با توجه به افزایش شمار بازگشت‌کنندگان، از تاریخ ۲۰ اگست ۲۰۲۵، افغان‌هایی که دارای کارت‌های آبی‌رنگ پی او آر می‌باشند (که در اپریل ۲۰۲۱ صادر شده‌اند) و می‌خواهند به افغانستان برگردند، می‌توانند مستقیماً به سوی مرز بروند. بسته به محل اقامت‌شان در پاکستان و مقصدشان در افغانستان، آنان می‌توانند از راه تورخم یا چمن/سپین بولدک سفر کنند. زمانی که به طرف افغانستان در مرز می‌رسند، باید پی او آر یا یواین‌ایچ‌سی‌آر سلیپ، یا یواین‌ایچ‌سی‌آرسند پناهندگی، یا یواین‌ایچ‌سی‌آر کارت پناهنده (ریفیو‌جی کارت) را به مقامات )دی اف ای( افغانستان و کارمندان یواین‌ایچ‌سی‌آر/ادارات شریک نشان دهند.
لطفاً توجه داشته باشید که مراکز بازگشت داوطلبانه (وی‌آر‌سی‌ها) در کی‌پی (ازاخیل) و بلوچستان (بلِلی) همچنان باز هستند تا روند بازگشت را آسان‌تر سازند، و مردم می‌توانند همچنان از این تسهیلات استفاده کنند.
پس از رسیدن به افغانستان، بدون در نظر گرفتن اینکه افغان‌ها دارای فرم بازگشت داوطلبانه یواین‌ایچ‌سی‌آر (وی‌آر‌اف) هستند یا خیر، برای آنان از سوی ریاست امور مهاجرین و بازگشت‌کنندگان افغانستان (دی‌او‌آر‌آر) یک سند بازگشت صادر خواهد شد، پیش از آنکه توسط همکار یواین‌ایچ‌سی‌آر در مرز مورد مصاحبه قرار گیرند. پس از مصاحبه، همکار یواین‌ایچ‌سی‌آر آنان را به مرکز نقدی (انکَشمنت سنتر) معرفی می‌کند. در مرکز نقدی، آنان توسط یواین‌ایچ‌سی‌آر ثبت می‌شوند و به کمک‌ها و خدمات دسترسی می‌یابند. کمک‌ها شامل موارد زیر است: کمک نقدی، خدمات مربوط به حمایت (محافظت)، مراقبت ابتدایی صحی، آگاهی‌دهی دربارهٔ ماین‌ها، و اطلاعات عمومی. در مناطق بازگشت، بازگشت‌کنندگان آسیب‌پذیر می‌توانند به خدمات حمایتی، سرپناه و کمک‌های معیشتی یواین‌ایچ‌سی‌آر دسترسی پیدا کنند و برای سایر کمک‌ها و خدمات ارائه‌شده توسط سایر نهادهای ملل متحد و شرکای دیگر معرفی شوند.
برای تسهیل روند سریع‌تر بازگشت در افغانستان، به تمام افغان‌ها توصیه می‌شود که اصل یا کاپی اسناد خود را همراه داشته باشند) پی او آر کارت، ای‌سی‌سی و یواین‌ایچ‌سی‌آر سلیپ یا تصدیق‌نامه‌های پناهندگی.(توصیه می‌شود که کاپی این اسناد را نگه دارید و در صورت امکان، آن‌ها را در تلفن همراه خود اسکن و ذخیره کنید.
افغان‌هایی که هنوز هم می‌خواهند فرم بازگشت داوطلبانه (وی‌آر‌اف) را دریافت کنند، می‌توانند همچنان به مراکز بازگشت داوطلبانه (وی‌آر‌سی‌ها) مراجعه نمایند. لطفاً توجه داشته باشید که پس از ۳۱ اگست ۲۰۲۵، برای گرفتن وقت قبلی نیازی نیست.
