منصّة خدماتي
جميع الخدمات التي تقدمها المفوضية وشركاؤها مجانية.
منصّة خدماتي التابعة للمفوضية هي منصّة إلكترونية للخدمة الذاتية تُمكّن اللاجئين وطالبي اللجوء في إندونيسيا من الوصول إلى الخدمات عند الحاجة، دون الحاجة لزيارة مكاتب المفوضية شخصيًا.
من خلال منصّة خدماتي يمكنك:
- عرض بياناتك ومعلوماتك المسجّلة لدى المفوضية
- تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك
- تحميل المستندات
- طلب موعد للتسجيل الجديد
- طلب موعد لإضافة أفراد أسرتك غير المسجّلين في إندونيسيا (بما في ذلك تسجيل المواليد الجدد)
- التحقق من حالة طلب إعادة التوطين
لاستخدام منصّة خدماتي، يجب على اللاجئين وطالبي اللجوء إنشاء حساب أولًا.
- إذا كنت طالب لجوء جديد في إندونيسيا، يمكنك الضغط على الزر أدناه لبدء تسجيلك لدى المفوضية
- إذا كنت مسجّلًا مسبقًا لدى المفوضية، يُرجى عدم إنشاء حساب عبر الزر أدناه، ستقوم المفوضية بمساعدتك على إنشاء حسابك على المنصّة
يرجى الملاحظة:
- المفوضية ما تزال تقوم بتطوير هذه المنصّة الإلكترونية. سنستمر في إضافة وظائف وخدمات جديدة، وسيتم تحديث صفحة المساعدة كلما توفرت خصائص جديدة
مهم
تقوم مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في إندونيسيا بمشاركة الإعلانات والمعلومات المحدّثة عبر منصّة خدماتي. سيتم إرسال الإشعارات عبر واتساب و/أو البريد الإلكتروني بناءً على قناة الاتصال المفضلة لديك
تفاصيل الاتصال الرسمية للإشعارات:
- واتساب: +1 (424) 543-6819
- البريد الإلكتروني: UNHCR [email protected]
إذا كان لديك استفسارات إضافية، يُرجى التواصل مع المتطوّع المجتمعي (لجاكرتا والمناطق المحيطة) أو مع شركاء المفوضية.
اضغط على الأزرار أدناه لمعرفة المزيد من المعلومات:
اضغط على الأزرار أدناه لمعرفة المزيد من المعلومات:
