تحديث البيانات الشخصية
جميع الخدمات التي تقدمها المفوضية وشركاؤها مجانية.
يرجى الاطلاع على المعلومات أدناه إذا كنت ترغب في تحديث بياناتك الشخصية بعد التسجيل لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في إندونيسيا.
إذا ترغب في تحديث معلوماتك الشخصية مثل الاسم أو تاريخ الميلاد أو التعليم أو الدين أو الحالة الاجتماعية، فيرجى إرسال طلبك عبر استمارة الاستفسار الإلكترونية كوبا.
اختر «نعم» للسؤال «هل سجلتك المفوضية؟» وملء رقم المفوضية الوارد في وثيقتك الخاصة بالمفوضية. اختر «تغيير البيانات الحيوية» كموضوع يهمك.
وستقوم المفوضية بالاتصال بكم لإجراء طلبك. ويرجى العلم بأن طلبات تغيير البيانات الحيوية ينبغي أن تكون مدعومة بالأدلة، ولن توافق المفوضية على جميع الطلبات.
إذا كنت متزوجًا أو مطلقًا وتحتاج إلى دمج ملفك أو تفصيله، فيرجى إرسال الطلب عبر إستمارة الاستفسار الإلكترونية كوبا.
اختر “نعم” للإجابة على السؤال “هل أنت مسجل لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في إندونيسيا؟”، واملأ رقم المفوضية الموجود على وثيقتك الصادرة من المفوضية. اختر “دمج / فصل الملف” كموضوع القلق.
وستقوم المفوضية بالاتصال بكم لإجراء طلبك. ويرجى العلم بأن طلبات الدمج/الفصل ينبغي أن تكون مدعومة بالأدلة، ولن توافق المفوضية على جميع الطلبات.
من المهم جدًا أن تحتفظ بمعلومات الاتصال الدقيقة في قاعدة بيانات المفوضية، حيث سيتم التواصل معك من خلالها بشأن أي تحديثات على ملفك أو معلومات مهمة.
يرجى التأكد بشكل خاص من الحفاظ على رقم واتساب ثابت. إذا حصلت على رقم هاتف جديد، حاول الاحتفاظ برقم واتساب الذي سجلت به لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين. إذا كان لابد من تغيير رقم واتساب، يرجى إبلاغنا فورًا.
إذا ترغب في تحديث تفاصيل الاتصال أو عنوانك، فيرجى إرسال الطلب عبر استمارة الاستفسار الإلكترونية كوبا.
اختر “نعم” للسؤال “هل أنت مسجل لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في إندونيسيا؟” وأدخل رقم المفوضية الموجود في وثيقة المفوضية الخاصة بك. أدخل بيانات الاتصال الجديدة واختر “تحديث تفاصيل الاتصال” كموضوع استفسارك، ثم أرسل الطلب. قد تتصل بك المفوضية للتحقق من المعلومات وستقوم بإجراء التحديثات اللازمة في قاعدة البيانات. يرجى ملاحظة أنه إذا كنت تطلب تحديث رقم الهاتف، ستقوم المفوضية تلقائيًا بتحديث رقمك في قاعدة البيانات لدينا.
يرجى التأكد دائمًا من تحديث المفوضية برقم واتساب النشط الخاص بك، حيث ستتواصل معك المفوضية عبر واتساب إذا كان هناك أي تحديث في ملف قضيتك أو لمشاركة معلومات مهمة. قد يتم إلغاء تنشيط ملف قضيتك إذا لم تقم بتحديث وثيقة هوية المفوضية في الوقت المناسب ولم يكن بالإمكان التواصل معك لفترة طويلة.
هناك طريقتان لطلب موعد لتسجيل طفلك حديث الولادة.
- عبر بوابة الخدمة الذاتية
إذا كان لديك حساب خدمة ذاتية بالفعل، يرجى تسجيل الدخول هنا: تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمة الذاتية.
بعد تسجيل الدخول، قدّم طلبك للحصول على موعد لتسجيل المولود الجديد عن طريق اختيار “طلب إضافة طفل حديث الولادة” ضمن قائمة “خدماتي“. تساعد هذه الطريقة في تسريع العملية. - عبر إستمارة الاستفسار الإلكتروني (KOBO)
إذا كنت مسجلاً لدى المفوضية ولكن ليس لديك حساب خدمة ذاتية بعد، يمكنك تقديم طلبك من خلال إستمارة الاستفسار الإلكتروني.
الخطوات التفصيلية كالتالي:
- اختر “نعم” للسؤال “هل أنت مسجل لدى المفوضية في إندونيسيا؟“
- أدخل رقم ملف المفوضية الخاص بك
- قدم رقم الاتصال النشط الخاص بك
- اختر “تسجيل مولود جديد” كموضوع استفسارك، ثم أرسل النموذج
ستتواصل معك المفوضية لتحديد موعد مقابلة التسجيل. يرجى التأكد من أن لديك إشعار الولادة الصادر عن المستشفى/العيادة/القابلة معك أثناء مقابلة التسجيل.
لمزيد من المعلومات حول إشعار الولادة، يرجى قراءة صفحة المساعدة الخاصة بتسجيل المواليد.