Уведомление о конфиденциальности

Кто мы?

УВКБ ООН является агентством Организации Объединенных Наций, чей мандат заключается в защите и поиске долгосрочных решений для беженцев, вынужденно перемещенных сообществ и лиц без гражданства. 

УВКБ ООН в Польше и наши партнеры сотрудничают с целью содействия доступу беженцев и лиц, ищущих убежище, к услугам по защите, социальной помощи и правовой информации об их правах на убежище и международную защиту. 

В соответствии с международным правом, УВКБ ООН пользуется привилегиями и иммунитетами, необходимыми для независимого выполнения своих функций. Это означает, что национальное законодательство, касающееся защиты данных и конфиденциальности, такое как Общий регламент по защите данных ЕС (GDPR), не применяется к УВКБ ООН. 

Для обеспечения защиты достоинства и основных прав людей, с которыми и для которых мы работаем, УВКБ ООН создало комплексную систему сбора, использования и обмена их персональными данными. Эта система состоит из двух ключевых политик: Общей политики УВКБ ООН по защите данных и конфиденциальности (2022 г.) и Политики в отношении защиты персональных данных лиц, подмандатных УВКБ ООН (2015 г.). Данная система устанавливает высокий стандарт защиты персональных данных, аналогичный международным системам защиты данных, включая Общий регламент по защите данных ЕС. 

В данном уведомлении о конфиденциальности объясняется, как УВКБ ООН в Польше использует собранные от вас персональные данные, а также ваши права в отношении использования ваших персональных данных.

Почему мы обрабатываем вашу информацию? 

УВКБ ООН больше не предоставляет услуги прямой защиты или помощь вынужденно перемещенным лицам или лицам без гражданства в Польше. Однако в случае необходимости УВКБ ООН может обрабатывать ваши персональные данные на разовой (ad hoc) основе для следующих ограниченных целей:  

  • Ответы на запросы и просьбы о вмешательстве в целях защиты, адресованные УВКБ ООН;  
  • Направление в государственные органы, агентства ООН или партнерские организации, когда это уместно и необходимо;  
  • Дальнейшее сопровождение или обработка запросов субъектов данных, связанных с прошлой деятельностью УВКБ ООН, включая ранее предоставленную помощь; и  
  • Выполнение требований по подотчетности, аудиту, надзору и архивированию.  

Короче говоря, мы обрабатываем ваши персональные данные только тогда, когда это необходимо для выполнения нашего мандата по международной защите и поиску решений. Когда мы обрабатываем ваши персональные данные для целей подотчетности, аудиту, надзору или выполнения иных обязательств, мы делаем это только в том случае, если это не нарушает ваши права и свободы. 

УВКБ ООН не осуществляет постоянную регистрацию, ведение дел или деятельность по оказанию помощи в Польше. 

Неправительственные организации (НПО), являющиеся партнерами УВКБ ООН, могут обрабатывать ваши персональные данные при предоставлении вам прямых услуг. Они обязаны соблюдать национальные законы и нормативные акты ЕС о защите данных. Для получения дополнительной информации о том, как они используют ваши персональные данные и каковы ваши права в соответствии с применимым национальным законодательством, пожалуйста, обращайтесь непосредственно в соответствующие НПО.  

Какие персональные данные мы храним?

Для вышеуказанных целей и в случае необходимости УВКБ ООН в Польше может обрабатывать следующие типы персональных данных:  

  • Основные биографические данные (такие как имя, дата рождения, гражданство);  
  • Контактные данные (если предоставлены);  
  • Информация, относящаяся к запросу или направлению; и  
  • Исторические записи о помощи, связанные с прошлыми программами УВКБ ООН в Польше.  

Как долго мы храним ваши персональные данные?

Ваши персональные данные будут храниться УВКБ ООН только до тех пор, пока это необходимо для выполнения конкретной цели, для которой мы собрали эти данные.  

Срок хранения варьируется в зависимости от конкретной цели. Например, ваши персональные данные могут храниться в течение шести лет для целей аудита. Записи, имеющие историческую ценность, могут храниться дольше для архивных целей. Доступ к персональным данным строго ограничен для уполномоченного персонала УВКБ ООН [пожалуйста, см. ниже относительно возможного обмена вашими данными]. 

Специальное примечание о биометрических данных (отпечатках пальцев), собранных для программы денежной помощи УВКБ ООН в период 2022–2024 гг. 

Если вы зарегистрировались в программе денежной помощи УВКБ ООН в Польше в период с 2022 по 2024 год, обратите внимание, что ваши биометрические данные (т.е. отпечатки пальцев), которые были собраны в целях проверки личности, в настоящее время удалены. 

 
Ваши биометрические данные могли быть сохранены УВКБ ООН только в редких случаях, когда:  

  • Вы впоследствии переехали в другую страну, и  
  • Вы зарегистрировались/встали на учет в УВКБ ООН в этой стране, где используется Биометрическая система управления идентификацией (BIMS).  

