پورتال خدمات من

تمام خدمات ارائه‌شده توسط UNHCR و شرکای ما کاملاً رایگان هستند.

پورتال خدمات من یک پورتال آنلاین برای پناهندگان و درخواست‌کنندگان پناهندگی در اندونزی است تا بتوانند هر زمان که نیاز دارند، بدون مراجعه حضوری به دفاتر UNHCR، به خدمات دسترسی داشته باشند.

با پورتال خدمات من می‌توانید:

  • اطلاعات و پروفایل ثبت‌شده خود را در UNHCR مشاهده کنید.
  • اطلاعات تماس خود را به‌روزرسانی کنید.
  • اسناد خود را بارگذاری کنید
  • برای ثبت‌نام جدید درخواست وقت ملاقات بدهید.
  • برای افزودن اعضای خانواده ثبت‌نشده خود در اندونزی (از جمله ثبت نوزاد) وقت درخواست کنید.
  • وضعیت پرونده اسکان مجدد (Resettlement) خود را بررسی کنید.

برای استفاده از پورتال خدمات من، پناهندگان و متقاضیان پناهندگی باید ابتدا یک حساب کاربری ایجاد کنند.

  • اگر متقاضی پناهندگی جدید در اندونزی هستید و هنوز نزد UNHCR ثبت‌نام نشده‌اید، می‌توانید برای شروع روند ثبت‌نام خود با UNHCR روی دکمه زیر کلیک کنید.
  • اگر قبلاً نزد UNHCR اندونزی ثبت‌نام شده‌اید، لطفاً از ایجاد حساب آنلاین از طریق دکمه زیر خودداری کنید.
    UNHCR به شما کمک خواهد کرد تا حساب شما در پورتال آنلاین ایجاد شود.

لطفاً توجه داشته باشید:

  • UNHCR همچنان در حال توسعه این پورتال آنلاین است. ما به‌تدریج قابلیت‌ها و خدمات جدید اضافه خواهیم کرد و هر زمان که این قابلیت‌ها فعال شوند، این صفحه راهنما به‌روزرسانی خواهد شد.
مهم

UNHCR اندونزی اطلاعیه‌ها و اطلاعات جدید را از طریق پورتال خدمات من با پناهندگان و متقاضیان پناهندگی به اشتراک می‌گذارد.
اعلان‌ها از طریق واتس‌اپ و/یا ایمیل بر اساس روش ارتباطی که در حساب خدمات من انتخاب کرده‌اید ارسال خواهد شد.

اطلاعات رسمی برای دریافت اعلان‌ها:

اگر پرسش بیشتری دارید، لطفاً با داوطلبان Outreach (برای جاکارتا و مناطق اطراف) یا شرکای UNHCR تماس بگیرید.