لطفاً توجه داشته باشید که تمام خدمات یواین‌ایچ‌سی‌آر کاملاً رایگان است. به هیچ‌کس پول، هدیه یا امتیاز ندهید تا روند بازگشت شما را تسهیل کند.
روند زیر همچنان برای پناهندگان ثبت‌شدهٔ افغان که می‌خواهند از طریق مرکز بازگشت داوطلبانه (وی‌آر‌سی) در بالِلی، کویته یا ازاخیل، نوشهره به کشور بازگردند، قابل اجرا می‌باشد.
بازگشت داوطلبانه
اطلاعیهٔ مهم برای پناهندگان افغان (دارندگان کارت پي‌او‌آر) جهت بازگشت از طریق مرکز وی‌آر‌سی بالِلی – کویته، بلوچستان
برای تمام پرسش‌ها و معلومات در مورد بازگشت داوطلبانه، لطفاً با دفتر فرعی یواین‌ایچ‌سی‌آر در کویته تماس بگیرید.
شمارهٔ خط کمک: 0800-86677دوشنبه تا جمعه: ۸:۰۰ صبح – ۸:۰۰ شب (وقفهٔ نماز جمعه: ۱۲:۳۰ تا ۲:۰۰) شنبه و یکشنبه: ۱۰:۰۰ صبح – ۵:۰۰ عصر
اطلاعیهٔ مهم برای پناهندگان افغان (دارندگان کارت پي‌او‌آر) جهت بازگشت از طریق مرکز وی‌آر‌سی ازاخیل – نوشهره، خیبر پختونخوا
برای تمام پرسش‌ها در مورد بازگشت داوطلبانه، لطفاً با دفتر فرعی یواین‌ایچ‌سی‌آر در پشاور تماس بگیرید. شمارهٔ خط کمک +92 300 8585600 :
.1 مشوره بازگشت
یواین‌ایچ‌سی‌آر حق اساسی هر فرد را برای بازگشت به کشور اصلی‌اش به رسمیت می‌شناسد. هر نوع کمکی که یواین‌ایچ‌سی‌آر برای بازگشت پناهندگان افغان فراهم می‌نماید، به هدف حمایت از افرادی است که پس از آگاهی کامل از وضعیت در مناطق اصلی‌شان یا در منطقه بدیل مورد نظرشان، به طور داوطلبانه تصمیم به بازگشت می‌گیرند.
.2 بازگشت داوطلبانه
- تصمیم شما برای بازگشت به افغانستان یا ماندن در محل فعلی، کاملاً داوطلبانه و بر اساس آگاهی شما اتخاذ می‌شود. قبل از آنکه تصمیم به بازگشت به افغانستان بگیرید، شما و اعضای خانواده‌تان باید اطمینان حاصل کنید که در مورد وضعیت محل مورد نظر در افغانستان معلومات کافی دارید. این شرایط شامل امنیت و مصونیت، خدمات صحی و تعلیمی، فرصت‌های اقتصادی و سایر عواملی می‌باشد که برای شما و خانواده‌تان اهمیت دارد، قبل از آنکه تصمیم بگیرید آیا می‌خواهید به افغانستان بازگردید یا خیر.
- شما و اعضای خانواده‌تان نباید به دلیل هیچ نوع فشار یا مجبوریت احساس کنید که باید بازگردید، یا به این خاطر که به ترک محل فعلی مجبور شده‌اید.
- اگر در ابتدا نیت بازگشت را ابراز کرده باشید، اما بعداً تصمیم بگیرید که بازگشت به نفع شما و خانواده‌تان نیست، می‌توانید تصمیم خود را تغییر دهید. لطفاً اطمینان حاصل کنید که تصمیم نهایی خود را قبل از لغو راجستر کارت پناهنده )پی او آر (و صدور فورم بازگشت داوطلبانه) وی آر اف ( به یواین‌ایچ‌سی‌آر اطلاع دهید.
