إن جميع الخدمات التي تقدمها المفوضية مجانية. لا تثق في أي شخص أو أي منظمة تطلب منك الدفع مقابل خدمات تقدمها المفوضية أو شركائها. إذا طُلب منك المال أو أي نوع من أنواع الخدمات، بما في ذلك الخدمات ذات الطبيعة الجنسية، في مقابل خدمات تقدمها المفوضية، يرجى إبلاغ المفوضية و/أو أقرب قسم شرطة بذلك فوراً.
للحصول على معلومات موثوقة حول عمل المفوضية وخدماتها في سورية، يرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للمفوضية و/أو صفحتها على موقع الفيسبوك أو حسابها على موقع تويتر.
أبلغ عن المحتالين الذين يعرضون عليك إعادة التوطين أو مساعدات مالية أو أنواع أخرى من المساعدات أو يعرضون تزويدك بمستندات مزورة أو ادعاءات مزيفة مقابل مال أو خدمات. وقد يتم تقديم هذه العروض لك شخصيًا أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك مواقع الفيسبوك أو اليوتيوب أو تطبيق الواتس اب.
يسعى الأشخاص الذين يخبرونك بمثل هذه الأكاذيب إلى استغلال وضعك. ابذل ما في وسعك لتجنبهم. وقد يعرضون لك معلومات لإقناعك بأنهم مرتبطون بالمفوضية. لا تصدقهم. فهؤلاء الأشخاص يسعون فقط وراء أموالك. كن متيقظًا ولا تُعرّض نفسك لسلب مالك عبر الاحتيال. وتذكر أن الخدمات التي تقدمها المفوضية مجانية. واستخدم أقرب صندوق شكاوى تابع للمفوضية إذا كان لديك معلومات حول أشخاص أو منظمات يزعمون بأنهم تابعون للمفوضية.
توفر المفوضية بيئة شاملة تسودها الثقة والاحترام يشعر الأشخاص فيها بالأمان. ويتعين على أي شخص لديه مخاوف أو شكوك بشأن سوء سلوك محتمل ارتكبه أيّ من موظفي المفوضية أو موظفي شركائها أو المتعاقدين معها، بغض النظر عن منصب ذلك الشخص، الإبلاغ عن ذلك فوراً.
