ثبت نوزاد از طریق خدمات من
درخواست باید توسط صاحب حساب خدمات من ثبت شود، ترجیحاً یکی از والدین. شما باید از قبل یک حساب فعال در پورتال خدمات من داشته باشید و در بخش خانواده من / گروه، روی گزینه افزودن عضو جدید خانواده کلیک کنید. از شما پرسیده میشود که آیا این فرد پیش از این نزد UNHCR در اندونزی ثبت شده است یا خیر، و شما باید گزینه خیر را انتخاب کنید.
سپس لازم است اطلاعات شخصی نوزاد را وارد کنید؛ یا با بارگذاری تصویر گذرنامه او و یا با وارد کردن دستی اطلاعات.
لطفاً گواهی تولد صادرشده از بیمارستان یا هر مدرک مرتبط با تولد فرزند خود را ارسال کنید. توصیه میشود در صورت موجود بودن، شماره مدرک (برای مثال شماره درجشده در بالای یا پایین گواهی یا برگه اعلام تولد) و تاریخ صدور مدرک را نیز ارائه کنید.
بارگذاری نسخه الکترونیکی این مدرک برای ادامه درخواست الزامی است. اگر هنوز این مدرک را ندارید، لطفاً آن را از محل تولد فرزندتان درخواست کنید.
- با ایمیل ثبتشده خود وارد پورتال خدمات من شوید.
- به بخش خانواده من / گروه بروید.
- روی گزینه افزودن عضو جدید خانواده کلیک کنید
- و اطلاعات شخصی او را وارد کنید
- اطلاعات تماس او را وارد کنید.
- عکس او را بارگذاری کنید.
- مدارک او را بارگذاری کنید.
- درخواست خود را ارسال کنید.
لطفاً از طریق فرم آنلاین کوبو درخواست پشتیبانی فنی ارسال کنید و موضوع مشکل فنی پورتال خدمات من را انتخاب کنید.
پس از ثبت درخواست، یک ایمیل دریافت خواهید کرد که تأیید میکند درخواست شما با موفقیت ارسال شده است.
میتوانید وقت تعیینشده خود را در بخش وقتهای من در پورتال مشاهده کنید. همچنین یک پیام از طریق ایمیل و سایر روشهای ارتباطی موردنظر شما که در پورتال ثبت شده است دریافت خواهید کرد. این پیام شامل جزئیات وقت ملاقات، مکان، تاریخ، زمان، مدارک موردنیاز و افراد لازم برای حضور خواهد بود. وقت ملاقات ممکن است حضوری یا آنلاین باشد که به شما اطلاع داده خواهد شد.
میتوانید حتی اگر همه مدارک لازم را ندارید از طریق پورتال خدمات من درخواست وقت برای ثبت نوزاد خود ارسال کنید. با این حال، ارائه مدارک بهعنوان بخشی از فرایند ثبتنام بهشدت توصیه میشود.
بله. اگر دوقلو یا چند نوزاد را ثبت میکنید، میتوانید هر کودک را جداگانه و طبق همان روند ثبتنام برای هر نوزاد اضافه کنید. لطفاً تمامی مدارک مربوط به هر نوزاد را در یک عکس واضح و خوانا بارگذاری کنید.
بر اساس وقت تعیینشده، از شما دعوت خواهد شد که به دفتر UNHCR مراجعه کنید. اگر شرایط لجستیکی اجازه ندهد، ثبتنام نوزاد به صورت غیرحضوری انجام خواهد شد. لطفاً وقتهای تعیینشده خود را از طریق پورتال خدمات من در بخش وقتهای من پیگیری کنید.
درخواست شما توسط کارکنان UNHCR بررسی میشود. پس از بررسی مدارک و اطلاعات ارائهشده، وقت ملاقات شما از طریق پورتال خدمات من در بخش وقتهای من و همچنین از طریق ایمیل و سایر روشهای ارتباطی مورد نظر شما اطلاعرسانی خواهد شد.
در زمان ملاقات، لطفاً گواهی تولد و یا برگه اعلام تولد صادرشده از مرکز درمانی را ارائه کنید. حضور هر دو والد و نوزاد الزامی است.
مدت زمان بررسی بسته به حجم درخواستها و صحتسنجی مدارک ارسالشده متفاوت است. میتوانید در هر زمان وضعیت درخواست خود را از طریق پورتال خدمات من در بخش وقتهای من مشاهده کنید، همچنین جزئیات از طریق ایمیل و روش ارتباطی مورد نظر شما ارسال خواهد شد.
مقامات اندونزی ممکن است به جای صدور گواهی تولد یا گواهی فوت، برای کودکان پناهنده متولدشده در اندونزی «نامه ابلاغ رویدادهای مهم» (Surat Keterangan Peristiwa Penting) صادر کنند. بسته به اداره ثبت احوال (Disdukcapil)، روند دریافت این مدارک ممکن است متفاوت باشد. مهم است که از مدارک موردنیاز آگاه باشید، زیرا این مدارک براساس قوانین، مقررات و رویههای محلی هر منطقه متفاوت است.
برای اطلاعات بیشتر، لطفاً صفحه ثبت تولد و فوت در اندونزی را مشاهده کنید.