيله في قاعدة بيانات المفوضية. ويشمل ذلك: الأسر التي تضم فرداً من ذوي الإعاقة أو يعاني من حالة صحية خطيرة، أو أطفالاً ذوي احتياجات خاصة، أو أسرًا يعيلها فرد واحد (أب أو أم) أو مقدم رعاية وحيد، أو الأسر الكبيرة التي تتألف من ثمانية أفراد أو أكثر ولديها ملف فعّال/نشط وتختار العودة إلى سوريا.
باختصار، ستحصل جميع الأسر على ” المساعدة النقدية للفرد العائد ” بقيمة 70 ديناراً أردنياً لكل شخص، بالإضافة إلى ” المساعدة النقدية لدعم المواصلات “.
إضافة إلى ذلك، قد تكون بعض الأسر مؤهلة للحصول على ” المساعدة الإضافية للعائلات الأكثر ضعفاً “، وذلك حسب ظروفها الخاصة. وستقوم المفوضية بتوضيح أهليتك للحصول على المساعدة والإجابة عن أي أسئلة خلال مقابلة العودة الطوعية.
هذه المساعدة مرتبطة بتوفر التمويل.
يُقدّم برنامج المساعدة النقدية للعودة الطوعية للاجئين في الأردن قبل مغادرتهم إلى سوريا ، من قِبل مكتب المفوضية في الأردن. أما مساعدة إعادة الإندماج الذي يُقدّم في سوريا لبعض الأسر، فيُقدّمه مكتب المفوضية في سوريا.
هذان البرنامجان مختلفان، وقد تكون بعض الأسر مؤهلة للاستفادة من كليهما. حتى لو تلقيتَ مساعدة نقدية للعودة الطوعية في الأردن، فقد تكون مؤهلاً لتلقي مساعدة إعادة الإندماج لمرة واحدة من المفوضية في سوريا بقيمة 600 دولار أمريكي، وذلك عند عودتك إلى سوريا إذا كنتَ تستوفي معايير الأهلية.
تُعد المساعدات في سوريا محدودة، وقد لا يستوفي جميع اللاجئين معايير الأهلية؛ ولذلك يُنصح اللاجئون بعدم بناء قرار العودة على توقع الحصول على دعم مالي. وستقوم المفوضية في سوريا بالتواصل فقط مع الأفراد الذين قد تنطبق عليهم شروط الأهلية.
لذا، يُنصح اللاجئون بعدم اتخاذ قرار العودة بناءً على توقع الحصول على دعم مالي. ولن تتواصل المفوضية في سوريا إلا مع الأفراد الذين قد يُعتبرون مؤهلين. لمزيد من المعلومات حول برامج المساعدة في سوريا، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني https://syriaishome.org/
كيف يمكنني التسجيل في برنامج المساعدة النقدية للعودة الطوعية ؟
إذا كنت قد قررت العودة إلى سوريا بشكل دائم وترغب بالتقدم بطلب للإلتحاق بهذا البرنامج، يجب عليك الاتصال بخط المساعدة التابع للمفوضية على الرقم 064008000 لبدء الاجراءات والتحقق من الأهلية.

يرجى العلم بأنك لست ملزماً بالاستفادة أو التسجيل لأي من برامج المساعدة للعودة الطوعية التابعة للمفوضية.
لذلك، يمكن لأي لاجئ سوري مسجّل لدى المفوضية العودة في أي وقت دون الحصول على أي دعم من المفوضية. إذا كنت تقيم في المخيم، يمكنك القيام بذلك من خلال التوجه إلى مكتب مديرية شؤون اللاجئين السوريين في المخيم واتباع الإجراءات المعتادة.
كما يتعين على جميع اللاجئين التأكد من حيازتهم للوثائق اللازمة للعودة إلى سوريا ومن عدم وجود أي ديون مترتبة عليهم.
يرجى زيارة صفحة “معلومات عامة حول العودة إلى سوريا” على موقع مركز الدعم التابع للمفوضية للحصول على مزيد من المعلومات. ولست ملزماً بالتسجيل على أي من برامج المفوضية المتاحة للعودة الطوعية.
