عرض وتحديث بياناتك عبر بوابة خدماتي
ما الذي يمكنك رؤيته في “ملفي الشخصي”؟
عند تسجيل الدخول إلى البوابة والانتقال إلى ملفي الشخصي، يمكنك الاطلاع على المعلومات المسجّلة لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، وتشمل:
- بياناتك الشخصية
- حالة تسجيلك لدى المفوضية
- عنوانك
- أي حسابات تقوم بإدارتها نيابةً عن أفراد أسرتك أو المعالين منك
إذا لاحظت وجود خطأ في هذه المعلومات، لا يمكنك تصحيحها بنفسك مباشرة. بدلاً من ذلك، يمكنك طلب موعد مع المفوضية لتحديث بياناتك.
ماذا يمكنك القيام به في “إعداداتي”؟
في قسم إعداداتي يمكنك إدارة حسابك ومعلومات الاتصال الخاصة بك. وتشمل الخيارات المتاحة:
- تفاصيل تسجيل الدخول: الاطلاع على اسم المستخدم الذي تستخدمه للدخول
- كلمة المرور: إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة ببوابة خدماتي
- تسجيل الدخول بخطوتين: تفعيل تطبيق المصادقة لزيادة مستوى الأمان
- .بيانات الاتصال: عرض رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني والتأكد من صحتهما
وإذا تغيّر رقم هاتفك أو كان غير صحيح، يمكنك تحديثه مباشرة في قسم “إعداداتي”:
- إدخال رقمك الجديد
- تأكيده عبر إدخال رمز التحقق الذي سيصل إلى هاتفك
- حفظ التغييرات
سيتم تحديث رقم هاتفك تلقائيًا في قاعدة بيانات المفوضية
لماذا من المهم أن تكون معلوماتك دقيقة ومحدّثة؟
من الضروري أن تكون المعلومات الظاهرة في ملفك الشخصي صحيحة ومحدّثة دائمًا. يساعد ذلك المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين على التواصل معك عند الحاجة، ومشاركة المستجدات المتعلقة بملفك أو بالخدمات، والوصول إليك بسرعة في الحالات الطارئة. إذا كانت معلوماتك الشخصية أو بيانات الاتصال غير صحيحة أو غير محدثة، فقد تفوّت رسائل مهمة أو مواعيد ضرورية. من خلال مراجعة بياناتك بانتظام والحفاظ على دقتها، تساهم في تمكين المفوضية من دعمك بشكل أفضل.