.3 کمک‌های موجود برای بازگشت داوطلبانه در چارچوب برنامه یواین‌ایچ‌سی‌آر
.3.1 چه کسان مستحق دریافت کمک‌های یواین‌ایچ‌سی‌آر برای بازگشت داوطلبانهVolRep به افغانستان هستند؟
- تمام پناهندگان ثبت‌شده افغان که در پاکستان زندگی می‌کنند و دارای کارت اثبات ثبت (پی او آر) صادرشده از سوی دولت پاکستان می‌باشند، مستحق دریافت کمک بازگشت از جانب یواین‌ایچ‌سی‌آر هستند. پناهندگان افغان که تحت ماندیت یواین‌ایچ‌سی‌آر ثبت شده‌اند نیز شامل کمک می‌گردند. افغان‌هایی که کارت پی او آر ندارند، مستحق دریافت کمک بازگشت از یواین‌ایچ‌سی‌آر نیستند. همچنان، افغان‌هایی که قبلاً کمک نقدی بازگشت را از یواین‌ایچ‌سی‌آر دریافت کرده‌اند، دوباره مستحق دریافت آن نخواهند بود.
- اعضای غیرثبت‌شده خانواده‌های ثبت‌شده )یو اَم آر اَف ( که از طریق درایو (DRIVE) ثبت گردیده‌اند نیز مستحق دریافت کمک بازگشت داوطلبانه می‌باشند. برای واجد شرایط بودن جهت دریافت کمک نقدی، این اعضا باید حداقل پنج روز کاری قبل از مراجعه به مرکز بازگشت داوطلبانه )وی آر سی(، مراحل تصدیق خود را در یکی از ۱۱ مرکز تعدیل کارت اثبات ثبت)پی سی اَم ( تکمیل نمایند.
- اگر یک یو اِم آر اِف قبل از رفتن به وی آر سی مراحل تصدیق را انجام نداده باشد، او می‌تواند در مرکز پی سی اَیم که در وی آر سی موجود است، تصدیق شود. اما ممکن است در روند تصدیق تأخیر به وجود آید و این کار باعث شود که خانواده نتواند در همان روز برگردد.
- علاوه بر این، یو اَم آر اِف باید همراه با یکی از اعضای خانواده‌اش که کارت پی او آر دارد، برگردد. یو اَم آر اِف‌هایی که بدون عضو خانواده‌ای که کارت پی او آر دارد به وی آر سی می‌روند، مستحق دریافت کمک نقدی نیستند.
- اگر برای یو اَم آر اِف تصدیق‌شده سند معلومات خانواده (Family Information Certificate) صادر شده باشد، باید در روز بازگشت آن را به وی آر سی بیاورد.
- برای دریافت کمک، شما باید اول به مرکز بازگشت داوطلبانه یواین‌اِچ‌سی‌آر (وی آر سی) بروید، مراحل ثبت‌نام را انجام دهید و فورم بازگشت داوطلبانه وی آر اَف را بگیرید
. 3.2چه کسانی می‌توانند کمک‌های یواین‌اِچ‌سی‌آر را برای بازگشت به افغانستان در برنامه VolRep دریافت کنند؟
- از تاریخ ۲۷ اکتوبر ۲۰۲۵ به بعد، افرادی که به افغانستان برمی‌گردند، هنگام رسیدن یک‌بار کمک نقدی دریافت می‌کنند. مقدار این کمک بر اساس تعداد اعضای خانواده تعیین می‌شود. این پول از مراکز پرداخت نقدی (اِن‌کَش‌مِنت سنترها) در ولایت‌های ننگرهار و قندهار داده می‌شود. این کمک زمانی در دسترس است که شما در کشور میزبان فورم بازگشت داوطلبانه ) وی آر اف(خود را دریافت کرده باشید.
| اندازه خانواده | مبلغ (افغانی) | مبلغ (دالر امریکایی) |
| خانواده دارای 1 عضو | 4,250 | 63 |
| خانواده دارای 2 عضو | 5,800 | 86 |
| خانواده دارای 3 عضو | 7,350 | 109 |
| خانواده دارای 4 عضو | 8,900 | 132 |
| خانواده دارای 5 عضو یا بیشتر | 10,550 | 156 |
- از ۵ اکتوبر ۲۰۲۵ به بعد، فراهم‌آوری کمک حمل‌ونقل متوقف گردیده است.
