تقلب و تخلف
تمام خدمات ارائه شده توسط یو ان اچ سی آر و شرکای آن به صورت رایگان می باشد.
یو ان اچ سی آر سیاست عدم تحمل در برابر تقلب، فساد و تمامی اشکال تخلف، از جمله سوءاستفاده و استثمار جنسی را دارد.
تمامی خدمات یو ان اچ سی آر به صورت رایگان ارائه میشود. لطفاً هرگونه تلاش برای تقلب را گزارش نمایید! اطمینان داشته باشید که گزارش شما با رعایت کامل اصول محرمانگی بررسی خواهد شد.
تقلب به هر عمل یا کوتاهیای اطلاق میشود که به طور عمدی موجب فریب یو ان اچ سی آر، شرکای آن و/یا پناهندگان میشود تا بتوان به نفعی دست یافت. به عبارت دیگر، این عمل به معنای عدم بیان حقیقت (یا حقیقت کامل) است تا بتوانید چیزی را برای خود یا شخص دیگری به دست آورید. همچنین، عدم صداقت در مورد هویت شما نیز میتواند به عنوان تقلب شناخته شود.
نمونههای تقلب شامل، اما محدود به موارد زیر نمیشود:
- ارائه اطلاعات نادرست درباره وضعیت شخصی خود یا شخص دیگری به منظور بهرهبرداری از کمک یا خدمات.
- استفاده از هویت شخص دیگری برای ثبتنام در یو ان اچ سی آر.
- ادعای نادرست نمایندگی از سوی یو ان اچ سی آر یا سایر سازمانها و افراد مرتبط با این نهاد و/یا دریافت پول از یک پناهجو یا پناهنده به منظور بهرهمندی از خدمات یا کمکها (مانند ثبتنام، مدارک، تعیین وضعیت پناهندگی، یا اسکان مجدد).
- استفاده از مدارک جعلی یا استفاده نادرست از مدارک معتبر.
ارائه، دادن، دریافت یا درخواست (به طور مستقیم یا غیرمستقیم) هر گونه ارزشی به منظور تأثیرگذاری نادرست بر اقدامات طرف دیگر.
تخلف به هر نوع عدم رعایت قوانین و مقررات کارمندان و همچنین اصول اخلاقی یو ان اچ سی آر از سوی یک کارمند، شریک و/یا ارائهدهنده خدمات یو ان اچ سی آر اطلاق میشود.
تخلف شامل تقلب، فساد، سوء استفاده جنسی و سوء رفتار میشود. برخی از نمونههای تخلف از سوی کارمندان یو ان اچ سی آر یا شرکای آن عبارتند از:
- درخواست پول یا لطفی در ازای هرگونه خدمات یا کمک (مانند کمک مالی یا حمایتهای سحی)
- درخواست پول یا لطفی در ازای منافع مرتبط با روندهای یو ان اچ سی آر، مانند ثبتنام، تعیین وضعیت پناهندگی یا اسکان مجدد.
- جعل مدارک به منظور دریافت منافع
- ارتکاب هر نوع سوءاستفاده یا بهرهکشی جنسی از یک پناهجو یا پناهنده؛
- تهدید یا آسیب رساندن جسمانی به فرد دیگر؛ یا
- به اشتراک گذاری اطلاعات شخصی بدون رضایت شما با یک فرد یا سازمان خارجی.
سوءاستفاده جنسی به هر نوع سوءاستفاده واقعی یا تلاش برای سوءاستفاده از موقعیت آسیبپذیری، قدرت غیرمتوازن، یا اعتماد، به منظور مقاصد جنسی اطلاق میشود. این سوءاستفاده شامل ارائه پول یا سایر مزایای اجتماعی، اقتصادی، یا سیاسی است و همچنین قاچاق انسان و فحشا را نیز در بر میگیرد.
سوءاستفاده جنسی به فعالیتهای جنسی واقعی یا تهدیدآمیز اطلاق میشود که بهوسیله زور یا تحت شرایط نابرابر و فشاری انجام میگیرد. این موارد شامل بردهداری جنسی، پورنوگرافی، سوءاستفاده از کودکان و حملات جنسی است.
یو ان اچ سی آر دارای سیاست عدم تحمل نسبت به سوءاستفاده و بهرهکشی جنسی است. این رفتار به عنوان تخلف جدی محسوب میشود و همه کارمندان یو ان اچ سی آر به طور قاطع از مشارکت در چنین رفتارهایی منع شدهاند.
به یاد داشته باشید که تمام خدمات و کمکهای ارائه شده توسط یو ان اچ سی آر و شرکای آن همیشه رایگان است. به هیچکس یا هیچ سازمان که از شما درخواست پول میکند اعتماد نکنید. شما نمیتوانید برای دریافت خدمات سریعتر از یو ان اچ سی آر یا شرکای آن پول بپردازید.
