پورتال خدمات من
تمامی خدمات ارائه‌شده توسط کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان (UNHCR) و شرکای همکار کاملاً رایگان است.
خدمات من» (My Services) کمیساریا، یک درگاه خودخدمت آنلاین برای پناهندگان و پناهجویان در عراق است تا در زمان نیاز، بدون نیاز به مراجعه حضوری به دفاتر، به خدمات دسترسی داشته باشند.
این پورتال امن است، استفاده از آن ساده بوده و می‌توانید از طریق تلفن همراه یا رایانه به زبان‌های انگلیسی، عربی و کردی بادینی به آن دسترسی پیدا کنید.
از طریق این پورتال می‌توانید:
- درخواست ثبت‌نام در کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد را ثبت کنید.
- شماره تلفن خود را به‌روزرسانی کنید.
- درخواست‌های وقت ملاقات را ثبت و مدیریت کنید.
- وضعیت اسکان مجدد خود را بررسی کنید.
- پرسش‌نامه‌ها و نظرسنجی‌ها را تکمیل کنید.
- درباره پرسش‌ها، شکایت‌ها یا بازخوردهای خود با کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد تماس بگیرید.
برای استفاده از پورتال «خدمات من»، پناهندگان و پناهجویان باید ابتدا یک حساب کاربری ایجاد کنند.
اگر از قبل نزد کمیساریا ثبت‌نام شده‌اید، در طول مراجعه بعدی شما به مرکز ثبت‌نام کمیساریا، دسترسی به این پورتال به شما داده خواهد شد. نیازی به مراجعه به مرکز ثبت‌نام یا دریافت وقت ملاقات صرفاً به منظور فعال‌سازی دسترسی به پورتال وجود ندارد. چنانچه نزد کمیساریا ثبت‌نام نشده‌اید، می‌توانید مستقیماً برای ایجاد یک حساب کاربری جدید اقدام فرمایید.
اطلاعات بیشتر
