یوان اچ سی آر آژانس پناهندگان سازمان ملل متحد است که از پناهندگان، پناهجویان، افراد بی تابعیت و بیجاشدگان داخلی حمایت و کمک می کند.
یوان اچ سی آر داده های شخصی را بر اساس خط مشی عمومی یوان اچ سی آر در مورد حفاظت از داده ها و حریم خصوصی (2022) و خط مشی حفاظت از داده های شخصی افراد مورد توجه به یوان اچ سی آر (2015) جمع آوری و استفاده می کند. این اعلامیه حفظ حریم خصوصی نحوه استفاده سازمان ما از داده‌های شخصی که از شما جمع‌آوری می‌کنیم در هنگام استفاده از پلت فرم سلف سرویس و حقوق شما در رابطه با استفاده ما از داده های شخصی شما را توضیح میدهد.
این اعلامیه حفظ حریم خصوصی نحوه استفاده سازمان ما از داده‌های شخصی که از شما جمع‌آوری می‌کنیم در هنگام استفاده از پلت فرم سلف سرویس و حقوق شما در رابطه با استفاده ما از داده‌های شخصی شما را توضیح میدهد.
کدام اطلاعات را جمع آوری می کنیم و چرا؟
در اندونزی، یوان اچ سی آر ممکن است به افراد بدون تابعیت و افرادی که مجبور به فرار از کشور خود هستند کمک کند و خدمات حمایوی ارائه دهد. این کمک ها و خدمات ممکن است شامل صدور اسناد، حفاظت در برابر بازگشت ناخواسته به کشورهای خود، حمایت از دسترسی به خدمات پزشکی، آموزش، – با توجه به پیش شرط های خاص – حمایت مالی، و راه حل های پایدار باشد. برای انجام این کار، یوان اچ سی آر باید افرادی را که به دنبال حمایت یوان اچ سی آر هستند ثبت نام کند.
هنگامی که یک حساب کاربری در این پورتال ایجاد کردید، ما از اطلاعات اولیه شما (واطلاعات اولیه افرادی که تصمیم به ثبت نام مشترک با شما دارند)برای اهداف ذیل استفاده خواهیم کرد:
الف. برای شروع فرآیند ثبت نام شما (اگر هنوز در یوان اچ سی آر ثبت نام نکرده اید، و برای اطمینان از داشتن هویت متمایز و قابل اعتماد در سیستم ما)، ما داده های شخصی زیر را جمع آوری و استفاده خواهیم کرد:
- نام و نام خانوادگی،
- تاریخ تولد،
- ملیت،
- قومیت،
- دین،
- اطلاعات تماس شما،
- آخرین آدرس محل سکونت شما در کشوراصلی تان،
- آدرس فعلی شما در اندونزی. پورتال همچنین آدرس آی پی شما را پردازش می کند تا تأیید کند که در حال حاضر در اندونزی هستید.
- تاریخ ورود شما به اندونزی،
- عکس،
- در صورتی که مدرک هویتی داشته باشید، نوع سند، شماره سند، و عکس/اسکن سند تان
ب. اگر هنوز در یو ان اچ سی آر ثبت نام نکرده اید، برای بررسی درخواست تان، تنظیم مصاحبه ثبت نام، و رفع هرگونه نیاز فوری حمایوی که ممکن است داشته باشید، یو ان اچ سی آر اطلاعاتی را در مورد نیازهای حمایوی و آسیب پذیری های شما جمع آوری و استفاده خواهد کرد.
برای کسانی که هنوز دریو ان اچ سی آر ثبت نام نکرده اند، یو ان اچ سی آر قادر نخواهد بود بدون اطلاعات شخصی درخواست شده، که در طی قرار ملاقات حضوری شما تأیید می شود، به شما کمک کند. اگر اطلاعات نادرست یا غلط ارائه دهید، ممکن است بر واجد شرایط بودن شما برای حمایت و کمک تأثیر بگذارد. اگر با اشتراک گذاری داده های شخصی خود از طریق این پورتال آنلاین احساس ناراحتی می کنید، یا اگر تمام اطلاعات را در دسترس ندارید، می توانید شخصاً در یکی از دفاتر یو ان اچ سی آر درخواست مصاحبه ثبت نام کنید.
شما می توانید در اینجا در مورد روند ثبت نام با یو ان اچ سی آر در اندونزی و نتایج آن برای شما اطلاع حاصل کنید.
برای اطمینان از دسترسی ایمن و مستمر شما به پورتال و امکان برقراری ارتباط یو ان اچ سی آر با شما، آدرس ایمیل و شماره تلفن ارائه شده توسط شما برای ایجاد یک حساب کاربری در پورتال از طریق رمز عبور یکبار مصرف (او ت پ) در حین ایجاد حساب تأیید می شود.
استفاده ما از اطلاعات شخصی شما از طریق این پورتال شامل تصمیم گیری خودکار نخواهد بود. مبنای جمع‌آوری، ذخیره و استفاده از اطلاعات شخصی شما، تعهد کمیساریای عالی سازمان ملل متحد درامور پناهندگان میباشد که از طرف مجمع عمومی سازمان ملل متحد تاشید شده است. در اینجا می توانید اطلاعات بیشتری در مورد اختیارات ما بخوانید.
