به‌روزرسانی اطلاعات شخصی

اگرشما ازدواج کرده اید یا طلاق گرفته اید و نیاز دارید تا پرونده/کیس تان را ادغام یا جدا نمایید، لطفا درخواست خود را از طریق فورم آنلاین کوبو (Kobo Online Inquiry Form) ارسال کنید.

برای پرسش “آیا شما در یو ان اچ سی آر اندونیزیا ثبت نام شده اید؟” گزینه “بلی” را انتخاب کنید و شماره یو ان اچ سی آر را که در سند یو ان اچ سی آر شما درج شده است، وارد نمایید. سپس گزینه “ادغام / جدا سازی پرونده یا کیس” (Case Merge / Separation) را به عنوان موضوع درخواست خود انتخاب نمایید.

(یو ان اچ سی آر) با شما تماس خواهد گرفت تا درخواست شما را پیگیری کند. لطفاً توجه داشته باشید که درخواست‌های ادغام یا جداسازی باید با شواهد معتبر پشتیبانی شوند و همه درخواست‌ها ممکن است توسط یو ان اچ سی آر تأیید نشوند.  

بسیار مهم است که جزئیات تماس دقیق خود را در دیتا بیس (یو ان اچ سی آر) به‌روز نگه دارید، زیرا ما از همین طریق برای اطلاع‌رسانی در مورد کیس آپدیت یا اطلاعات مهم با شما تماس خواهیم گرفت.

به‌ویژه، لطفاً از یکسان بودن شماره واتساپ خود اطمینان حاصل کنید. اگر شماره تلفن جدیدی دریافت کردید، سعی کنید همان شماره واتساپی را که با آن در کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل ثبت‌نام کرده‌اید، حفظ کنید. اگر مجبور به تغییر شماره واتساپ شدید، لطفاً فوراً ما را مطلع کنید.

اگر می‌خواهید جزئیات تماس یا آدرس خود را به ‌روز رسانی یا آپدیت کنید، لطفاً درخواست خود را از طریق فورم آنلاین کوبو ارسال کنید

برای پرسش “آیا شما در یو ان اچ سی آر اندونیزیا ثبت نام شده اید؟” گزینه “بلی” را انتخاب نمایید و شماره یو ان اچ سی آر را که روی سند یو ان اچ سی آر شما درج شده است، وارد کنید. سپس معلومات تماس جدید خود را درج نموده و گزینه “به روزرسانی آدرس و شماره تماس” (Address and Phone Number Update) را به عنوان موضوع درخواست خود انتخاب کرده و فورم را ارسال نمایید. یو ان اچ سی آر ممکن است برای تایید معلومات با شما تماس بگیرد و پس از بررسی، تغییرات لازم را در سیستم معلوماتی ثبت کند. لطفا توجه داشته باشید، در صورت که درخواست شما مربوط به به روزرسانی شماره تماس باشد، یو ان اچ سی آر شماره جدید شما را به صورت خودکار/اوتومات در سیستم ثبت خواهد کرد.  

لطفاً مطمئن شوید که همیشه شماره وتس اپ فعال خود را با (یو ان اچ سی آر) آپدیت می‌کنید، زیرا یو ان اچ سی آر در صورت هرگونه آپدیت در کیس شما یا برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات مهم از طریق وتس اپ با شما تماس خواهد گرفت. اگر به موقع مدرک شناسایی (یو ان اچ سی آر) خود را آپدیت نکنید و برای مدت طولانی قابل دسترسی نباشید، ممکن است پرونده شما غیرفعال شود  

دو (۲) روش برای درخواست وقت ملاقات جهت ثبت‌نام نوزاد شما وجود دارد.

• از طریق پورتال سلف سرویس
  اگر از قبل حساب سلف‌سرویس دارید، لطفاً از اینجا وارد شوید: ورود به پورتال سلف‌سرویس.
  پس از ورود به حساب، درخواست خود برای وقت ملاقات ثبت‌نام نوزاد را با انتخاب گزینه «درخواست افزودن نوزاد» در منوی «خدمات من» ارسال کنید. این روش به تسریع روند کمک می‌کند.
• از طریق فورم آنلاین کوبو
  اگر در کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل ثبت‌نام کرده‌اید اما هنوز حساب سلف‌سرویس ندارید، می‌توانید درخواست خود را از طریق فرم آنلاین پرسش کوبو ارسال کنید.
  مراحل دقیق به شرح زیر است:
  
  1. گزینه «بله» را برای سؤال «آیا در اندونزی در کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل ثبت‌نام کرده‌اید؟» انتخاب کنید.
  2. شماره پرونده UNHCR خود را وارد کنید.
  3. شماره تماس فعال خود را ارائه دهید.
  4. موضوع «ثبت‌نام نوزاد» را به‌عنوان دلیل درخواست خود انتخاب کرده و سپس فرم را ارسال کنید.

کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل برای تعیین وقت مصاحبه ثبت‌نام با شما تماس خواهد گرفت. لطفاً اطمینان حاصل کنید که برای مصاحبه ثبت‌نام، اطلاعیه تولد صادر شده توسط بیمارستان، درمانگاه یا ماما را همراه داشته باشید.

برای اطلاعات بیشتر در مورد اطلاعیه تولد، لطفاً صفحه راهنمای ثبت تولد را مطالعه کنید.