Si eres una persona refugiada, migrante, desplazada o retornada, acércate a uno de los Puntos de Atención y Orientación (PAO), proyecto de la Corporación Opción Legal y ACNUR, para tener información útil sobre la protección de tus derechos y el acceso a servicios en Colombia:
- Información sobre la solicitud de reconocimiento de la condición de refugiado
- Asesoría y acompañamiento para acceder al Estatuto Temporal de Protección para Migrantes Venezolanos (ETPV) u otros procesos de regularización
- Orientación sobre el Registro Único de Víctimas (RUV) y procesos frente a la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas (UARIV)
- Información sobre protección y acceso a derechos tales como salud, educación, registro de nacionalidad, asistencia legal, así como la oferta de servicios
- Envío de tu caso a una de las organizaciones socias para atención adicional especializada

PAO en Colombia
Antioquia
Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]
Apartadó
Dirección: Carrera 108 #104-17, Barrio La Libertad.
Horario: Lunes a Viernes 8:00am a 12:00 pm y 2:00 pm a 5:00 pm
Medellín
Dirección:Carrera 64 C N° 78 Terminal del Norte, Plataforma piso 3 Módulo PAO
Horario:Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m. – 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Medellín
Dirección: Calle 59 Nº 45 – 53, La Candelaria
Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
Arauca
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Arauca
Dirección: calle 20 # 24 – 68 Barrio Las Corocoras
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Atlántico
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Barranquilla
Dirección: Calle 38 N° 45 – 01, Personería de Barranquilla, Centro Histórico. Piso 1
Horario: Lunes a viernes 8:30 a.m. a 12:00 p.m. – 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Bogotá D.C.
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Centro Distrital para la Integración y Derechos del Migrante y Refugiado – CEDID de Kennedy
Dirección: Cra 80 #43 – 43, sur Kennedy
Horario: Lunes a viernes 7:30 a.m. a 1:00 p.m. – 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
Cade Social Terminal El Salitre
Dirección: Diagonal 23 #69A – 55, módulo 5
Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m. – 1:00 p.m. a 4:30 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 pm
Córdoba
Montería
Dirección: Calle 41 Nº 20 – 11, Taquilla 13A -Terminal De Transporte Montería
Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m. – 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Guainía
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Puerto Inírida
Dirección: Calle 26B N° 11 – 16, Barrio Nuevo horizonte
Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m. – 1:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 pm
La Guajira
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Maicao
Dirección: Calle 11 # 20 – 02, Barrio el Carmen (Antiguo Hospital de Maicao)
Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Riohacha
Dirección: Carrera 12 # 13-25 Centro Integrate de Riohacha
Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m. – 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Magdalena
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Santa Marta
Dirección: Cra. 16 # 31A – 34, Barrio las Américas, Casa de Justicia del Barrio Maria Eugenia.
Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Nariño
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Ipiales
Dirección: Puente Internacional Rumichaca instalaciones CENAF
Horario: Lunes a viernes 8:30 a.m. a 2:30 p.m.
Norte de Santander
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Cúcuta
Dirección: Calle 15A # 3E – 43 barrio Caobos
Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Putumayo
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Valle del Guamuez
Dirección: Calle 7 #5-20, Oficina de Archivo
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:30 p.m.
Valle del Cauca
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Cali
Dirección: Av 5c #24n-26, Oficina ACNUR
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:30 p.m.
Terminal Cali
Dirección: Calle 30 Norte # 2AN – 29, Terminal de Cali. Container fuera del terminal
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Vichada
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Puerto Carreño
Dirección: Carrera 17 # 17 – 51 Barrio La Primavera, espacio Cachicamo.
Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.