ثبت نام
تمامی خدمات (یو ان اچ سی آر) و شرکای آن رایگان است
برای درخواست پناهندگی در اندونیزیا، شما باید اول با (یو ان اچ سی آر) ثبت نام کنید.
ثبت نام روند است که (یو ان اچ سی آر) معلومات اساسی شما و اعضای خانواده تان را ثبت ، تصدیق و به روز رسانی می کند.
این مراحل برای ثبت نام در (یو ان اچ سی آر) اندونیزیا است:
- شما باید درخواست خود را به (یو ان اچ سی آر) ارايه دهید
- (یو ان اچ سی آر) برای مصاحبه ثبت نام به شما تماس خواهم گرفت
- شما باید در مصاحبه ثبت نام خود شرکت کنید
لطفا توجه داشته باشید که (یو ان اچ سی آر) اندونیزیا در صورت می تواند شما ره ثبت نام کند که در اندونیزیا باشید.
- اگر شما در اندونیزیا نیستید، لطفا کشور محل اقامت خود را در وب سایت HELP انتخاب کنید تا معلومات مرتبط را دریافت کنید.
در اندونیزیا سه روش مختلف برای ارسال درخواست ثبت نام با (یو ان اچ سی آر) وجود دارد. لطفا یکی را انتخاب کنید که برای شما مناسبتر است:
گزینه ۱: پورتل سلف سرویس
شما میتوانید با استفاده از پورتل سلف سرویس ما درخواست ثبت نام در (یو ان اچ سی آر) کنید.
شما میتوانید حساب شخصی خود را از طریق پورتل سلف سرویس ایجاد کنید و از خدمات (یو ان اچ سی آر) اندونیزیا درخواست مشخص کنید، بشمول درخواست ثبت نام جدید.
- لطفا توجه داشته باشید که فقط برخی از خدمات که توسط (یو ان اچ سی آر) در اندونیزیا تهیه شده است از طریق این پورتل سلف سرویس قابل درخواست است.
نحوه ایجاد حساب و استفاده از پورتل را دریابید:
گزینه ۲: ایمیل
شماهمچنان می توانید با ارسال یک ایمیل به ایمیل ادرس [email protected] درخواست ثبت نام در (یو ان اچ سی آر) اندونیزیا کنید.
لطفا معلومات ذیل را در ایمیل خود ارسال کنید:
- نام مکمل، کشور مبدا، آدرس فعلی در اندونیزیا، شماره تلفون یا وتس اپ، معلومات در مورد اعضای فامیل در اندونیزیا و وضعیت ویزا در اندونیزیا
- عکس پاسپورت خود و صفحه ویزای اندونیزیا را ضمیمه کنید
- سوابق ثبت نام از دیگر دفاتر (یو ان اچ سی آر) در صورت که قبلا ثبت نام کرده باشید
به دلیل حجم بالای درخواست ها برای ثبت نام جدید، ممکن است چندین ماه منتظر بمانید تا یو ان اچ سی آر برای مصاحبه با شما تماس بگیرد. لطفا درخواست های تکراری برای ثبت نام ارسال نکنید.
سوالات؟ برای معلومات و اگاهی بیشتر در باره هر مرحله، هر سوال دارید را دز زیر انتخاب کنید ⬇️
هنگامی که شما درخواست ثبت نام را از طریق فورم آنلاین یا ایمیل ارسال کردید، (یو ان اچ سی آر) برای تعیین وقت مصاحبه ثبت نام با شما تماس خواهد گرفت. لطفا توجه داشته باشید که به دلایل تعداد بالای درخواست های دریافتی، ممکن است چندین ماه طول بکشد تا مصاحبه شما برنامه ریزی شود
اگر شما در جاکارتا و مناطق اطراف ان زندگی میکنید، (یو ان اچ سی آر) یک قرار ملاقات حضوری برای شما در مرکز پذیرش (یو ان اچ سی آر) در جاکارتا برنامه ریزی خواهد کرد. اگر شما در فاصله دور از جاکارتا اقامت دارید، (یو ان اچ سی آر) ممکن است یک مصاحبه با یکی از تیم های ساحوی خود برنامه ریزی کند. در حال حاضر (یو ان اچ سی آر) تیم های ساحوی در آچه، میدان، پکن بارو، تنجونگ پیننگ و مکاسار دارد.
در طول قرار ملاقات شما (یو ان اچ سی آر) اطلاعات اساسی در باره شما و اعضای خانواده تان جمع آوری میکند، بایومتریک های شما (عکس، اثر انگشت و اسکن عنبیه یا چشم) را میگیرد چند سوال می پرسد تا بهتر بفهمند شما چرا قادر به بازگشت به کشور خود نیستید و معلومات در مورد سیستم پناهندگی در اندونیزیا به شما ارایه می دهد. در جریان مصاحبه ثبت نام خود لطفا اطلاعات دقیق و درست ارایه دهید. عدم رعایت این موضوع ممکن است تاثیر منفی بر درخواست پناهندگی شما داشته باشد
لطفا تمامی مدارک موجود مربوط به درخواست پناهندگی خود را همراه داشته باشید، از جمله گذرنامه، مدارک هویتی، گواهی ازدواج یا تولد، کارت های ملی، مدارک ثبت نام قبلی در دیگر دفاتر (یو ان اچ سی آر) یا دولت های خارحی و یا شناسنامه خانوادگی. در طول مصاحبه ثبت نام، شما باید معلومات و اطلاعات درست و صحیح ارایه دهید
(یو ان اچ سی آر) یک سیاست جامع در زمینه حفاظت از اسناد و داده های شخصی پناهندگان و پناهجویان ثبت نام شده در (یو ان اچ سی آر) دارد. اطلاعات دقیق درباره سیاست حفاظت از اسناد و داده های (یو ان اچ سی آر) در لینک زیر موجود است: Data protection | UNHCR.
برای پناهجویان که به تازگی با (یو ان اچ سی آر) ثبت نام کرده اند، یک سند یا مدرک شناسایی (کارت یا گواهی) از سوی (یو ان اچ سی آر) با تاریخ انقضا مشخص صادر می شود. این سند یا مدرک شامل معلومات اساسی شما و شماره پرونده (یو ان اچ سی آر) است و ثابت می کند که شما فرد تحت حمایت یو ان اچ سی آر هستید
شما از حقوق و وظایف خود به عنوان یک پناهجو ثبت شده در (یو ان اچ سی آر) و یک فرد خارجی در قلمرو اندونزیا مطلع خواهید شد. به عنوان یک فرد خارجی که در اندونزیا درخواست پناهندگی میکند، موظف هستید به آداب و رسوم محلی و فرهنگ احترام بگذارید و قوانین و مقررات اندونزیا را رعایت کنید
شما همچنین معلومات اساسی(که در این سایت نیز موجود است) در مورد برنامههای حمایتی در اندونیزیا دریافت خواهید کرد. لطفاً توجه داشته باشید که به دلیل محدودیت منابع، کمکهای ابتدایی برای تمامی پناهندگان و پناهجویان در اندونیزیا ارائه نمیشود. شمول در هر برنامه حمایتی نیاز به ارزیابی فردی دارد. برای جزئیات بیشتر در مورد برنامههای حمایتی، لطفاً به صفحات مربوطه در سایت HELP مراجعه کنید.
اگر در حال حاضر در یک مرکز بازداشت مهاجرت یا در یک میدان هوایی بین المللی در اندونیزیا نگهداری می شوید، لطفا با خط تماس حفاظت حقوقی به شماره 08119840643 تماس بگیرید.
اگر می خواهید درخواست پناهجویی یا وضعیت پناهندگی خود نزد یو ان اچ سی آر را خاتمه دهید، از جمله در صورت که قصد بازگشت به کشور اصلی خود را دارید، لطفا با امضا کردن فورم انصراف، درخواست بسته شدن پرونده / کیس خود را ارایه نمایید. لطفا درخواست انصراف از کیس را از طریق فورم آنلاین کوبو (Kobo Online Inquiry Form) ارسال کنید.
برای پرسش “آیا شما در یو ان اچ سی آر اندونیزیا ثبت نام شده اید؟” گزینه “بلی” را انتخاب کنید و شماره یو ان اچ سی آر را که در سند یو ان اچ سی آر شما درج شده است، وارد نمایید. سپس گزینه “بازگشت داوطلبانه (Voluntary Return)” را به عنوان موضوع درخواست خود انتخاب کنید.
(یو ان اچ سی آر) برای کسب اطلاعات بیشتر و ارائه مشاوره با شما تماس خواهد گرفت
بستگی به کشور مبدأ شما، (آی او ایم) و (یو ان اچ سی آر) ممکن است بتوانند در راستای بازگشت داوطلبانه از طریق برنامه بازگشت داوطلبانه مساعدتشده (AVR) به شما کمک کنند. لطفاً توجه داشته باشید که این برنامه تنها برای ملیتهای محدودی در دسترس است و در تمام شرایط قابل اجرا نیست. برای کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به صفحه «بازگشت داوطلبانه» مراجعه فرمایید.