برای چه مدتی داده های شخصی شما را ذخیره می کنیم؟
ما اطلاعات شخصی شما را تا زمان ثبت نام در طول مصاحبه حضوری مطابق تعریف زیر در پورتال نگه می داریم. پس از تکمیل ثبت نام، ممکن است ما داده های شخصی شما را تا زمانی که لازم باشد برای دسترسی شما به داده های شخصی تان، بررسی وضعیت مشخص پرونده تان و استفاده از سایر خدمات دیجیتالی به محض در دسترس بودن، نگهداریم.
برای کسانی که هنوز در یو ان اچ سی آر ثبت نام نکرده اند، اگر در مدت 12 ماه پس از ایجاد حساب کاربری در پورتال برای مصاحبه ثبت نام به یو ان اچ سی آر مراجعه نکنید، حساب شما و اطلاعات شخصی مرتبط با آن از پورتال حذف خواهد شد، مگر اینکه شما یک قرار مصاحبه ثبت نام معتبر داشته باشید. اگر ظرف شش ماه پس از ایجاد حساب کاربری خود، درخواستی برای مصاحبه ثبت نام ارسال نکنید، یا در عرض چهار هفته پس از ایجاد حساب، هیچ اطلاعات شخصی را در پورتال وارد نکنید، حساب و اطلاعات شخصی شما حذف خواهد شد.
چه کسی به اطلاعات شما دسترسی خواهد داشت؟
تمام اطلاعات به اشتراک گذاشته شده توسط شما از طریق پورتال محرمانه خواهد بود و فقط توسط کارمندان با صلاحیت کمیساریای عالی سازمان ملل درامور پناهندگان و دفاترهمکارش برای انجام وظایف شان استفاده می شود.
برای اطمینان از محافظت مؤثر شما در برابر بازگشت اجباری (به عنوان مثال، جلوگیری از بازگشت غیر ارادی شما به کشور مبدا)، برای تسهیل اخذ اقامت قانونی در اندونزی، و امکان دسترسی شما به خدمات عمومی در اندونزی از جمله دسترسی به سیستم بهداشت و درمان و سیستم آموزشی، اطلاعات اولیه شما را با وزارت امور خارجه ونهاد های دولتی مربوطه در اندونزی که به آن جهت فراهم کردن محافظت از شما در برابر بازگرداندن اجباری و ارائه کمک نیاز دارند، به اشتراک می‌گذاریم.
همکاران غیردولتی یو ان اچ سی آر ممکن است ارزیابی ها ی برای ارائه کمک ها و خدمات نجات دهنده انجام دهند. ما ممکن است داده های شخصی لازم را با چنین سازمان های همکار برای این منظور به اشتراک بگذاریم.
یوان اچ سی آر برای میزبانی پورتال و سیستم های مربوطش و ارائه پشتیبانی فنی و خدمات نگهداری از آن از مایکروسافت استفاده می کند. مایکروسافت به صورت قراردادی متعهد است که اطلاعات شخصی را ایمن و محرمانه نگه دارد و آن را فقط تحت دستورالعمل های یو ان اچ سی آر پردازش کند.
ما تحت هیچ شرایطی اطلاعات شخصی شما را با دولت کشور شما یا نهاد دیگری غیر از موارد ذکر شده در بالا به اشتراک نمی گذاریم.
حقوق شما چیست و چگونه می توانید از آنها استفاده کنید؟
شما حقوق زیر را در رابطه با استفاده ما از داده های شخصی خود دارید:
- با ورود به حساب خود می توانید به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید.
- شما می توانید اطلاعات تماس خود را به روزرسانی نموده قرار ملاقات خود را از طریق پورتال مدیریت کنید. با این حال، پس از ارسال درخواست، دیگر نمی‌توانید اطلاعات اولیه بیوگرافی خود را تا زمان ملاقات حضوری تغییر دهید. در طول این بازه زمانی، می توانید از یو ان اچ سی آر درخواست اصلاح اطلاعات تماس خود را داشته باشید. اگر متوجه شدید که اطلاعات شخصی شما نادرست یا ناقص است، می توانید در طول مصاحبه حضوری خود درخواست اصلاح آن را بدهید. شما می توانید در طول مصاحبه حضوری خود درخواست حذف حساب کاربری و داده های شخصی خود را بدهید.
- شما می توانید در شرایط خاص در طول مصاحبه ثبت نام خود به جمع آوری، استفاده و به اشتراک گذاری داده های شخصی خود اعتراض کنید، برای مثال اگر فکر می کنید ممکن است شما را در معرض خطر جدی قرار میدهد. این گونه درخواست ها توسط یو ان اچ سی آر به صورت موردی ارزیابی خواهد شد.
یوان اچ سی آر هویت شما را تأیید می کند و ممکن است برای تقویت درخواست شما اطلاعات بیشتری را درخواست کند. این مرحله قبل از اعطای هر گونه حقوق مربوط به آن، محرمانه بودن و یکپارچگی داده های شخصی شما را تضمین می کند. علاوه بر این، اگر فکر می‌کنید که حقوق شما با پردازش داده‌های شخصی شما توسط یو ان اچ سی آر نقض شده است، می‌توانید با نوشتن یک ایمیل به آدرس [email protected] یا مطرح کردن آن به دفتر بازرس کل یو ان اچ سی آر شکایت کنید. به همه شکایات بصورت محرمانه رسیدگی می شود.
نحوه تماس با ما
اگر در مورد اعلامیه حریم خصوصی یو ان اچ سی آر، اطلاعاتی که ما در مورد شما نگهداری می کنیم، یا می خواهید از یکی از حقوق موضوع داده خود استفاده کنید، سوالی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید.