عملية تحديد صفة اللجوء

يتولى قسم تحديد صفة اللجوء مسؤولية تحديد ما إذا كان الشخص الذي تقدم بطلب للحصول على الحماية الدولية هو لاجئ وفقًا لما هو وارد في تعريف اللاجئ.

تعريف اللاجئ:

اللاجئ هو شخص موجود خارج بلده الأصلي، ولديه خوف له ما يبرره من التعرض للاضطهاد لأسباب تتعلق بالعرق أو الدين أو الجنسية أو الرأي السياسي أو الانتماء إلى فئة اجتماعية معينة، ولا يستطيع أو لا يرغب أن يستظل بحماية ذلك البلد بسبب هذا الخوف (مقتطف من المادة الأولى (الفقرة ألف2 ) من اتفاقية جنيف لعام 1951 الخاصة بوضع اللاجئين).

إذا لم ينطبق عليك تعريف اللاجئ فلن يتم منحك صفة اللجوء.

إذا كان لدى المفوضية أسباب وجيهة تدعوها للاعتقاد بأن شخصًا ما قد ارتكب جرائم خطيرة، فقد لا يكون مؤهلاً للحصول على صفة اللجوء.

كيف تسير مقابلة تحديد صفة اللجوء؟

إن الغرض من إجراء مقابلة تحديد صفة اللجوء هو جمع معلومات للحصول على صورة كاملة وموضوعية عن وضعك وتحديد ما إذا كان ينطبق عليك تعريف اللاجئ.

وتُركز المقابلة بصورة رئيسية على التجارب التي مررت بها في بلدك الأصلي، والظروف التي دفعتك إلى الفرار من موطنك، وأسباب عدم تمكنك من العودة إلى الوطن.

يتمثل دور الموظف الذي سيجري المقابلة معك في منحك الفرصة لشرح ما حدث لك في بلدك بأقصى درجة ممكنة من الوضوح. وسوف تتعامل المفوضية مع كافة المعلومات التي تقدمها أثناء المقابلة بسرّية.

ولكل مقدم طلب وضعه وخلفيته الشخصية وسببه للفرار من بلده، وهذه تختلف من شخص لآخر. لذلك يتم تقييم كل حالة على حدة وفقًا لقواعد المفوضية وإجراءاتها.

ليس هناك إجابات صحيحة أو خاطئة. من فضلك، لا تلتفت إلى الشائعات حول سرد قصص معينة للحصول على صفة اللجوء.

كم عدد المقابلات التي سيجريها معي القسم المعني بتحديد صفة اللجوء؟

قد يتم استدعاؤك في بعض الأحيان للعودة مجدداً لإجراء مقابلة متابعة للملف الخاص بك عندما تكون المعلومات التي تم جمعها سابقاً غير كافية أو هناك حاجة لتوضيح بعض الجوانب قبل التمكن من اتخاذ قرار نهائي بشأن ملفك. وهذا لا يعني أن طلبك للحصول على صفة اللجوء قد عاد للبدء من جديد. وسيتم الاتصال بك هاتفياً، إذا لزم الأمر، وإبلاغك بموعد مقابلة المتابعة لملفك.

كيف يمكنني التحضير للمقابلة الخاصة بتحديد صفة اللجوء؟

خُذ قسطًا وافرًا من الراحة في اليوم الذي يسبق المقابلة كي تكون مستعدًا للمقابلة من الناحية الجسدية والمعنوية والنفسية. وقد تستمر بعض المقابلات لفترة أطول من غيرها وذلك تبعاً لدرجة التعقيد في الملف.

لا تنسَ أن تحضر الوثائق التالية، إن وجدت، إلى المقابلة الخاصة بتحديد صفة اللجوء:

  • بطاقة الهوية الشخصية
  • وثائق السفر
  • سجلات طبية
  • شهادات الزواج/الميلاد
  • رخصة قيادة
  • الشهادات الدراسية
  • دفتر الخدمة العسكرية
  • وثيقة إثبات التسجيل لدى مكاتب المفوضية الأخرى
  • أي وثيقة أخرى تعتقد أنها يمكن أن تكون لها أهمية في دعم ملفك

في يوم المقابلة، يرجى منك الحضور مع كل الأشخاص الذين تعيلهم أو باقي أفراد أسرتك (إذا كان هناك أيّ منهم) الذين تم تحديد موعد للمقابلة معهم في اليوم نفسه.

ما هي حقوقي وواجباتي خلال المقابلة؟

الحقوق:

  • الحق في وجود مترجم

قد تتم الاستعانة بمترجم حتى تتمكن أنت والموظف التابع لقسم تحديد صفة اللجوء من التواصل بسهولة. ويتمتع المترجم بالنزاهة والحيادية وليس له أيّ دور في اتخاذ القرارات بشأن الطلب الذي قدمته.

  • الحق في السرية

كل شخص يحضر المقابلة مُلزم بالحفاظ على سرية كافة المعلومات المتعلقة بالملف الخاص بك.

