المساعدات الغذائية المؤقتة لعدد محدود من العائلات الأكثر احتياجاً من اللاجئين خارج المخيمات

• نعم، يقوم برنامج الأغذية العالمي بتقديم مساعدة غذائية مؤقتة لعدد محدود من اللاجئين خارج
المخيمات، وذلك وفقاً لمعايير تحدد العائلات الأكثر احتياجاً، وبما يتناسب مع التمويل المتاح
حالياً .

• تم اختيار العائلات المستفيدة مسبقاً بناءً على هذه المعايير ولا تشمل جميع اللاجئيين خارج
المخيمات.ستبدأ هذه المساعدة اعتباراً من شهر ) 10 ( تشرين الأول 2026 ، ولمدة 9 أشهر
فقط .

• في الوقت الراهن، ما توفر لدى برنامج الأغذية العالمي من تمويل فهو غير كافٍ لتغطية جميع
اللاجئين المحتاجين للمساعدة الغذائية خارج المخيمات .

• قام برنامج الأغذية العالمي بمراجعة بيانات وملفات اللاجئين المسجلين بهدف تحديد
العائلات الأكثر احتياجاً، وذل ك وفق معايير محددة .

• وبناءً على نتائج هذه المراجعة والتمويل المتاح، تم اختيار عدد محدد من العائلات لشمولها
في المساعدة، مع إعطاء الأولوية للعائلات الأكثر احتياجاً .

سيتم التواصل فقط مع العائلات التي تم اختيارها لاستلام المساعدة من خلال مكالمة هاتفية من
مؤسسة إنقاذ الطفل (Save the Children) ، وذلك من أجل :

• إبلاغ العائلة بشمولها في المساعدة ومدة الاستفادة منها .

• التحقق من البيانات المسجلة .

• توضيح آلية استلام المساعدة، سواء من خلال بطاقة أ و محفظة إلكترونية باسم أحد أفراد
العائلة .

في حال استلام المساعدة من خلال بطاقة: سيتم تثبيت رقم الهاتف والمحافظة إصدار أجل من وذلك
بطاقة جديدة يتم استخدامها لسحب المساعدة من أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك الأهلي الأردني .
وستتواصل مؤسسة إنقاذ الطفل مع العائلات لاحقاً لإبلاغها بموعد ومكان استلام البطاقة

في حال استلام المساعدة من خلال محفظة إلكترونية: يجب أن تكون المحفظة الإلكترونية فعّالة
ومسجلة باسم أحد أفراد على المسجلين العائلة نفس الملف، سيقوم برنامج الأغذية العالمي بإرسال
رسالة نصية اسم ويكون المرسل WFP تتضمن رابطاً لتسجيل بيانات المحفظة الإلكترونية، ليتم تحويل
المساعدة إليها .

للتنبيه: إذا لم تكن العائلة مشمولة بالمساعدة، فلن تتلقى مكالمة هاتفية من مؤسسة إنقاذ الطفل .
كما أن محاولة تسجيل محفظة إلكترونية من خلال الرابط لن تؤدي إلى شمول العائلة بالمساعدة . وفي
حال كان رق م المل ف غي ر المساعدة في مشمول ستظه ر الرسالة التالية :
رقم الملف غير مؤهل
للتسجيل، يرجى التأكد من الرقم وإعاد ة المحاولة

• لا يوجد تقديم طلبات للشمول او للاستئناف لدراسة الملفات

• لقد تم اختيار العائلات المشمولة مسبقاً وفق معايير محددة تهدف إلى إعطاء الأولوية للعائلات
الأكثر احتياجاً، وبما يتناسب مع التمويل المتاح .

• لا يملك برنامج الأغذية العالمي في الأردن الأموال اللازمة لتقديم المساعدات الغذائية لجميع
اللاجئين خارج المخيمات

لقد تم إنهاء خدمة الاتصال بخط المساعدة وإغلاق مركز الاتصال وتسريح الموظفين خلال شهر آب2026

يمكنكم الاستمرار في التواصل مع البرنامج للاستفسارات والشكاوى من خلال طرق التواصل
الرسمية التالية :

1 – مكاتب المساعد ة المتوفرة داخل وخارج المخيمات (ا لأوقات و الأماكن يتم الإعلان عنها شهرياً على
صفحة الفيسبوك)
2 – صفحة الفيسبو ك الخاصة بالبرنامج في الأردن باسم (المساعدات الغذائية للاجئين المسجلين في
الأردن)

• للتذكير: لا يمكن تقديم طلبات للشمول في المساعدة أو طلبات استئنا ف من خلال مكاتب المساعدة
  أو صفحة فيسبوك. سيتم التواصل مباشرةً مع العائلا ت التي تم اختيارها مسبقاً للمساعدة .