مشاهده و مدیریت وقت‌های ملاقات

اگر شما نزد یو اِن اِچ سی آر ثبت‌نام شده‌اید، بخش “وقت‌های ملاقات” در پورتال خدمات من به شما اجازه می‌دهد که برای خدمات مختلف، وقت ملاقات درخواست کنید، آن را مشاهده کنید و وضعیت آن را پیگیری کنید:

  • بستن پرونده من در یو اِن اِچ سی آر
  • به‌روزرسانی یا اصلاح معلومات شخصی
  • دریافت کمک برای استفاده از پورتال خدمات من
  • نگرانی درباره معلومات و حریم خصوصی من
  • گزارش مشکل تخنیکی

در صفحه “وقت‌های ملاقات” شما می‌توانید:

  • Request an appointment
  • محل مورد نظر خود را انتخاب کنید
  • جزئیات وقت ملاقات را مشاهده کنید
  • اطلاعیه یا یادآوری وقت ملاقات را دریافت کنید

چگونه وقت ملاقات درخواست کنیم

می‌توانید مستقیماً از طریق پورتال درخواست وقت ملاقات بدهید.

مراحل زیر را دنبال کنید:

  • وارد حساب پورتال خدمات من شوید.
  • به صفحه اصلی بروید و روی “وقت‌های ملاقات” کلیک کنید.
  • روی “درخواست وقت ملاقات” کلیک کنید.
  • نوع وقت ملاقات مورد نیاز خود را انتخاب کنید.
  • محل مورد نظر خود را انتخاب کنید.
  • پس از آن، شما یک پیام تأیید دریافت خواهید کرد و می‌توانید وضعیت درخواست خود را در بخش “وقت‌های ملاقات” بررسی کنید.

هنوز هم سوال دارید؟ به “سوالات متداول” نگاه کنید

وقتی وقت ملاقات شما تعیین شود، یک پیام تأیید در پورتال خدمات من دریافت خواهید کرد.
 بسته به ترجیح تماس شما، ممکن است ایمیل یا تماس تلفنی نیز دریافت کنید.

شما می‌توانید محل مورد نظر خود را انتخاب کنید، اما تاریخ و زمان دقیق توسط یو اِن اِچ سی آر تعیین می‌شود.
 وقتی وقت ملاقات شما تأیید شود، به شما اطلاع داده خواهد شد.

شما می‌توانید از طریق پورتال خدمات من درخواست تغییر وقت ملاقات بدهید. شما می‌توانید برای همان وقت ملاقات حداکثر دو بار دیگر درخواست تغییر بدهید. یو اِن اِچ سی آر درخواست شما را بررسی می‌کند و از طریق ایمیل یا تماس تلفنی با شما تماس خواهد گرفت.

خیر. هر شخص باید از طریق حساب پورتال خدمات من خود درخواست وقت ملاقات بدهد.  اگر شخص دیگری به کمک نیاز دارد، باید با یو اِن اِچ سی آر تماس بگیرد یا از حساب خود استفاده کند.