خدمات صحی اضطراری و پیشرفته
خط تلفن صحت: 0811 8161 511
به دلیل محدودیت های بودجه، یو ان اچ سی آر قادر به پوشش مالی تمامی موارد اضطراری و خدمات صحی پیشرفته برای پناهجویان و پناهندگان در اندونیزیا نمی باشد. یو ان اچ سی آر و شرکای آن رهنمودهای داخلی را برای تعیین اینکه کدام درمان های پزشکی پیشرفته می توانند توسط یو ان اچ سی آٰر تامین مالی شوند، تدوین کرده اند.
لطفا توجه داشته باشید که؛ یو ان اچ سی آر نمی تواند هزینه هیچ درمان اضطراری یا پیشرفته ای را که قبل از ارایه خدمات تایید نشده باشد، باز پرداخت کند. قبل از مراجعه به متخصص یا شفاخانه، لطفا با شریک یو ان اچ سی آٰر، بنیاد Yayasan Cita Wadah Swadaya (YCWS)، مشورت کنید تا بررسی شود که آیا درمان مورد نظر می تواند تحت پوشش قرار گیرد یا خیر.
روند درخواست خدمات صحی اضطراری – منطقه جاکارتا
- به شماره اضطراری (YCWS) تماس بگیرید – 0811 8161 511.
- توضیح دهید که چی اتفاق افتاده و وضعیت فرد که مشکل صحی دارد را به کارمند صحی YCWS از طریق تلفون ارایه نمایید.
- اگر کارمند صحی تشخیص دهد که وضعیت اضطراری است، شما را به ایمرجنسی نزدیکترین شفاخانه ارجاع خواهد داد و شفاخانه نیز از آمدن شما مطلع خواهد شد.
- اگر کارمند صحی تشخیص دهد که وضعیت اضطراری نیست، درخواست شما ثبت شده و به هیلپ دیسک YCWS ارسال خواهد شد. هیلپ دیسک روز دو شنبه بعدی با شما تماس خواهد گرفت.
روند درخواست خدمات صحی اضطراری – مناطق ساحوی
- در صورت بروز وضعیت اضطراری، باید فورا به نزدیکترین شفاخانه مراجعه نمایید. همزمان، لطفا با کارمندان یو ان اچ سی آر در منطقه خود تماس بگیرید و ان ها را از وضعیت مطلع سازید.
- کارمندان یو ان اچ سی آر با شفاخانه و داکتر حاضر، تماس برقرار خواهند کرد تا شدت و فوریت وضعیت شما را ارزیابی نمایند.
- اگر وضعیت شما به عنوان یک وضعیت اضطراری تشخیص داده شود، کارمندان یو ان اچ سی آر روند دریافت تاییدیه های لازم از جاکارتا را برای ارایه کمک های بیشتر تسهیل خواهند کرد.
- اگر وضعیت به عنوان یک وضعیت اضطراری تشخیص داده نشود، به شما توصیه خواهد شد که یا هزینه های صحی را خودتان پرداخت نمایید و یا برای دریافت مراقبت مناسب به یک PUSKESMAS مراجعه کنید.
روند درخواست خدمات صحی پیشرفته – منطقه جاکارتا
- ابتدا از نزیدیکترین PUSKESMAS خدمات صحی دریافت نمایید.
- اگر داکتر تشخیص دهد که مشکل صحی شما نیاز به درمان پیشترفته دارد که در PUSKESMAS انجام نمیشود داکتر برای شما یک نامه ارجاع تهیه خواهد کرد. این تصمیم بر اساس ارزیابی نیازهای صحی یا پزشکی شما گرفته میشود و نه بر اساس درخواست خود شخص بیمار. نامه ارجاعی که بر اساس درخواست شخص بیمار باشد پذیرفته نخواهد شد.
- اگر نامه ارجاع دریافت کردید، آن را از طریق وتس اپ به شماره اضطراری صحی YCWS ارسال نمایید – 0811 8161 511.
- بر اساس اطلاعات موجود در نامه ارجاع ارایه شده توسط داکتر PUSKESMAS، یو ان اچ سی آر و YCWS تصمیم خواهند گرفت که آیا یو ان اچ سی آر میتواند هزینه های درمان را پوشش دهد یا خیر. این ارزیابی مطابق رهنمودهای داخلی که برای تعیین امکان ارایه حمایت مالی تدوین شده اند، انجام خواهد شد.
- تمام درخواست های که بین دوشنبه ساعت ۱۲:۰۱ ظهر تا دوشنبه بعدی ساعت ۱۲:۰۰ ظهر دریافت شوند، در همان هفته بین دوشنبه تا چهارشنبه قبل از ساعت ۵:۰۰ بعد از ظهر پاسخ داده خواهد شد.
- درخواست های که بعد از دوشنبه ساعت ۱۲:۰۰ ظهر دریافت شوند، در هفته بعد بین دوشنبه تا چهارشنبه قبل از ساعت ۵:۰۰ بعد از ظهر پردازش و پاسخ داده خواهند شد.
- لطفا توجه داشته باشید که در صورت که درمان بدون اجازه قبلی انجام شده باشد، هزینه های آن توسط یو ان اچ سی آر بازپرداخت نخواهد شد.
روند درخواست خدمات صحی پیشترفته – مناطق ساحوی
- ابتدا از نزدیکترین PUSKESMAS خدمات صحی دریافت نمایید.
- اگر داکتر تشخیص دهد که مشکل صحی شما نیاز به درمان پیشترفته دارد که در PUSKESMAS انجام نمیشود داکتر برای شما یک نامه ارجاع تهیه خواهد کرد. این تصمیم بر اساس ارزیابی نیازهای صحی یا پزشکی شما گرفته میشود و نه بر اساس درخواست خود شخص بیمار. نامه ارجاعی که بر اساس درخواست شخص بیمار باشد پذیرفته نخواهد شد.
- اگر نامه ارجاع دریافت کردید، آن را از طریق وتس اپ به کارمندان یو ان اچ سی آر در منطقه خود ارسال نمایید.
- بر اساس اطلاعات موجود در نامه ارجاع ارایه شده توسط داکتر PUSKESMAS، یو ان اچ سی آر تصمیم خواهند گرفت که آیا یو ان اچ سی آر میتواند هزینه های درمان را پوشش دهد یا خیر. این ارزیابی مطابق رهنمودهای داخلی که برای تعیین امکان ارایه حمایت مالی تدوین شده اند، انجام خواهد شد.
- لطفا توجه داشته باشید که در صورت که درمان بدون اجازه قبلی انجام شده باشد، هزینه های آن توسط یو ان اچ سی آر بازپرداخت نخواهد شد.