تشجع المفوضية العائلات على اتخاذ قرار العودة معًا، لأن ذلك يُسهم في دعم وحدة الأسرة، ويُسهّل عملية إعادة الاندماج في سوريا.ومع ذلك، لا يشترط العودة مع جميع أفراد عائلتك لتكون مؤهلاً للحصول على مساعدة العودة الطوعية. إذا كنت تخطط للعودة بشكل منفصل عن باقي أفراد عائلتك، فما عليك سوى إبلاغ المفوضية بخطط سفرك خلال مقابلة العودة الطوعية
المساعدة الإضافية للعائلات الأكثر ضعفاً ، وقدرها 210 دينار أردني، للعائلات التي تطابق شروط الأهلية و المساعدة النقدية لدعم المواصلات وقدرها 355 دينارا أردني هم مساعدات تقدم لمرة واحدة فقط. بغض النظر عما إذا كان أفراد الأسرة سيعودون معًا أو في أوقات مختلفة. إذا كان أفراد الأسرة المؤهلون يخططون للعودة في تواريخ منفصلة، فسيشرح لكم موظف المفوضية الخيارات المتاحة خلال المقابلة.
لا تستطيع المفوضية تقديم مساعدة العودة الطوعية في الحالات التي قد يؤدي فيها انفصال الأسرة إلى ترك الأطفال أو البالغين المعرضين للخطر في الأردن دون الرعاية والدعم المناسبين.
تنبيه: يُرجى العلم بأنّ أي تغيير يطرأ على تكوين أسرتكم المسجّلة لدى المفوضية، بما في ذلك عودة أي فرد من أفراد الأسرة المدرجين على نفس الملف إلى سوريا، قد يؤثر على أولوية الأسرة وأهليتها للاستفادة من برنامج المساعدة النقدية، وقد يترتب عليه أيضًا تعديل قيمة المساعدة التي تتلقاها الأسرة.
هذه المساعدة غبر مشروطة، ويمكن استخدامها بالطريقة التي تراها مناسبة لدعم عودتك.
تهدف المساعدة النقدية إلى تغطية الاحتياجات الفورية أو طويلة الأجل في الأردن أو سوريا:
- تكاليف نقل الركاب والأمتعة
- استخراج وثائق السفر (بما في ذلك تصديق شهادات التعليم والميلاد والزواج)
- سداد الديون
- شراء اللوازم الأساسية قبل مغادرة الأردن أو عند الوصول إلى سوريا
- الحصول على كمية كافية من الأدوية أو الأجهزة المساعدة اللازمة قبل العودة
بالتالي، لك حرية استخدام المال بالطريقة التي تناسبك أنت وعائلتك أثناء تالتحضير للعودة.
تُعد المساعدة النقدية لدعم المواصلات مساعدة نقدية تُقدم لمرة واحدة بقيمة 355 ديناراً أردنياً لكل عائلة، وذلك للمساعدة في تغطية نفقات النقل المرتبطة بعودتها، بما في ذلك نقل الأفراد والمقتنيات المنزلية، والرسوم الجمركية، وتكاليف الشحن. ولا تقتصر المنحة على مزود خدمة نقل أو وسيلة نقل محددة، بل يعود اختيار ذلك لتقدير الفرد أو الأسرة نفسها.
ستقدم هذه المساعدة للعائلات اللاجئة التي تعود طوعاً إلى سوريا وتكون مسجلة رسمياً لدى المفوضية ولديها ملف فعّال
1إبداء الرغبة
- إذا قررت العودة إلى سوريا بشكل دائم يمكنك التحقق من أهليتك للحصول على المساعدة النقدية ضمن برنامج العودة الطوعية من خلال الاتصال بخط المساعدة التابع للمفوضية.
- سيقوم نظام خط المساعدة بتأكيد أهليتك فوراً للحصول على المساعدة النقدية ضمن برنامج العودة الطوعية. يرجى الاستماع إلى الرسائل المسجّلة من خط المساعدة حيث ستزودك بالتعليمات اللازمة حول الخطوات التالية.
- يتوجب عليك أن تتواصل مع المفوضية بنفسك. المفوضية لن تبادر بالاتصال باللاجئين – بل يجب أن تقوم أنت بالخطوة الأولى في إبداء رغبتك بالعودة.
يجب عليك تقديم الطلب من خلال الاتصال بخط المساعدة التابع للمفوضية (06-4008000) خلال أوقات الدوام الرسمي (من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8 صباحاً حتى 4 مساءً).
