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Este sitio web ha sido creado por la Agencia de la ONU para los Refugiados -ACNUR- en Guatemala, para brindar información y orientación a las personas que se encuentran en tránsito en territorio guatemalteco, personas refugiadas y solicitantes de asilo en Guatemala.
¿Saliste de tu país y necesitas orientación?
Si tienes miedo de regresar a tu país porque tu vida corre peligro, puedes solicitar protección como refugiado en Guatemala, y si tu familia te acompaña puedes incluirlos en tu solicitud, o sí, por el contrario, se encuentran en tu país de origen puedes indicarlo también.
En este sitio web podrás informarte sobre el proceso para solicitar la condición de refugiado en el país, conocer cuáles son las instituciones y organizaciones que pueden apoyarte, y aprender sobre tus derechos y responsabilidades.
Contáctanos por teléfono o WhatsApp para recibir información y orientación, Si te encuentras en:
- Chimaltenango, Escuintla, Sacatepéquez, Santa Rosa, Suchitepéquez y Guatemala:
+502 4218-5898
Escríbenos en WhatsApp aquí. - Petén: +502 4249-8519 Escríbenos en WhatsApp aquí.
- Izabal y Alta Verapaz: +502 4216-0704 Escríbenos en WhatsApp aquí.
- San Marcos y Quetzaltenango: +502 5571-1042 Escríbenos en WhatsApp aquí.
- Chiquimula y Jutiapa: +502 5571-1652 Escríbenos en WhatsApp aquí.
- Huehuetenango y Quiché: +502 5571-5810 Escríbenos en WhatsApp aquí.
Recuerda que puedes realizar la solicitud de la condición de refugiado directamente en el Departamento de Reconocimiento de Estatus de Refugiado –DRER– en las Oficinas del Instituto Guatemalteco de Migración -IGM-.
Teléfono: +502 2231-7200
Horario temporal: 7:00 am. a 3:00 p.m. de lunes a viernes
Dirección: 7a avenida 14-44, Zona 9, Edificio La Galería, Oficina 15B
TODO PROCEDIMIENTO ES CONFIDENCIAL Y GRATUITO
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