Ваши биографические данные и записи о помощи, связанные с прошлой денежной помощью или другой деятельностью УВКБ ООН в Польше, сохраняются только для целей аудита, подотчетности и архивирования в соответствии со стандартами хранения УВКБ ООН.

Для получения дополнительной информации об удалении ваших биометрических данных (отпечатков пальцев), пожалуйста, ознакомьтесь с этой страницей вопросов и ответов

Подтверждение об удалении ваших биометрических данных выдается только по запросу. Такие запросы следует подавать по электронной почте; они должны содержать ваше полное имя, дату рождения, номер PESEL-UKR или идентификационный номер налогоплательщика Украины. 

Как мы обеспечиваем безопасность ваших персональных данных? 

Мы обрабатываем ваши персональные данные только в безопасных системах управления информацией УВКБ ООН, которые имеют надлежащие и строгие функции кибербезопасности. 

Мы также внедрили организационные и технические меры для обеспечения безопасности ваших персональных данных у нас, включая контроль доступа, обязательства персонала по соблюдению конфиденциальности и другие технические средства безопасности, предназначенные для предотвращения несанкционированного доступа, потери или неправомерного использования персональных данных.

Делимся ли мы вашими персональными данными с третьими лицами и с кем именно?

УВКБ ООН не будет делиться вашими персональными данными с органами власти страны вашего происхождения.  

Однако, если это относится к вашей ситуации, ваши персональные данные могут быть переданы нашим партнерским НПО и/или соответствующим государственным органам в Польше с целью отстаивания ваших прав и обеспечения доступа к основным услугам. В этом случае информация, которой мы делимся, будет строго ограничена лишь тем, что необходимо. Соглашения об обмене данными, которые мы заключили с нашими партнерами, гарантируют, что ваши персональные данные не будут передаваться дальше, если это не будет сделано в соответствии с национальными политиками и нормативными актами ЕС о защите данных, которые обязательны для наших партнеров. 

УВКБ ООН сообщит вам, если ваши персональные данные будут переданы какой-либо из этих третьих сторон, о причине такого обмена данными и о том, что вы можете обоснованно ожидать от УВКБ ООН в вашем случае.

Каковы ваши права? 

Вы имеете право быть информированным УВКБ ООН о следующем:  

  • какие данные о вас у нас есть; 
  • как используются ваши данные; 
  • какой партнёр, если таковой существует, обрабатывает ваши персональные данные от имени УВКБ ООН; 
  •  где хранятся ваши данные; и 
  • какие данные могут быть переданы другим лицам и кому именно.  

Вы можете запросить у УВКБ ООН подтверждение наличия или отсутствия ваших персональных данных у нас, а также получить доступ к вашим персональным данным, обрабатываемым УВКБ ООН. 

Вы имеете право возразить против обработки ваших данных УВКБ ООН в связи с вашей конкретной ситуацией. 

Вы также имеете право потребовать исправления любых неверных, неточных или неполных данных о вас, а также потребовать удаления ваших персональных данных, если считаете, что у УВКБ ООН больше нет никаких целей или законных оснований для их хранения.  

Обратите внимание, что ваши запросы будут подлежать рассмотрению в соответствии с политиками УВКБ ООН по защите данных.  

Как вы можете с нами связаться?

Если у вас возникнут какие-либо опасения, вопросы или жалобы относительно обработки ваших персональных данных УВКБ ООН, вы можете связаться с УВКБ ООН в Польше через следующие каналы.  

  • Линия помощи УВКБ ООН: 800 012 948 (понедельник-пятница, 8:30-16:30)

Пожалуйста, имейте в виду, что определенные персональные данные могут быть необходимы УВКБ ООН для предоставления ответа на запросы или обеспечения подотчетности. Поэтому возражение против использования ваших персональных данных может повлиять на способность УВКБ ООН ответить на ваш запрос.

Пожалуйста, обратите внимание:

УВКБ ООН может время от времени обновлять данное уведомление о конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. 

Когда мы вносим изменения в данное уведомление о конфиденциальности, мы можем уведомить вас путем:  

  • Публикации обновленного уведомления на нашем веб-сайте;  
  • Включения уведомления в наши регулярные коммуникации.  

Мы рекомендуем вам периодически просматривать данное уведомление о конфиденциальности.

Call UNHCR toll-free from your browser

You are about to call UNHCR. If you are ready, please click next to allow microphone access when asked so we can hear you.

Set your browser permissions

Please give permission to access your microphone and geolocation when prompted by your browser. Sharing your location is optional, but enabling your microphone is required for UNHCR operator to hear you.

Example microphone permissions prompt that will appear in your browser:
Example microphone permissions prompt that will appear in your browser: Example

Toll-free call to UNHCR

Call UNHCR toll-free from your browser

You are about to call UNHCR. If you are ready, please click next to allow microphone access when asked so we can hear you.

Set your browser permissions

Please give permission to access your microphone and geolocation when prompted by your browser. Sharing your location is optional, but enabling your microphone is required for UNHCR operator to hear you.

Example microphone permissions prompt that will appear in your browser:
Example microphone permissions prompt that will appear in your browser: Example

Toll-free call to UNHCR