عرض وتحديث تفاصيلك

ما يمكنك رؤيته في ملفي الشخصي

عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى البوابة وتذهب إلى “ملفي الشخصي“، يمكنك عرض المعلومات التالية المسجلة من قبل المفوضية:

• تفاصيلك الشخصية
• حالة تسجيلك لدى المفوضية
• عنوانك
• أي حسابات تديرها نيابة عن أفراد عائلتك أو معالين آخرين

إذا لاحظت خطأ في هذه المعلومات، لا يمكنك تصحيحه بنفسك مباشرة. بدلاً من ذلك، يمكنك طلب موعد مع المفوضية لتحديث سجلاتك.

ما يمكنك القيام به في “إعداداتي”

في قسم “إعداداتي“، يمكنك إدارة حسابك ومعلومات الاتصال الخاصة بك:

• تفاصيل تسجيل الدخول: تحقق من اسم المستخدم الذي تستخدمه لتسجيل الدخول
• كلمة المرور: إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة ببوابة “خدماتي”
• تسجيل الدخول بخطوتين: تفعيل تطبيق مصادقة لجعل حسابك أكثر أمانًا
• تفاصيل الاتصال: عرض رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. يجب عليك التأكد من صحتها.

لماذا من المهم الحفاظ على دقة معلوماتك

من المهم جدًا أن تكون المعلومات المعروضة في ملفك الشخصي صحيحة ومحدثة. هذا يضمن أن تتمكن المفوضية من الاتصال بك عند الحاجة، ومشاركة التحديثات الهامة حول ملفك أو خدماتك، والوصول إليك بسرعة في الحالات الطارئة. إذا كانت تفاصيلك الشخصية أو معلومات الاتصال خاطئة أو قديمة، قد تفوتك رسائل أو مواعيد هامة. من خلال التحقق بانتظام من معلوماتك والحفاظ على دقتها، فإنك تساعد المفوضية على دعمك بشكل أفضل.