اگر از شما درخواست پول یا هر نوع دیگری از خدمات، از جمله خدمات جنسی، در ازای خدمات یو ان اچ سی آر شد، به آنها اعتماد نکنید و بلافاصله این موضوع را به یو ان اچ سی آر گزارش دهید.
از به اشتراک گذاشتن دیتا/دادهها و اسناد شخصی خود، از جمله پاسپورت، مدارک شناسایی ملی یا دیگر مدارکی که از یو ان اچ سی آر دریافت میکنید، با هیچکس به جز یو ان اچ سی آر و شرکای آن خودداری کنید.
تقلب کاران ممکن است به شما وعده دسترسی (یا دسترسی سریعتر) به ثبتنام، ارزیابی وضعیت پناهندگی (RSD)، اسکان مجدد، کمکهای مالی یا سایر انواع کمکها، مدارک یو ان اچ سی آر یا ادعاهای جعلی در ازای پول یا دیگر خدمات، از جمله خدمات جنسی، بدهند. اگر از شما درخواست پول یا هر نوع خدمات دیگری شد، این تقلب است!
این پیشنهادات ممکن است بهصورت حضوری، از طریق تلفن یا از طریق رسانههای اجتماعی، از جمله فیسبوک، یوتیوب یا وتساپ به شما ارائه شوند.
گاهی اوقات تقلب کاران خود را به عنوان نماینده یو ان اچ سی آر جا میزنند تا اعتماد شما را جلب کنند. آنها ممکن است اطلاعات به شما نشان دهند تا شما را متقاعد کنند که به یو ان اچ سی آر مرتبط هستند.
افرادی که به شما چنین دروغهایی میگویند، در صدد سوءاستفاده از وضعیت شما هستند. از آنها دوری کنید و به آنها اعتماد نکنید. این افراد فقط به دنبال پول شما هستند. هوشیار باشید و فریب نخورید.
همیشه به یاد داشته باشید که تمام خدمات و کمکهای ارائه شده توسط یو ان اچ سی آر و شرکای آن رایگان است! اگر از شما درخواست پول یا هر نوع خدمات دیگری شد، این تقلب است!
گفتن اطلاعات نادرست به یو ان اچ سی آر بهطور عمدی یا عدم اصلاح اطلاعات نادرست پس از اینکه متوجه شدید که نادرست است، ممکن است تقلب محسوب شود. شما موظف هستید اطلاعات صحیح و کامل ارائه دهید و هر گونه تغییر در وضعیت خود را گزارش کنید.
اگر از ارائه اطلاعات صحیح، از جمله با تحریف یا پنهانسازی حقایق، به منظور گمراه کردن یو ان اچ سی آر یا شرکای آن خودداری کنید، ممکن است با عواقب جدی زیر مواجه شوید:
- عدم واجد شرایط بودن برای دریافت حمایت، کمک، مزایا یا خدمات، از جمله کمکهای مالی و اسکان مجدد؛
- ثبت هرگونه ادعای تقلب در پرونده شما؛
- تاخیرهای قابل توجه در کیس شما که برای مدت زمان بررسی ادعای تقلب به حالت تعلیق درمیآید؛
- افشای تقلب ادعایی یا تأیید شده به کشورهای اسکان مجدد؛
- ارجاع مظنون به دخالت در فعالیتهای جنایی به مقامات ملی مربوطه.
لطفاً بلافاصله یک ایمیل به یو ان اچ سی آر به آدرس [email protected] ارسال کنید. همچنین میتوانید هر گونه شک و شبههای درباره تقلب را در هر یک از تعاملات خود با یو ان اچ سی آر یا شرکای آن، چه در تماسها، مشاورهها یا مصاحبهها، مطرح کنید.
اگر اطلاعاتی دارید مبنی بر اینکه یک کارمند یو ان اچ سی آر یا یک کارمند شریک یو ان اچ سی آر در تقلب، فساد یا هر نوع سوءرفتار، از جمله سوءاستفاده و استثمار جنسی، درگیر است، لطفاً بلافاصله آن را به دفتر بازرس کل یو ان اچ سی آر (IGO) در مقر این سازمان گزارش دهید:
- ایمیل: [email protected]
- فورم شکایت آنلاین دفتر بازرس کل (IGO)
- پست: UNHCR, 94 Rue de Montbrillant, 1202 Geneva, Switzerland
یو ان اچ سی آر تمام شکایتها را بهطور جدی بررسی کرده و بهصورت جداگانه به هر کدام پیگیری میکند.
لطفاً بخاطر داشته باشید که تمام ارتباطات با یو ان اچ سی آر بهصورت محرمانه نگهداری میشود.
ثبت شکایت هیچگونه تأثیری بر کیس شما با یو ان اچ سی آر نخواهد داشت.
در شکایت خود، لطفاً تمام حقایق و شواهدی که برای شما شناخته شده است را ارائه دهید.
اگر جزئیات تماس خود را ارائه دهید، ما قادر خواهیم بود در مورد شکایت شما پیگیری کنیم. شکایتهاهمچنین میتواند به شکل ناشناس ثبت گردد.