2اتبع تعليمات خط المساعده
- إذا كنت مؤهلاً للحصول على المساعدة النقدية ضمن برنامج العودة الطوعية، فيرجى اتباع التعليمات التي يقدمها لك خط المساعدة:
- أجب على بعض الأسئلة من خلال المجيب الآلي
- ستسمع رسالة تؤكد تسجيل رغبتك بالبرنامج
3انتظر حتى تتواصل المفوضية معك لتأكيد موعد المقابلة
- عندما تُحدد المفوضية موعدًا لمقابلتك، ستتلقى مكالمة هاتفية أو رسالة نصية قصيرة من المفوضية تحدد تاريخًا ووقتًا ومكانًا محددين للمقابلة. سيتم تحديد موعد المقابلة بناءً على تاريخ اتصالك بنا.
سيتم إرسال المكالمة أوالرسالة النصية إلى رقم هاتفك المسجل في ملفك لدى المفوضية. في حال تغيير رقم هاتفك، يُرجى تحديثه مع المفوضية من خلال خط المساعدة، واتباع التعليمات المتوفرة على الرابط التالي: https://help.unhcr.org/jordan/en/unhcr-helpline
4حضور المقابلة مع المفوضية
بعد أن تتلقى مكالمة هاتفية أو تستلم الرسالة النصية بموعد مقابلتك الشخصية أو الهاتفية:
يجب حضور المقابلة في التاريخ المحدد مع جميع أفراد العائلة الذين يخططون للعودة.
أحضر الوثائق التالية لكل فرد من أفراد العائلة:
- وثيقة إثبات التسجيل الصادرة عن المفوضية (سارية المفعول)
- الهوية الشخصية السورية، وجواز السفر (إن وجد)
- بطاقات الخدمة الخاصة بالجالية السورية (الهوية الأمنية) الصادرة عن وزارة الداخلية في المملكة الأردنية الهاشمية
- أحضر أيضاً رقم هاتف في سوريا يمكن التواصل معك من خلاله بعد العودة. هذا أمر مهم جداً لأنه يتيح لنا مشاركة معلوماتك مع مكتب المفوضية في سوريا لتقديم الدعم والمساعدة بعد عودتك في حال توفره.
- ستطلب منك المفوضية أيضاً تقديم معلومات الاتصال بصديق أو قريب سيبقى في الأردن حتى نتمكن من التواصل معه إذا تعذر الوصول إليك أو لتأكيد عودتك.
خلال المقابلة، ستقوم المفوضية بما يلي:
- شرح آلية العودة
- الاجابة على أسئلتك
- طرح بعض الأسئلة حول خططك وأسباب رغبتك في العودة
- خلال المقابلة، ستُبلغكم المفوضية إذا كنتم مؤهلين للحصول على حزم المساعدة الإضافية لمرة واحدة بما في ذلك المبلغ الإضافي المخصص للحالات الأكثر احتياجاً (210 دنانير أردنية) و المساعدة النقدية لدعم المواصلات للعودة (355 ديناراً أردنياً)، كما ستؤكد لك قيمة المبلغ الذي يحق لك استلامه.
5تأكيد قرارك بالعودة
خلال المقابلة، ستطلب المفوضية من كل فرد بالغ من أفراد أسرتك الذين يخططون للعودة إلى سوريا تأكيد أن قرار العودة هو طوعي تماماً . كما سنطلب منك الإذن بمشاركة بعض المعلومات الأساسية مع المفوضية وشركائها داخل سوريا. إذا قررت المضي قدماً في العودة، سيقوم كل فرد بالغ من أفراد العائلة العائدين بتوقيع نموذج “إقرار العودة الطوعية” أو تقديم موافقة شفهية لتأكيد اختيارك للعودة.
يرجى ملاحظة أنه إذا كانت عائلتك ستعود في أوقات مختلفة، فلن تتمكن المفوضية من تقديم المساعدة النقدية للعودة الطوعية في حال اختارت العائلة الانفصال بطريقة قد تترك الأطفال أو البالغين من الفئات الضعيفة في الأردن دون رعاية ودعم مناسبين.