لا يمكن مشاركة المعلومات المقدمة أثناء المقابلة مع أي شخص خارج المفوضية دون موافقتك. والموظفون التابعون لقسم تحديد صفة اللجوء والمترجم الذي يحضر المقابلة ملزمون بالحفاظ على السرية.

  • الحق في طلب استراحة

يحق لك طلب استراحة أثناء المقابلة، وسيُطلب منك خلالها البقاء داخل مبنى المفوضية.

الواجبات:

الالتزام بقول الحقيقة والتعاون الكامل خلال سير المقابلة

وهذا يعني أنه يجب عليك عدم تحريف المعلومات أو تلفيقها أو إغفال شيءٍ منها.

 إذا قمت عن عمد بتقديم معلومات كاذبة أو قمت بتلفيقها أو إغفال شيءٍ منها، فقد يتم رفض طلبك للحصول على الحماية الدولية.

ماذا لو تذكرت بعض المعلومات لتقديمها بعد نهاية المقابلة الخاصة بتحديد صفة اللجوء؟

يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف وطلب إجراء مقابلة أخرى لإضافة بعض المعلومات أو لتقديم وثائق. وبعد ذلك، ستتصل بك المفوضية لتحديد موعد مقابلة تكميلية معك.

ما الذي يحدث بعد المقابلة الخاصة بتحديد صفة اللجوء؟

بناءً على المعلومات التي تقدمها خلال المقابلة والمعلومات العامة حول بلدك الأصلي، يجري اتخاذ قرار بشأن ملفك.

يمكن أن يكون القرار إما الاعتراف بك لاجئًا أو رفض طلب الحماية الدولية. وسيتم إبلاغك بالقرار خطيًا.

في حال تم رفض طلبك للحصول على الحماية الدولية، يحق لك طلب إعادة النظر في ملفك في غضون 30 يومًا. وسيجري تقديم المزيد من المعلومات والاستشارات لك حول هذا الإجراء عندما تُبلغك المفوضية بالقرار.

إذا كان القرار هو الاعتراف بك لاجئًا، سوف تحدد لك المفوضية موعدًا لتُصدر لك البطاقة الخاصة باللاجئين.

لم يتم البت في ملفي لفترة من الزمن. لماذا لم أحصل على النتيجة؟

تتطلب القرارات الخاصة بتحديد صفة اللجوء إجراء مراجعة قد تستغرق وقتًا قي بعض الأحيان. ونحاول تقديم النتائج في أسرع وقت ممكن ولكن يلزمنا أحيانًا المزيد من الوقت لضمان دراسة ملفك على نحو شامل.

ومع ذلك، إذا استمرت فترة عدم البت بملفك لمدة طويلة، فيرجى الاتصال على الرقم 0988005086 الخاص بقسم تحديد صفة اللجوء من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:30 صباحًا حتى 4:00 بعد الظهر أو إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني: [email protected]  للاستفسار عن الملف الخاص بك. ويجب أن تذكر رقم ملفك/طلبك لدى اتصالك بالمفوضية.

هناك بعض المسائل الحساسة التي لا أرغب في مشاركتها مع أيّ من أفراد الأسرة أو أي شخص آخر. هل يستدعي ذلك القلق؟

نحن نراعي خصوصية المعلومات التي يتم مشاركتها معنا ومدى حساسيتها. ويتم التعامل مع كافة المعلومات بمنتهى السرية. والموظف المسؤول عن إجراء المقابلة والمترجم اللذان يحضران المقابلة ملزمان بالحفاظ على سرية كافة المعلومات المتعلقة بطلب اللجوء الخاص بك.

يتم إجراء مقابلة تحديد صفة اللجوء مع كل فرد على حدة، وستكون بمفردك في الغرفة مع الموظف التابع لقسم تحديد صفة اللجوء (والمترجم في حال الحاجة له). ولن يكون أيّ من أفراد أسرتك، حتى أولئك المسجلين معك في الملف نفسه، حاضرًا أثناء مقابلتك الشخصية/الفردية الخاصة بتحديد صفة اللجوء.

علاوةً على ذلك، وفي حال الحاجة إلى مشاركة بعض المعلومات مع أيّ من أفراد الأسرة، فستطلب المفوضية دائمًا موافقتك على ذلك مسبقاً. ولن تقوم المفوضية بأي إجراء دون الحصول على موافقتك.

لا يزال لديّ أسئلة حول عملية تحديد صفة اللجوء لم يتم الرد عليها ضمن هذه الصفحة، كيف يمكنكم مساعدتي؟

يمكنك الاتصال بالقسم الخاص بتحديد صفة اللجوء على الرقم 0988005086 📞 من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:30 صباحًا حتى 4:00 بعد الظهر، وسوف تقوم المفوضية بالإجابة على جميع أسئلتك أو إحالة سؤالك إلى موظفي المفوضية المعنيين بالأمر. كما يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى:  [email protected]


المزيد من المعلومات

الاتصال بنا

التسجيل

كيف يمكنني الحصول على المساعدة