من هم أعضاء اللجنة ؟
تتكون اللجنة من موظفي المفوضية ذوي الخبرات والمعرفة بقوانين المفوضية والتي تجعلهم مؤهلين لاتخاذ قرارات وفقاً للإجراءات المتبعة حيث أن جميع القرارات يتم تسجيلها في ملف كل شخص
هل يوجد فترة زمنية معينة تنظر خلالها اللجنة على الطلبات؟
تسعى اللجنة المختصة بدارسة جميع الحالات والرد عليها في أقرب وقت، ولكن نظراً لكثرة الطلبات، قد يحدث بعض التأخير في الرد على بعض الطلبات.
هل يمكنني الحصول على رقم طلبي؟ وهل يمكنني متابعة طلبي؟
لا يوجد رقم للطلبات التي تستلمها المفوضية عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف. يرجى العلم بأن متابعة الطلبات تكون من خلال إعطاء الموظف المختص الاسم بالكامل أو رقم التسجيل إن كنت مسجل مسبقاً لدى المفوضية. تقوم المفوضية بإصدار رقم ملف في حالة اجراء عملية التسجيل الكاملة.
هل يمكن مساعدتي لإقناع اللجنة بقبول طلبي؟
الموظف المختص يقوم فقط بأخذ البيانات المتعلقة بوضعك وتقديمها الى اللجنة التي تقوم بدراسة جميع الحالات بشكل مُفصل واتخاذ قرار فيها وفقاً لوضع وظروف كل حالة ووفقاً للإجراءات والمعايير المتبعة حيث يتم تسجيل جميع القرارات في ملف كل شخص.
هل أستطيع معرفة المعايير التي تبحث عنها اللجنة في البيانات المعروضة عليها؟
تقوم اللجنة بدراسة شاملة لوضع كل حالة على حدا ويتم مناقشتها لاتخاذ القرار المناسب حسب قوانين وإجراءات المفوضية ويتم تسجيل جميع القرارت في الملف الخاص بالحالة.
تلقيت رسالة بقرار اللجنة ولكن لم أفهم ماتعنيه..
يمكنك التواصل مع المفوضية لمزيد من المعلومات.
هل يمكن للجنة إعادة النظر في القرار الخاص بطلبي؟
جميع قرارات اللجنة تصدر وقفاً لقوانين ومعايير متبعة ويتم تسجيلها في الملف الخاص بك. في حالة وجود مستجدات تخص وضعك، يجب التواصل مع المفوضية لاطلاعها على هذه المستجدات لدراستها واتخاذ القرار المناسب.
ماهي الأمور/المستجدات التي تحتاجها اللجنة؟
تقوم اللجنة بدراسة شاملة لكل حالة على حدا، مع الأخذ بالاعتبار أي مستجدات متعلقة بوضعك، وبناءً على هذه المعطيات، تقوم اللجنة باتخاذ القرار المناسب، وفقاً للإجراءات المتبعة، ويتم تسجيل هذا القرار في الملف الخاص بك.
هل أستطيع مقابلة/التحدث مع اللجنة؟ هل بإمكاني التحدث مع مسؤول آخر؟
تؤكد المفوضية بأن جميع المعلومات التي تقدم إلى المفوضية يتم عرضها على اللجنة المختصة المكونة من جميع المسؤولين الذين يقوموا بدراستها بعناية والرد على هذه الطلبات وفقاً للإجراءات المتبعة. مع ذلك يمكنك دائماً التواصل مع المفوضية واطلاعها على أي مستجدات في وضعك