6للاجئين المقيمين في المخيمات فقط: اجراءات براءة الذمة من مكتب مديرية شؤون اللاجئين السوريين في المخيم
- إذا كنت تقيم في مخيمي الأزرق أو الزعتري، فبعد مقابلتك مع المفوضية ، وفي حال ثبوت أهليتك لبرنامج الدعم النقدي للعودة الطوعية، سيتم إحالة ملفك إلى مكتب الشؤون الإنسانية التابع لمكتب خدمات اللاجئين واللاجئين في المخيم لاستكمال الإجراءات. أما اللاجئون المقيمون في المناطق الحضرية فلا يحتاجون إلى هذه الموافقة
- إذا كنت تعيش في مخيمي الأزرق أو الزعتري وترغب في بيع الكرفان قبل العودة، يرجى مراجعة موقع مركز الدعم.
7استلام المساعدة النقدية للعودة الطوعية
- ستقوم المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بعد ذلك بتقديم أسماء اللاجئين الذين تمت الموافقة على طلباتهم لتلقي المساعدة النقدية للعودة الطوعية. سيتلقى اللاجئون المقيمون في المناطق الحضرية مساعداتهم عبر بنك القاهرة عمان فقط. أما اللاجئون في مخيمي الأزرق والزعتري، فسيتلقون مساعداتهم إما عبر بنك القاهرة عمان أو عبر محفظتهم الرقمية.
- يُرجى العلم أنه قد يستغرق الأمر ما يصل إلى ١٤ يومًا من تاريخ مقابلتك مع المفوضية حتى تصبح المساعدة النقدية للعودة الطوعية متاحة.
- ستتلقى رسالة نصية قصيرة من المفوضية بمجرد إيداع المساعدة النقدية للعودة الطوعية.
- يمكنك استلام المبلغ النقدي عبر محفظتك الرقمية أو بنك القاهرة عمان.
- ستكون المساعدة النقدية متاحة فور تحويلها. للاطلاع على تعليمات سحب المساعدة من محفظتك الرقمية، يُرجى اتباع الخطوات الموضحة في تطبيق الهاتف المحمول.
- للاطلاع على تعليمات سحب المساعدة عبر بنك القاهرة عمان، يُرجى اتباع التعليمات الواردة في الرسالة النصية القصيرة من المفوضية.
- إذا واجهت أي مشكلة في سحب المساعدة، سواءً عبر محفظة الهاتف المحمول أو بنك القاهرة عمّان، يُرجى الاتصال فوراً بخط المساعدة 064008000. اختر خيار المساعدة النقدية وأبلغ عن المشكلة التي تواجهها.
8ترتيب إجراءات السفر
- منذ اليوم الذي يتم فيه تحويل المبلغ/المساعدة إلى حسابك ، سيكون لديك 15 يوم لمغادرة الأردن والعودة إلى سوريا
- إذا كنت تقيم في مخيم الأزرق أو مخيم الزعتري، يجب عليك التواصل مع مديرية شؤون اللاجئين السوريين والمفوضية = لتأكيد تاريخ سفرك وترتيب تسليم الكرفان أو بيعه قبل المغادرة للحصول على ورقة براءة الذمة .
لا يمكن للاجئين مغادرة المخيم إلا بعد استكمال إجراءات براءة الذمة. لا يحتاج اللاجئون في المناطق الحضرية الحصول على ورقة براءة الذمة
ملاحظة:
– سيتم إغلاق ملفك لدى المفوضية في الأردن بمجرد أن تتلقى المفوضية معلومات من الحكومة الأردنية تفيد بمغادرتك الأردن. بمجرد إغلاق ملفك، لن تكون مؤهلاً بعد ذلك للحصول على الخدمات أو الحماية من المفوضية في الأردن وشركائها.
9مغادرة الأردن
- يتواجد موظفين المفوضية عند معبر جابر الحدودي خلال ساعات الدوام الرسمية (الأحد–الخميس) لتقديم أي مساعدة عند الحاجة.
- إذا واجهت أي صعوبات، يرجى التواصل مع خط المساعدة التابع للمفوضية (064008000).
يرجى التقديم للبرنامج فقط إذا كنت متأكدًا من قرارك بالعودة إلى سوريا. يهدف برنامج المساعدة النقدية للعودة الطوعية إلى دعم أولئك الذين اتخذوا قرارًا واضحًا وطوعيًا ومدروسًا بالعودة وإعادة بناء حياتهم في سوريا؛ وليس لدعم من يرغبون في البقاء في الأردن.