- عودت‌کنندگان که از مرکز بازگشت داوطلبانه یو اِن اِچ سی آر (وی آر سی) در ازاخیل، نوشهره، خیبر پختونخوا وی آر اف دریافت نموده‌اند و از طریق گذرگاه تورخم بازمی‌گردند، کمک نقدی و سایر خدمات در مرکز پروسس بازگشت یو اِن اِچ سی آر واقع در مرکز پذیرش عمری در تورخم، ولایت ننگرهار برایشان فراهم خواهد شد.
- عودت‌کنندگان که از مرکز بازگشت داوطلبانه یو اِن اِچ سی آر (وی آر سی) در بلیلی، کویته، بلوچستان وی آر اف دریافت کرده‌اند و از طریق گذرگاه سپین بولدک بازمی‌گردند، کمک نقدی و سایر خدمات در مرکز پروسس بازگشت یو اِن اِچ سی آر واقع در مرکز پذیرش تخت پول در سپین بولدک، ولایت قندهار برایشان ارائه می‌گردد.
- این کمک‌ها از روز بعد از زمانی در دسترس خواهند بود که شما در پاکستان از طریق (وی آر سی) وی آر اف خود را دریافت کنید.
- افرادی که در سال‌های گذشته کمک نقدی برای بازگشت دریافت کرده‌اند، واجد شرایط دریافت دوباره کمک نقدی نخواهند بود و نمی‌توانند کمک اضافی بازگشت را دریافت نمایند.
- علاوه بر این، در مراکز پرداخت نقدی (اِن‌کَش‌مِنت سنترها) ، عودت‌کنندگان خدمات ابتدایی صحی و در صورت نیاز، محل اقامت شبانه دریافت خواهند کرد. همچنان ممکن است خدمات دیگری را از سایر همکاران حاضر در هر (اِن‌کَش‌مِنت سنترها) دریافت نمایند.
| فعالیت | مرکز استقبال عمری | مرکز استقبال تختاپول |
| آگاهی از مین‌ها | بله | بله |
| کمپاین بازگشت به مدرسه | نه | بله |
| فضای دوستانه کودک | بله | بله |
| خدمات بهداشتی پایه | بله | بله |
| غربالگری سوء تغذیه | بله | بله |
| واکسین | بله | بله |
| اقامت شبانه | بله | بله |
| مشاوره قانونی | نه | بله |
| وعده‌های غذایی گرم | بله | بله |
| توزیع سیم کارت | بله | بله |
| کیت کرامت و وسایل بهداشتی | بله | بله |
| حمایت روانی | بله | بله |
همچنان، مراکز بازگشت داوطلبانه) وی آر سی( و مراکز کمک نقدی وسایل لازم برای جلوگیری از پخش کووید-19 را دارند. از تمام عودت‌کنندگان خواسته می‌شود که دستورهای وقایوی کووید-19 را عملی کنند، مانند شستن منظم دست‌ها، فاصله گرفتن از دیگران، و گرفتن واکسین کووید-19.
.4 کدام اسناد را باید پناهندگان افغان با خود به وی آر سی بیاورند؟
قبل از بازگشت، پناهندگان افغان باید اطمینان حاصل کنند که تمام اسنادی را که در افغانستان به آن نیاز خواهند داشت، با خود دارند و این اسناد به‌روز و معتبر باشند. این شامل اسناد ثبت‌نام مکتب اطفال (مانند تصدیق‌نامه و ریکاردهای تعلیمی) می‌باشد. این اسناد باید توسط سفارت افغانستان یا قونسلگری‌های افغانستان در ایران یا پاکستان امضا و تصدیق شده باشند.
