Puntos de Atención y Orientación (PAO)

Si eres una persona refugiada, migrante, desplazada o retornada, acércate a uno de los Puntos de Atención y Orientación (PAO), proyecto de la Corporación Opción Legal y ACNUR, para tener información útil sobre la protección de tus derechos y el acceso a servicios en Colombia:

  • Información sobre la solicitud de reconocimiento de la condición de refugiado
  • Asesoría y acompañamiento para acceder al Estatuto Temporal de Protección para Migrantes Venezolanos (ETPV) u otros procesos de regularización
  • Orientación sobre el Registro Único de Víctimas (RUV) y procesos frente a la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas (UARIV)
  • Información sobre protección y acceso a derechos tales como salud, educación, registro de nacionalidad, asistencia legal, así como la oferta de servicios
  • Envío de tu caso a una de las organizaciones socias para atención adicional especializada


Antioquia

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Apartadó

Dirección: Carrera 108 #104-17, Barrio La Libertad.

Horario: Lunes a Viernes 8:00am a 12:00 pm y 2:00 pm a 5:00 pm

 

Medellín

Dirección:Carrera 64 C N° 78 Terminal del Norte, Plataforma piso 3 Módulo PAO

Horario:Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m. – 1:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Medellín

Dirección: Calle 59 Nº 45 – 53, La Candelaria

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:30 p.m.


Arauca

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Arauca

Dirección: calle 20 # 24 – 68 Barrio Las Corocoras

Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.


Atlántico

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Barranquilla

Dirección: Calle 38 N° 45 – 01, Personería de Barranquilla, Centro Histórico. Piso 1

Horario: Lunes a viernes 8:30 a.m. a 12:00 p.m. – 1:00 p.m. a 4:00 p.m.


Bogotá D.C.

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Centro Distrital para la Integración y Derechos del Migrante y Refugiado – CEDID de Kennedy

Dirección: Cra 80  #43 – 43, sur Kennedy 

Horario: Lunes a viernes 7:30 a.m. a 1:00 p.m. – 2:00 p.m. a 4:00 p.m.

 

Cade Social Terminal El Salitre

Dirección: Diagonal 23 #69A – 55, módulo 5

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m. – 1:00 p.m. a 4:30 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 pm


Córdoba

Montería

Dirección: Calle 41 Nº 20 – 11, Taquilla 13A -Terminal De Transporte Montería

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m. – 1:00 p.m. a 5:00 p.m.


Guainía

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Puerto Inírida

Dirección: Calle 26B N° 11 – 16, Barrio Nuevo horizonte

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m. – 1:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 pm


La Guajira

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Maicao

Dirección: Calle 11 # 20 – 02, Barrio el Carmen (Antiguo Hospital de Maicao)

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

 

Riohacha

Dirección: Carrera 12 # 13-25 Centro Integrate de Riohacha

Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m. – 1:00 p.m. a 4:00 p.m.


Magdalena

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Santa Marta

Dirección: Cra. 16 # 31A – 34, Barrio las Américas,  Casa de Justicia del Barrio Maria Eugenia.

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m.


Nariño

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Ipiales

Dirección: Puente Internacional Rumichaca instalaciones CENAF

Horario: Lunes a viernes 8:30 a.m. a 2:30 p.m.


Norte de Santander

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Cúcuta 

Dirección: Calle 15A # 3E – 43 barrio Caobos

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.


Putumayo

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected] 

 

Valle del Guamuez

Dirección: Calle 7 #5-20, Oficina de Archivo

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:30 p.m.


Valle del Cauca

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected] 

 

Cali

Dirección: Av 5c #24n-26, Oficina ACNUR

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:30 p.m.

 

Terminal Cali

Dirección: Calle 30 Norte # 2AN – 29, Terminal de Cali. Container fuera del terminal

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m.


Vichada

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Puerto Carreño

Dirección: Carrera 17 # 17 – 51 Barrio La Primavera, espacio Cachicamo.

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.