الرعاية الصحية الطارئة والمتقدمة
الخط الساخن الصحي: 0811 8161 511
نظرًا القيود المالية، لا تستطيع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين تقديم الدعم المالي لجميع حالات الطوارئ الصحية المتقدمة التي يواجهها اللاجئون وطالبو اللجوء في إندونيسيا. وقد وضعت المفوضية وشركاؤها إرشادات داخلية لتحديد العلاجات الطبية المتقدمة التي يمكن أن تتحمل المفوضية تكلفتها.
يرجي ملاحظة أن المفوضية لا يمكنها تعويض أي علاج طبي طارئ أو متقدم لم تتم الموافقة عليه قبل تقديم الرعاية. يرجي التشاور مع شريك المفوضية – مؤسسة ياياسان سيتا وادا سوادا (YCWS) قبل زيارة الأخصائي أو المستشفي للتحقق مما إذا كان من الممكن تغطية تكاليف العلاج.
إجراءات طلب الرعاية الطبية الطارئة – جاكرتا
- اتصل بالخط الساخن للصحة التابع لمؤسسة (YCWS) – 0811 8161 511.
- قم بوصف ما حدث وحالة الفرد الذي يعاني من مشكلة صحية لمسؤول الصحة في مؤسسة YCWS على الهاتف.
- إذا قرر مسؤول الصحة أن الأمر يتعلق بحالة طارئة، فسوف يحيلك المسؤول إلي غرفة الطوارئ في أقرب مستشفي و سيتم إبلاغ المستشفي بقدومك.
- إذا قرر مسؤول الصحة أن الأمر ليس طارئاً، فسيتم تسجيل طلبك و تقديمه إلي مركز دعم مؤسسة YCWS. سيتواصل معك مركز الدعم يوم الاثنين التالي.
إجراءات طلب الرعاية الطبية الطارئة – المواقع الميدانية
- في حالة الطوارئ، يرجي التوجه فوراً إلى أقرب مستشفي. وفي الوقت نفسه، يرجي التواصل مع موظفي الممفوضية في مواقعكم المعنية لإطلاعهم على الوضع.
- سيتواصل موظفي المفوضية مع المستشفي والطبيب المعالج لتقييم مدي خطورة وحالة الاستعجال لوضعك الصحي.
- إذا تم اعتبار حالتك طارئة، فسوف يسهل موظفو المفوضية عملية الموافقة اللازمة من جاكرتا للحصول علي مزيد من المساعدة.
- إذا تم تحديد أن الحالة ليست حالة طارئة، فسيُنصح لك إما بدفع التكاليف الطبية من مالك الخاص أو بزيارة PUSKESMAS للحصول علي الرعاية المناسبة.
إجراءات طلب الرعاية الطبية المتقدمة – جاكرتا
- اطلب أولاً العلاج الطبي من أقرب مركز PUSKESMAS إليك.
- إذا قرر الطبيب أن مشكلتك الصحية تتطلب علاجاً متقدماً غير متوفر في PUSKESMAS، فسوف يكتب الطبيب خطاب إحالة لك. سيتخذ الطبيب هذا القرار بناءً على تقييم احتياجاتك الطبية، وليس بناءً على طلب إحالة. لن تُقبل خطابات الإحالة الصادرة بناءً على طلب المريض نفسه.
- إذا حصلت على خطاب إحالة، يرجى إرسال الخطاب عبر تطبيق واتساب إلى الخط الساخن الصحي التابع لـ YCWS – 0811 8161 511.
- وبناءً على المعلومات الواردة في خطاب الإحالة الذي قدمه طبيب PUSKESMAS، ستحدد المفوضية ومنظمة YCWS ما إذا كانت المفوضية قادرة على تحمل تكاليف العلاج. وسيتبع هذا التقييم إرشادات الداخلية التي تم وضعها لتحديد ما إذا كان من الممكن تقديم الدعم المالي.
- جميع الطلبات المستلمة بين يوم الاثنين الساعة 12:01 ظهرًا ويوم الخميس الساعة 12:00 ظهرًا سيتم الرد عليها بحلول يوم الخميس قبل الساعة 5:00 مساءً.
- جميع الطلبات المستلمة بين يوم الخميس الساعة 12:01 ظهرًا ويوم الاثنين الساعة 12:00 ظهرًا سيتم الرد عليها بحلول يوم الاثنين قبل الساعة 5:00 مساءً.
- يرجي ملاحظة أنه في حالة تقديم العلاج دون الحصول على موافقة مسبقة، فلن تكون تكلفة هذا العلاج مؤهلة للتعويض.
إجراءات طلب الرعاية الطبية المتقدمة – المواقع الميدانية
- اطلب أولاً العلاج الطبي من أقرب مركز PUSKESMAS إليك.
- إذا قرر الطبيب أن مشكلتك الصحية تتطلب علاجاً متقدماً غير متوفر في PUSKESMAS، فسوف يكتب الطبيب خطاب إحالة لك. سيتخذ الطبيب هذا القرار بناءً على تقييم احتياجاتك الطبية، وليس بناءً على طلب إحالة. لن تُقبل خطابات الإحالة الصادرة بناءً على طلب المريض نفسه.
- إذا حصلت على خطاب إحالة، يرجى تقديم الخطاب إلى موظفي المفوضية في مواقعك الميدانية. تواصل معنا عبر تطبيق واتساب لإرسال المستندات.
- وبناءً على المعلومات الواردة في خطاب الإحالة الذي قدمه طبيب PUSKESMAS، ستحدد المفوضية ما إذا كانت المفوضية قادرة على تحمل تكاليف العلاج. وسيتبع هذا التقييم إرشادات الداخلية التي تم وضعها لتحديد ما إذا كان من الممكن تقديم الدعم المالي.
- يرجي ملاحظة أنه في حالة تقديم العلاج دون الحصول على موافقة مسبقة، فلن تكون تكلفة هذا العلاج مؤهلة للتعويض.