صلاحیت برای روند بازگشت داوطلبانه تسهیل‌شده:
اشخاص ذیل واجد شرایط برای روند بازگشت داوطلبانه تسهیل‌شده می‌باشند:
- اتباع افغانستان که دارای کارت معتبر اثبات ثبت‌نام ) پی‌او‌آر( هستند.
- اعضای تأییدشده غیرثبت‌شده خانواده‌های ثبت‌شده) یو اَم آر اَف(
- پناهندگان دارای صلاحیت یو اِن اِچ سی آر که به‌صورت انفرادی یا مشتقانه شناسایی شده‌اند و دارای کارت معتبر پناهندگی یو اِن اِچ سی آر می‌باشند.
.5وضعیت فعلی در افغانستان:
- وضعیت اجتماعی و اقتصادی فعلی افغانستان هنوز در حال تغییر است. وضعیت امنیت و مصونیت نیز از یک منطقه تا منطقه دیگر فرق دارد.
- گزارش‌های نهادهای بشردوست در سال ۲۰۲۲ نشان می‌دهد که در افغانستان خطر خشکسالی، گرسنگی شدید و کمبود غذا زیاد شده است. همچنان، اقتصاد رسمی و غیررسمی کشور هم ضعیف‌تر شده است.
.6 معلومات در مورد حمایت‌های یو اِن اِچ سی آر در افغانستان
در افغانستان، ۸۰ ولسوالی به‌عنوان مناطق مهم برای بازگشت و ادغام دوباره (پی ای اَر اَر) تعیین شده‌اند. در این مناطق برای گسترش خدمات و کمک‌ها کارهای زیادی انجام شده است.معلومات در مورد خدمات موجود در مناطق پی ای اَر اَر در مرکز بازگشت داوطلبانه (وی اَر سی) به شما داده خواهد شد.
.7چگونه می‌توانم معلومات در مورد ماین‌های زمینی / مواد منفجرهٔ کشف‌نشده دریافت کنم؟
- یادداشت‌ها و برگچه‌های معلوماتی در مراکز پرداخت نقدی در افغانستان توزیع می‌شوند؛ لطفاً به آن‌ها مراجعه کنید۔.
.8چگونه می‌توانم معلومات مربوط به مسکن، زمین و ملکیت به‌دست آورم؟
- شما معلومات لازم را در مراکز پرداخت نقدی در داخل افغانستان دریافت خواهید کرد.
Top of Form
Bottom of Form
.9سوالات، شکایات و بازخوردها
- اگر شما در مورد فعالیت‌ها یا کمک‌های یو اِن اِچ سی آر که به منظور تسهیل بازگشت شما به افغانستان ارائه می‌شود، پرسش، شکایت یا نظری دارید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی ذیل با یو اِن اِچ سی آر تماس بگیرید:
معلومات تماس دفترهای یو اِن اِچ سی آر در پاکستان
- اسلام‌آباد: شمارهٔ خط عمومی: 0800-86677 )دوشنبه تا جمعه: 8:00 صبح – 8:00 شب، وقفهٔ نماز جمعه: 12:30 – 2:00، شنبه و یکشنبه: 10:00 صبح – 5:00 عصر(
- پشاور: شمارهٔ خط عمومی: +92 3000 858 5600) – باز: دوشنبه تا پنجشنبه 8:00 صبح – 4:30 عصر، جمعه 8:00 صبح – 1:00 ظهر(
- کویته: شمارهٔ خط عمومی: 0800-86677)دوشنبه تا جمعه: 8:00 صبح – 8:00 شب، وقفهٔ نماز جمعه: 12:30 – 2:00، شنبه و یکشنبه: 10:00 صبح – 5:00 عصر(
- ایمیل‌ها:
- اسلام‌آباد [email protected]
- پشاور [email protected]
- کویته [email protected]
- برای گزارش تقلب:
- اسلام‌آباد [email protected]
- پشاور [email protected]
- کویته [email protected]
معلومات تماس دفترهای یو اِن اِچ سی آر در افغانستان
- مرکز پذیرش عمری در تورخم، ولایت ننگرهار
آدرس: از نقطهٔ صفر تورخم تا مرکز پذیرش عمری 5 کیلومتر و از آنجا تا شهر جلال‌آباد 67 کیلومتر فاصله است.
