تسجيل الدخول إلى “خدماتي”
” إذا كان لديك حساب بالفعل على بوابة “خدماتي”، يمكنك تسجيل الدخول في أي وقت لمتابعة طلبك، أو التحقق من حالة موعدك، أو تحديث بيانات الاتصال الخاصة بك، أو الوصول إلى خدمات أخرى.
1: انقر على زر “تسجيل الدخول
: انقر على زر “تسجيل الدخول
2أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور
أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين استخدمتهما عند إنشاء حسابك
3أدخل رمز التحقق
أدخل رمز التحقق الجديد الذي سيتم إرساله إلى بريدك الإلكتروني.
لن تحتاج إلى إدخال رمز يتم إرساله إلى رقم هاتفك المحمول عند تسجيل الدخول مرة أخرى.
يمكنك الاطلاع على “إشعار الخصوصية“ الخاص باستخدام بوابة “خدماتي”في أي وقت.
مشاكل تسجيل الدخول إذا كنت تواجه صعوبات في تسجيل الدخول، فإليك بعض الحلول الشائعة:
انقر على “هل نسيت كلمة المرور؟“ (Forgot password?) في صفحة تسجيل الدخول.
اتبع الخطوات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجل لديك.
ستتلقى رمز تحقق وسيُطلب منك إنشاء كلمة مرور جديدة.
. إذا لم تتمكن من الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، يجب عليك الاتصال بالمفوضية (UNHCR) للحصول على الدعم.
اتصل بخط المساعدة التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين على الرقم 0662330304
- تأكد من أن لديك اتصالاً مستقراً بالإنترنت.
- تحقق من كتابة عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور بشكل صحيح.
- تأكد من أنك تستخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء حسابك.
- حاول نسخ ولصق رمز التحقق بدلاً من كتابته.
- انتظر بضع دقائق وحاول مرة أخرى إذا كان النظام بطيئاً.
إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بالمفوضية (UNHCR) للحصول على الدعم.
اتصل بخط المساعدة التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين على الرقم 0662330304