إذا كنت لا تزال غير متأكد، ننصحك بأخذ مزيد من الوقت والتحدث مع المفوضية للحصول على المشورة والمعلومات اللازمة قبل التقديم.
مع ذلك، إذا غيرت رأيك و لا ترغب في العودة يرجى عدم سحب المبلغ من بنك القاهرة عمان أو من محفظتك الرقمية، والاتصال بخط المساعدة على الرقم 06-4008000 في أقرب وقت ممكن لتحديث ملفك لدى المفوضية. سيُطلب منك في هذه الحالة إعادة المساعدة التي تلقيتها، ولن تتمكن المفوضية من إبلاغ الحكومة بأنك لن تعود إلا بعد إتمام ذلك. بمجرد إعادة المبلغ بنجاح، سيبقى ملفك فعّالًا لدى المفوضية، وسيكون بإمكانك التقدم بطلب للحصول على مساعدة العودة مستقبلًا إذا قررت ذلك.
إن المفوضية السامية موجودة لدعمك في اتخاذ قرار آمن وطوعي ومستنير يخدم مصلحتك ومصلحة عائلتك، فلا تتردد في التواصل مع خط المساعدة لأي استفسار.
تمامًا مثل اللاجئين الذين يختارون العودة إلى سوريا دون دعم المفوضية.
اذا قررت العودة طواعية إلى سوريا بعد الحصول على المساعدة النقدية للعودة الطوعية من المفوضية، فسيتم إغلاق ملفك لدى المفوضية في الأردن بمجرد أن تتلقى المفوضية معلومات من الحكومة الأردنية تؤكد خروجكم من الأردن.
إذا تلقيتَ مساعدة نقدية للعودة الطوعية ثم عدتَ إلى الأردن، فلن يُعاد فتح ملفك لدى المفوضية ، حتى لو قدمتَ ما يُثبت دخولك المُصرّح به.
قبولك للمساعدة النقدية يُعد تأكيدًا منك للمفوضية وللحكومة الأردنية على نيتك العودة إلى سوريا بشكل دائم، وبالتالي فإنك تتنازل عن إمكانية إعادة فتح ملفك لدى المفوضية في الأردن
بتقديمك طلبًا للحصول على مساعدة نقدية للعودة الطوعية وقبولها، تُصرّح بنيتك العودة إلى سوريا بشكل دائم، ويجب عليك مغادرة الأردن في غضون 15 يومًا من تاريخ تحويل المبلغ النقدي/المساعدة إلى حسابك. تُشارك المفوضية أسماء متلقي المساعدة النقدية مع حكومة الأردن بشكل دوري ستُبلغ حكومة الأردن المفوضية بمجرد مغادرتك الأردن، وبعد ذلك ستقوم المفوضية بإغلاق ملفك.
أما في حال عدم مغادرتك الأردن بعد استلام المساعدة، فستواجه أنت وأسرتك عواقب من بينها:
• سيتم إبلاغ الحكومة الأردنية بأسماءكم/أسماء أسرتكم لعدم مغادرتكم الأردن وفقًا للوائح برنامج العودة الطوعية.
• قد يعتبر قبول المساعدة دون مغادرة الأردن خلال المهلة المحددة (15 يومًا) إساءة استخدام للبرنامج وخرقًا للإقرار المُقدَّم للمفوضية عند استلام المساعدة، وسيُدوَّن ذلك في ملفك لدى المفوضية.
• وفقًا للإجراءات المتبعة لدى الحكومة الأردنية، قد يتم تعميم اسمكم/اسم أسرتكم على السلطات المختصة، مما قد يؤدي إلى تقييد الوصول إلى الخدمات.
• وفقًا لإجراءات المفوضية تأثر حصولك على خدمات المفوضية نتيجة هذا الخرق.وتجدر الإشارة إلى أن هذه المساعدة مخصصة حصريًا لدعم اللاجئين الراغبين فعليًا في العودة الدائمة إلى سوريا، لذا من الضروري أن تكون أنت وأسرتك على أهبة الاستعداد للعودة فور استلام المساعدة النقدية، تجنبًا لأي من العواقب
ملاحظة: جميع خدمات المفوضية مجانية بالكامل. إذا طلب منك أي شخص دفع المال أو تزويده بمعلومات شخصية أو مستندات مقابل الحصول على خدمات المفوضية، يرجى إبلاغ المفوضية فوراً من خلال خط المساعدة (064008000) أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]