ساعت کاری: همه‌روزه (یکشنبه تا شنبه) 8:00 صبح – 5:00 عصر و 5:00 عصر – 11:00 شب.
تلفن: +93 (0) 781830404 یا +93 (0) 791990236 - مرکز پذیرش تختاپُل در سپین بولدک، ولایت قندهار
آدرس: سرک قندهار – سپین بولدک، در فاصلهٔ 70 کیلومتری از نقطهٔ صفر سپین بولدک / 6 کیلومتر از ولسوالی تختاپُل، منطقهٔ انزرگی.
ساعت کاری: یکشنبه تا شنبه 6:30 صبح – 9:00 شب.
تلفن: +93 708081802 - دفتر مرکزی یو اِن اِچ سی آر در کابل
آدرس: مجتمع ICON، سرک Supreme، ناحیهٔ 9، سرک جلال‌آباد، کابل، افغانستان.
ساعت کاری: یکشنبه تا پنجشنبه 7:45 صبح – 4:15 عصر.
شماره‌های تماس: 0791990225، 0790691746، 0704996168 (در روزهای کاری فعال)
ایمیل حفاظت [email protected]
همچنان، در دفتر کابل یک صندوق شکایات/بازخورد موجود است که می‌توانید عرایض کتبی خود را در آن بگذارید. - خط مشترک آواز :
تلفن: 410 (رایگان، فقط در افغانستان) – فعال در تمام روزهای هفته.
وبسایت https://awaazaf.org/
آواز یک خط تلفنی محرم است که تمام باشندگان افغانستان می‌توانند به‌طور رایگان برای دریافت معلومات یا ثبت بازخورد در مورد کمک‌های بشردوستانه تماس بگیرند. اپراتورهای مرد و زن به زبان‌های دری، پشتو، اردو، انگلیسی و دیگر زبان‌ها پاسخ می‌دهند.
یادآوری: تمام معلوماتی که شما ارائه می‌کنید، شامل نام، شماره تماس، آدرس و نظریات، به‌صورت کاملاً محرم نگهداری خواهد شد.
.10پرسش‌ها، شکایات و بازخوردها
شما همچنان می‌توانید موارد تقلب و رفتار نادرست را مستقیماً به دفتر بازرس کل (آی جی او) در دفتر مرکزی یو اِن اِچ سی آر در ژنیو، سویسرا گزارش دهید، که مسئول بررسی تخلفات کارمندان یو اِن اِچ سی آر و شرکای آن می‌باشد [email protected]
تمام مساعدت‌های ارائه‌شده توسط یو اِن اِچ سی آر یا از جانب آن از طریق شرکای کاری، برای همه رایگان می‌باشد.
یو اِن اِچ سی آر در برابر سوءاستفاده و آزار جنسی توسط کارمندان خود و شرکایش، سیاست تحمل صفر دارد.
اگر از شما در بدل دریافت کمک، استخدام، معلومات یا هر چیز دیگر پول، امتیاز یا منفعتی خواسته شد، یا اگر در مورد تقلب یا تخلف احتمالی از سوی کارمندان یو اِن اِچ سی آر یا شرکای آن معلومات دارید، لطفاً این موارد را از طریق کانال‌های یادشده گزارش دهید.
