En 2024, ACNUR Colombia cuenta con 18 oficinas y unidades de terreno, y aproximadamente 550 trabajadores, quienes responden al reto humanitario generado con la llegada de población proveniente desde Venezuela con necesidades de protección internacional, tanto refugiada y migrante como colombiana retornada, y refuerzan las capacidades institucionales y comunitarias para prevenir el desplazamiento interno y brindar protección a las víctimas.
Si desea obtener información y orientación legal sobre el procedimiento de reconocimiento de la condición de refugiado, orientación y asistencia para el acceso a derechos, bienes y servicios básicos, puede ponerse en contacto con las oficinas del ACNUR y sus socios implementadoras en el país.
Los servicios que prestan estas oficinas son:
- Información sobre el procedimiento de reconocimiento de la condición de refugiado ante el gobierno colombiano.
- Orientación sobre las distintas etapas del procedimiento.
- Información sobre rutas de acceso a salud y educación para solicitantes de asilo, refugiados u otras personas en necesidad de protección internacional.
- Información sobre procedimiento de adquisición de nacionalidad por adopción para refugiados.
- Información sobre cómo acceder al Estatuto de Protección Temporal para Migrantes Venezolanos y otros procesos de regularización migratoria en el país.
- Información sobre proceso de registro civil de nacimiento.
- Información sobre rutas existentes para colombianos retornados.
*Tenga en cuenta que en algunas ciudades la atención se hará a través de los Puntos de Atención y Orientación (PAO) de ACNUR y nuestro socio Opción Legal.
BOGOTÁ - Oficina principal
E-mail: [email protected]
Dirección: Calle 71 N° 12 – 25
Barrio Quinta Camacho
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Apartadó
E-mail: [email protected]
Dirección: Calle 99 N° 105B – 72
Barrio Ortiz
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Arauca
E-mail: [email protected]
Dirección: Calle 20 N° 24 – 68
Barrio La Esperanza
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Barranquilla
E-mail: [email protected]
Dirección: Cra 54 N° 68 – 196, oficina 1001
Edificio Prado Office Center
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Buenaventura
E-mail: [email protected]
Dirección: Cra 50A N° 15 – 57
Barrio el Galeón
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Cali
E-mail: [email protected]
Dirección: Av. 5C Norte N° 24N – 26
Barrio San Vicente
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Cúcuta
E-mail: [email protected]
Dirección: Calle 15A N° 3E – 43
Barrio Caobos
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Maicao
E-mail: [email protected]
Dirección: Carrera 13 N° 15 – 53
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Medellín
E-mail: [email protected]
Dirección: Calle 7D N° 43C -72
Barrio Astorga, El Poblado
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Mocoa
E-mail: [email protected]
Dirección: Calle 12 N° 11 esquina
Barrio Obrero
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Montería
E-mail: [email protected]
Dirección: Cra 15 N° 27-08
Barrio Costa de Oro
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Pasto
E-mail: [email protected]
Dirección: Calle 35A N° 18 – 87
Barrio Versalles
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Pereira
E-mail: [email protected]
Dirección: Carreras 9 y 10, Local 36
Complejo Urbano Diario del Otún
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Popayán
E-mail: [email protected]
Dirección: Calle 20n N° 7A – 34
Barrio Ciudad Jardín
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Quibdó
E-mail: [email protected]
Dirección: Calle 21 N° 4 – 82
Barrio La Yesquita
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Riohacha
E-mail: [email protected]
Dirección: Calle 12 # 9 – 12 Piso 4, Riohacha
Horario: lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.