ACNUR coopera con algunas instituciones públicas que pueden brindarte servicios de protección e información. Te las presentamos a continuación.
Departamento de Reconocimiento de Estatus de Refugiado (DRER) 
Es un departamento del Instituto Guatemalteco de Migración, y es la autoridad encargada de recibir las solicitudes y acompañar a las personas que necesitan protección internacional en su proceso de reconocimiento bajo la condición de refugiado. Trabaja junto a la Comisión Nacional para Refugiados (CONARE).
Contacto
- Dirección: 7ª Avenida, 14-44, Zona 9, Edificio La Galería, Oficina 15B, segundo nivel, Ciudad de Guatemala
- Teléfono: (+502) 2231-7200
- Web: Conoce más sobre el DRER en este enlace.
Procuraduría de Derechos Humanos (PDH) 
Es la institución encargada de velar por el respeto y cumplimiento de los derechos de las personas. Puedes contactar a la PDH si has sufrido algún tipo de violación a tus Derechos Humanos.
Contacto
- Teléfono para hacer denuncias: 1555
- Teléfono para información: (+502) 2424-1717
- Web: Conoce más sobre la PDH en su página oficial.
- Correo electrónico para hacer denuncias: [email protected]
Procuraduría General de la Nación (PGN) 
Es la institución responsable de defender los intereses del Estado y dar asesoría jurídica a la población. ACNUR trabaja con la PGN brindando atención, protección y resguardo a favor de la niñez y adolescencia que carecen de un representante legal, y que han sido víctimas de amenaza o violación a sus Derechos Humanos. Promovemos procesos de protección ante los órganos jurisdiccionales competentes.
- Teléfono: 1584
- Web: Puedes conocer más sobre la PGN en su página oficial.
Secretaría contra la Violencia Sexual, Explotación y Trata de Personas (SVET) 
Es la entidad responsable de prevenir, atender y proteger a las personas sobrevivientes de violencia sexual, explotación y trata. Brindan orientación y refieren a servicios de asistencia en estos casos.
UNIVETS: ACNUR apoya a las Unidades Móviles de la SVET, creadas para informar y ayudar a cambiar los estereotipos negativos que promueven la violencia de género. Las UNIVETS realizan recorridos en varias comunidades del país para dar charlas de prevención a niños, niñas y adolescentes; capacitaciones a grupos de mujeres; y sensibilización sobre masculinidades positivas a hombres.
Contacto
- Teléfono: (+502) 2504-8888
- Web: Puedes conocer más sobre la SVET en su página oficial.
- E ingresar a la página Me Conecto Sin Clavos para recibir consejería y acceder a materiales didácticos
Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia (SBS) 
Impulsa a través de sus programas el respeto y promoción de los derechos de la niñez y la adolescencia.
Casa Joven: ACNUR apoya estos espacios seguros para jóvenes en comunidades con altos índices de riesgo y vulnerabilidad social. Brindan varios servicios como: atención personalizada e integral, protección contra la violencia, formación de hábitos saludables a niñas, niños, adolescentes y jóvenes. Busca proporcionar oportunidades de vida que les permita un desarrollo integral.
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