با توجه به افزایش تعداد بازگشت‌کنندگان، از تاریخ ۲۰ آگست ۲۰۲۵ به بعد، افغان‌هایی که کارت پی او آر آبی‌رنگ دارند (صادرشده در ماه اپریل سال ۲۰۲۱( می‌توانند مستقیماً به مرز بروند.
بسته به محل اقامت‌شان در پاکستان و مقصدشان در افغانستان، آنان می‌توانند از طریق تورخم یا چمن/سپین بولدک سفر نمایند. هنگامی که آنان در جانب افغانستان به مرز می‌رسند، باید کارت پی او آر، یا سلِپ یو اِن اِچ سی آر، یا سرتیفیکت پناهندگی یو اِن اِچ سی آر، یا کارت کُډوالی یو اِن اِچ سی آر را به ادارات دفاکتو (دی اِف اِی) افغانستان و کارمندان یو اِن اِچ سی آر یا شرکایش نشان دهند.
لطفاً توجه داشته باشید که مرکزهای بازگشت داوطلبانه (وی آر سی‌ها) در خیبرپختونخوا (ازاخیل) و بلوچستان (بالِلی) به‌منظور سهولت روند بازگشت باز می‌باشند و مردم می‌توانند از این تسهیلات استفاده نمایند. پس از رسیدن افغان‌ها به افغانستان، بدون در نظر گرفتن اینکه آنان فورم بازگشت داوطلبانه (وی آر اف) از یو اِن اِچ سی آر را دارند یا خیر، برای آنان از سوی ریاست امور مهاجرین و عودت‌کنندگان افغانستان (دی او آر آر) سند بازگشت صادر می‌شود، قبل از آنکه با شریک یو اِن اِچ سی آر در مرز مصاحبه انجام دهند. بعد از مصاحبه، شریک یو اِن اِچ سی آر آنان را به مرکز نقدی‌سازی (اِنکیشمنت سنتر) معرفی خواهد کرد. در این مرکز، آنان توسط یو اِن اِچ سی آر ثبت گردیده و به مساعدت‌ها و خدمات دسترسی پیدا خواهند کرد. مساعدت‌ها شامل کمک نقدی، خدمات حمایتی و محافظتی، مراقبت‌های ابتدایی صحی، آگاهی‌دهی در مورد ماین‌ها و معلومات مرتبط می‌باشد. در مناطق بازگشت، بازگشت‌کنندگان آسیب‌پذیر می‌توانند به حمایت، سرپناه و مساعدت‌های معیشتی از سوی یو اِن اِچ سی آر دسترسی یابند و همچنان به سایر خدمات و مساعدت‌هایی که توسط سایر ادارات ملل متحد و نهادهای همکار ارائه می‌گردد، ارجاع شوند.
به‌منظور تسریع روند بازگشت به افغانستان، به تمام افغان‌ها توصیه می‌شود که اسناد اصلی یا کاپی‌های آن‌را با خود داشته باشند (مانند کارت پی او آر، ای سی سی، سلیپ یو اِن اِچ سی آر و تصدیق‌نامه پناهندگی). همچنان توصیه می‌شود که کاپی این اسناد را با خود نگه دارید و در صورت امکان، نسخه اسکن‌شده آن‌را در تیلفون‌های خود ذخیره نمایید. افغان‌هایی که هنوز مایل به دریافت فورم بازگشت داوطلبانه (وی آر اف) می‌باشند، می‌توانند به مرکزهای بازگشت داوطلبانه (وی آر سی‌ها) مراجعه نمایند و نیازی به گرفتن وقت قبلی برای بازگشت داوطلبانه در وی آر سی ازاخیل یا بالِلی ندارند.
لطفاً توجه داشته باشید که تمام خدمات ارائه‌شده از سوی یو اِن اِچ سی آر کاملاً رایگان می‌باشند. برای تسهیل بازگشت خود، به هیچ‌کس پول یا هیچ نوع امتیاز ندهید.